一本用户体验时代的产品生存指南！

作者：博文视点Broadview

2021 年 12 月 16 日
本文字数：1529 字
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你注意到了吗？

时代正在改变。

仅仅几年前，“用户体验”还主要混迹于互联网、游戏等少数行业，但如今，这个不起眼的名词已悄然成为众多企业管理者和设计师的口头禅。

汽车、航空、家居、手机、医疗、旅游、出版、餐饮……忽然之间，“重视用户体验”成了各行业优秀企业的标配。

Donald Norman 曾说：“当技术满足了基本需求，用户体验便开始主宰一切。”

在技术实力日益精进的中国，正在酝酿着一场更加深远的变革。

中国，正在迈入体验经济时代。

无论你从事哪个行业，如果不懂如何为用户创造卓越的产品体验，你首先就输在了起跑线上。

这种能够创造卓越体验的新思想及新方法，叫作用户体验设计（UX）。

但是，当各行业将目光投向用户体验时却发现，除了互联网和游戏，相关的系统性书籍少之又少。面对空前庞杂的 UX 领域，入门者有如盲人摸象，学了很多“碎片”，但始终无法看清全貌。

你是否也曾被下面这些问题所困扰？

UX 相关的概念如何定义？体验又该如何设计？
有没有各行业通用的 UX 知识体系？这个体系又包含了哪些 UX 维度？
UX 在企业中的职业定位与发展如何？又该如何融入企业的管理流程之中？

所有这些疑问和困惑，都会在《这才是用户体验设计：人人都看得懂的产品设计书》中得到解答。

这是一部适合所有行业的、超级系统的产品设计圣经，拨开各行业的“变”，直击 UX 的“宗”。43 个维度、358 个核心知识点、99 种工具、20 大设计思想，助你快速揭开“UX 巨象”的神秘面纱，打通产品设计的“任督二脉”。

这又是一部适合所有人的 UX 入门指南，用通俗的语言、生动的比喻和有趣的插图，从零开始，逐层深入，娓娓道来。即便没有任何设计背景，同样能够领略 UX 的精要，让你拿起来就不忍放下！

此书还随书赠送巨幅 UX 知识体系全景挂图，细数每一个 UX 核心知识点，帮你巩固所学，简直不要太良心！

本书作者李磊是公众号“用户体验设计师”的原创博主，信息技术背景，荷兰埃因霍芬理工大学 Human-Technology Interaction 专业全奖硕士。职业背景涉及体验设计、交互设计、人工智能、新能源、质量管理、项目管理、技术规划、企业培训等，并长期致力于 UX 思想在互联网之外行业，特别是传统制造业的研究与推广。

丰富的知识理论背景和长年的行业实践经历，使他成为少有的对设计学、工程学、心理学、管理学，以及虚拟和实体行业都有深刻理解的人，也正是对大量领域的融会贯通，才使得他能够看清 UX 的本质和各个维度，从而建立起具有高度系统性、通用性和实践性的 UX 知识体系。

作者的写作功底也十分深厚，书籍不仅脉络清晰，用词考究，还使用了大量奇妙的比喻，配合精心绘制的“火柴人”漫画，让这本书成为难得一遇的既专业又有趣的 UX 入门佳品。