即日起 Jira、Confluence 正式停售本地版，中国客户将无法购买

即日（2021 年 2 月 2 日）起，Atlassian 将正式全面停售旗下 Jira、Confluence 等系列产品的 Server 版（本地私有化部署版），已购买 Server 版的客户须迁移至 Cloud（云） 或 Data Center（数据中心版），而新客户在未来将不能购买本地部署的 Jira、Confluence 等 Atlassian 旗下产品。新版 DataCenter 的订阅价格也将大幅上涨。

去年 10 月，官方宣布这一消息，立即引发了各个国家和地区客户的广泛关注和讨论。4 个月以来，Atlassian 并未就「强制上云」政策给中国企业客户带来的负面影响给出解决方案，而在此期间尝试「上云实践」的企业又遇到了新的迁移难题。

强制上云，形成对中国客户的禁售

• 2 年内多次提价，订阅成本持续上涨

Atlassian 极力推动企业上云，对于不想上云的客户，官方也仅为 500 人以上团队提供了 Data Center 版本，这意味着 500 人以下的常规团队被「强制上云」。而无论是选择 Cloud 还是 Data Center，企业需要支付的采购成本都将远高于 Server 版。

根据 Atlassian 最新公开的《2021 财年第二季度致股东书》显示，仅 2 年不到的时间里，旗下产品已进行了多达 3 次的提价，价格的频繁上涨也使得不少客户怨声载道。可以预见，按年付费的 Cloud 与 DataCenter 势必在未来也会持续提升其订阅价格，这也是企业在考虑是否迁移时不可忽视的因素。

来源：Atlassian 21 财年第二季度致股东书

• 中国无本地服务器，数据安全难以保障

根据 Atlassian 最新公布的「云路线图」，未来几年将陆续支持在多个国家存储产品数据，但这其中并不包含中国。中国 90% 的企业客户选择本地部署，大多是基于数据安全管控的要求。但 Atlassian 在中国大陆地区并没有本地服务器，这意味着中国企业上云，其数据将被存储在境外地区，数据安全问题难以保障。

来源：Atlassian 「云路线图」

有限且并不友好的版本选择、持续上涨的订阅价格、致命的数据安全问题，都使得 Atlassian 的「上云政策」形成了对中国地区客户事实上的禁售。

自去年 10 月宣布停售本地版以来，大量 Server 版客户通过 Atlassian 官方社区对上述核心问题寻求解答。截止今日，我们并没有看到 Atlassian 官方针对中国客户关心的问题提供合理的解决方案。不仅如此，在此期间尝试「上云迁移」的客户，也面临着官方尚未解决的「上云实践」问题。

「上云迁移」实践问题重重

• 云迁移能力尚不成熟，部分项目数据丢失

根据「云路线图」，Atlassian 目前仅支持 Jira 和 Confluence 部分功能的迁移，常用插件的自动迁移功能目前还在开发中。

例如，Jira 可迁移软件预置的项目功能，但对于自定义的工作流、字段以及高级路线图等都尚不能完整迁移。Confluence 可迁移空间页面，但团队日历、Confluence 问答组件等也还不支持迁移。此时选择迁移的客户，在迁移过程中可能存在数据丢失。

来源：Atlassian 「云路线图」

来源：Atlassian 合作伙伴 COTOTECREEK

• 原插件无法适用，尚无替代方案

在 Atlassian 构建的生态中，企业必须额外购买 Marketplace 中的插件才能实现全面的项目管理。以 Jira 为例，工作流管理、测试管理、工时管理等功能都需要购买插件来补足。

然而就在 3 个月后（即 2021 年 5 月 1 日起），Marketplace 也将停止接受新的 Server 版插件，Server 版客户未来无法获得新的插件支持。而迁移至 Cloud 或 Data Center 的客户则需要重新寻找同类插件替代，甚至可能找不到适合的插件来满足业务需求。

来源：Atlassian 社区

• 中国无原厂服务，代理商服务陷入窘境

Atlassian 在中国地区并没有直销团队和原厂服务，而是由中国合作代理商为客户提供服务。与一次性买断的 Server 版不同，「上云」的企业对产品的服务要求更高、需求更频繁，然而「强制上云」必然造成的大量客户流失将使得中国代理商的利润空间再被压缩，未来继续为国内 Jira 客户提供优质服务可能也是有心无力。

激进的「上云政策」却并没有带来足够友好的迁移体验。对中国企业而言，无论是选择 Cloud 还是 Data Center，在选择多样性、安全、成本预算、服务体验上都将造成负面影响。

替代 Atlassian，ONES 支持迁移 Jira、Confluence

作为国内领先的企业级研发管理工具服务商，ONES 发布了 8 款产品，覆盖研发全生命周期管理，满足不同行业和企业的研发场景需求。

• ONES Project ，不仅支持敏捷

ONES Project（研发项目管理与任务协同）支持敏捷、瀑布、DevOps 多种研发管理模式，提供需求管理、任务管理、缺陷管理、迭代管理能力，帮助研发团队实现从项目规划到产品交付的全流程管理。研发过程中，甘特图、燃尽图、看板等可视化工具让研发团队及时掌控项目进度，保障按时交付。丰富的数据报表，帮助管理者科学度量项目表现，促进团队持续提升。

ONES Project 与 ONES Wiki（文档协同与知识库管理）等 ONES 系列产品数据互通，为产品研发的各个角色打造良好协作环境，打破部门墙，实现一站式的研发管理闭环。

ONES Project 提供灵活的项目管理

• ONES Wiki ，多人协同构建团队知识库

ONES Wiki（文档协同与知识库管理）支持文稿、表格、演示幻灯片多种文档类型，覆盖团队多样化的业务场景需求。丰富的模板库帮助团队快速编辑和管理文档，构建团队知识库。无论何时何地，团队成员都可以通过 ONES Wiki 多人实时在线编辑，提交注释和评论，实现团队无缝协作。

ONES Wiki 支持多种文档类型

此外，ONES Wiki 的页面组可关联 ONES Project 中的对应项目，实现需求与文档互通；也支持在页面中嵌入任务进度及各类报表，打破文档与任务间的隔绝，提高团队协作效率。

ONES Wiki 支持关联任务

ONES 深耕研发管理领域，打造国内专业的研发管理解决方案。在产品与服务能力、稳定性与安全性、部署方式、价格等方面，都更符合中国企业的实际需求。

ONES 与 Atlassian 解决方案对比

对于正在使用 Jira 和 Confluence 的企业客户，ONES 提供一键迁移 Jira、Confluence 数据的能力，只需两步即可完成迁移。ONES 已帮助某知名大型企业将 5 万个 Jira 账号全部成功迁移至 ONES，并在迁移完成后，协助该企业内部进行产品使用的推广和落地，保证团队成员快速上手。对于企业在使用过程中的问题与反馈，ONES 解决方案专家团队及时跟进解决，帮助企业高效实践研发管理。

目前，ONES 凭借专业的产品和服务能力，已为小米、浪潮软件、国酒茅台、招商基金、人民日报新媒体、上汽大众等数十万家企业及组织提供服务，在软硬件、金融科技、互联网、游戏、新媒体、新零售等多个行业均形成了成熟的解决方案。

想知道 ONES 如何帮助您的团队平滑迁移 Jira、Confluence，或了解更多 ONES 研发管理实践，欢迎咨询 ONES 产品顾问。您也可以访问 ONES 官网 https://ones.ai 免费试用。