抽奖助手利益相关方和问题分析

一、抽奖助手利益相关方分析

抽奖助手：假设你是一个抽奖小程序产品的负责人，列出产品的利益相关方。

这周看了二爷之前的抽奖助手案例分享的视频，完善了一下客户、第三方及平台的利益相关方。

从客户、用户、第三方、投资和平台 5 个方面来看：

客户：主要是抽奖发起人，包括个人、品牌商、电商、微商、公司

用户：包括抽奖人、助力人、组队人、中奖人

第三方：包括微信，包括广告团队、安全合规团队；商城供应商；物流公司

投资：广告主、赞助商

平台：开发团队、客服团队、活动策划团队

感觉还是不太会找利益相关者……

二、抽奖助手问题

基于你关注产品的利益相关者，想想他们的问题，⾃⼰设定⼀些前提，做个简单的排序。

客户：

1. 有哪些人参加？哪些人中奖？怎么联系到中奖的人？

2. 怎么让更多的人关注到我？

3. 中奖的规则是怎样的？

4. 免广告是不是真的有效？抽奖数据统计多久能查看？留言之后能不能回复？

5. 年会抽奖最多能支持多少人同时抽？能不能排除已经中过奖的人？

用户：

1. 什么时候开奖？

2. 有没有办法提高中奖率？

3. 中奖之后什么时候发货？

4. 很喜欢某一件没有中奖的物品，能不能用更优惠的价格买到？

投资方：

1. 有多少人看到了广告？有多少人点击广告进行查看？

2. 在不同的地方展示广告的数据差距有多大？