Part 2：NetOps 与传统网络运营的区别

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在对 NetOps 和传统网络运营进行比较时，网络团队专注于自动化可重复的任务以纠正问题，而不是手动引入新任务。

过去几年，IT 语言发生了变化。以前，NetOps 主要用作网络运营的简单缩写。现在，它的含义已发展为 DevOps 时代重新构想的网络运营，并且成为网络管理员、经理和工程师们越来越感兴趣的话题。

起初，人们使用 NetOps 2.0 这个术语将 NetOps 与传统的、旧的含义区分。更令人困惑的是，NetOps 有时也被称为 NetDevOps 或 DevNetOps，目的是关注应用程序开发用例及其与 DevOps 的关系。现在，NetOps 只是网络运营中正在崛起的新范式的简写。

传统网络运营的问题

传统的网络运营过于依赖手工、反对改变和被动，而且结果过于脆弱。NetOps 的主要目标就是解决这些持续存在的问题。

过于手工。网络运营过于手工，因为大多数网络团队在部署和维护交换机、路由器和其他设备时使用的自动化程度极低。

过于反对变化。传统的网络运营过于厌恶变更，因为当前的变更控制实践具有使修改环境变得困难的预期效果。例如，在 Nemertes 最近的一个研究项目中，一位参与者说，配置更改可以在 10 分钟内推送到网络中的所有交换机，但更改控制可能需要数月时间。过于被动。最后，网络运营过于被动，因为大多数网络工作人员的精力都用于处理问题（通常是手动更改配置错误造成的），而不是推进战略计划。

传统网络运营实践的目标是最大限度地减少网络服务中断。这种演变是在服务组缓慢变化的背景下发生的，因为从这些环境中发展出来的网络过于脆弱，无法适应服务的快速发展。因此，经常进行变更就意味着会出现故障，这就导致了冗长的变更管理审查流程、对变更的普遍反感以及大量工作的被动性。

NetOps 如何优化网络以应对变化

NetOps 旨在扭转传统网络运营中存在的问题。理想情况下，它能帮助 NetOps 团队更成功地实现以下目标：

• 使操作更加自动化；

• 敏捷和迭代，而不反对变化；

• 具有预见性，而不是被动反应；

• 使网络具有弹性，而不是脆弱性。

NetOps 寻求在网络管理中使用更多类型的自动化。在某些情况下，它是脚本的直接、临时自动化，通过使用代码管理、设置工具和实践标准，将新的重点放在可信赖的脚本上。在其他情况下，网络运作结合了基于平台的自动化，如基于意图的网络（IBN）。使用 IBN，声明式工具定义设备应该处于的状态，而自动化平台则负责达到该状态。

在真正的 NetOps 环境中，网络团队期望环境发生频繁变化，并将注意力集中在最大限度地减少变化可能带来的副作用上。他们希望在测试部署中改进自动化后，使用自动化在生产中推出新服务，并继续使用自动化快速纠正以前没有遇到的问题。

NetOps 通过使用自动化使环境的部署和更新更加一致和正确，使网络更有弹性。它还支持在将新服务投入生产时采用迭代方法。

NetOps 与 NOC：非此即彼还是兼而有之？

NetOps 会取代现有的网络运营中心并使其过时，还是会重塑 NOC 以更好地满足当前和新出现的需求？当然是后者。

尽管变化正在形成，但有两点是肯定的： 网络是所有运营环节的核心，网络突发事件仍会发生。如果没有网络服务，大多数组织的业务都会迅速停止。设备和服务仍然会出现故障，不良行为者仍然会发动攻击，不可预见的新问题仍然会出现。因此，全天的快速反应运营支持（换句话说，NOC）的角色仍然是必要的。

但是，随着 NetOps 重塑实践，NOC 也将不断发展，主要是变得更加自动化。老式的 NOC 会有一本高级操作手册，在发生勒索软件攻击等情况时，工作人员可以按照手册进行操作。这些步骤可能包括以下内容：

• "在安全运营中心的指示下，通过更改这些配置项来阻止虚拟局域网之间的串扰"。

• "通过将这些 web 前端服务器从负载均衡资源组中移除来组织访问中央文件存储"。

NetOps NOC 将拥有详细的自动化功能，可随时制定操作手册指令。这些指令可以充当一个 "红色小按钮 "，让团队以经过测试和可重复的方式尽快实施变更，而不会出现让事情变得更糟的严重错误。团队还可以启用一个 "红色大按钮"，触发整个流程的执行。

最终，在网络团队不堪重负的情况下，最高级别的自动化越来越有可能实现。针对检测到的问题，网络监控工具只需触发相应的自动响应，同时向工作人员发出警报。

虽然大多数网络团队离全自动响应场景还有很长的路要走，但 NetOps 的迅速崛起使其最终实现的可能性不断增加。