如果你是一家公司的老板，忽然发现公司保险箱的钥匙被人偷了，你会不会有点慌？

当然，如果你真的是老板，真的有个保险箱，保险箱又有真的有一把钥匙，那么这把钥匙一定会被妥善保管，比如把它放到另一个保险箱里……

但是在数字世界里，企业 IT 资产和数据资源的“钥匙”——特权账号，却远没有这样的待遇。它们要么得不到妥善管理，被“内鬼”用来挖公司墙角，比如某微信营销服务商被运维人员利用特权账号“删库”，导致市值蒸发超 10 亿，300 万用户的小程序宕机；要么被黑客视为头号目标，拿到手后搞个大新闻，比如拉斯维加斯市因特权账号（域服务器账号）被盗，导致多项市政服务中断，还泄露了 1.169TB 的敏感数据。

如此重要的特权账号，企业为什么不好好管理？其实，这还真不全是企业的错~

特权账号怎么管？企业真的很为难！

特权账号，是指数据中心内部，分布在主机、网络设备、数据库等资产上具有较高访问权限的账号，衍生到一切资产上具有可访问权限的账号。按照 Gartner 的分类，特权账号分为人员特权账号和软件特权账号，其中人员特权账号又分为个人特权账号、系统定义的共享特权账号和企业定义的共享特权账号 3 种。

通过定义和分类，不难看出特权账号的特点——分布散，种类杂，数量多，权限高。这直接导致了企业的特权账号管理面临六大难题：

1.账号梳理难

数据中心中，特权账号的数量往往是设备数量的十倍以上。这些账号分布在不同的设备和应用中，类型复杂，状态不一，仅凭人工管理无法掌握其全貌。

2.风险识别难

由于无法掌握特权账号的全貌，企业难以对账号风险情况进行分析，实施针对性的治理和防护。这导致了未改密账号、弱密码账号、幽灵账号、僵尸账号等风险账号长期存在，为黑客提供了突破口。

3.用户管控难

企业内部普遍存在多个管理员使用同一个特权账号的情况，导致企业难以将每一次特权访问落实到人，无法实现精细、有效的特权账号管控。

4.权限管理难

由于缺乏有效的管理工具，企业无法对特权账号的访问权限进行精准的、动态的管理。多人共用的共享特权账号更是普遍存在权限过度开放的问题，为“内鬼”提供了便利之门。

5.密码修改难

由于特权账号的分布散、数量多，如果单凭人工，企业无法按等级保护相关要求每三个月对密码进行一次修改。另外，应用内嵌账号、中间件账号等拥有特殊属性的特权账号，修改密码一般需要安排独立变更窗口，甚至需要专门配置开发人员支持，这导致很多企业难以推动内嵌账号定期改密，让内嵌账号成为了安全防线的盲点。

6.安全审计难

由于缺乏统一的特权账号管理平台，企业无法实现对特权访问的全面监控和审计，很多恶意行为可能长期存在且不被发现。一旦发生安全事件，管理员无法迅速追溯风险行为，取证定责难。