九科企业级超级自动化平台引入 ChatGPT，新技术助推产品能力全面提升

近期，随着 ChatGPT 在全球范围内热度的居高不下，微软、谷歌、百度、Meta、网易等众多科技巨头纷纷开始进行产业深度布局。作为业内领先的超级自动化厂商，九科信息一直致力于通过技术创新来满足客户在数字化转型中的不断增长的需求。

身为超级自动化行业的创新领军者，九科信息正在积极探索新技术带来的可能性，将以 ChatGPT 为代表的智能技术内置在超级自动化平台中，以扩大产品能力边界和提升客户服务体验。此设想现已进入实践阶段，并取得突破性进展。当前，九科企业级超级自动化平台已经完成了与 ChatGPT 的集成，并在多个场景成功落地。

目前，大规模语言模型的代表性模型包括 GPT-3、BERT、XLNet、T5 等。这些模型都是基于深度学习技术，通过预训练和微调等方法，可以实现在各种自然语言处理任务中取得较好的性能。ChatGPT 是一种基于最先进的自然语言处理技术的人工智能模型，它能够理解和生成自然语言，甚至能够理解用户的意图和情感，相比其他大规模语言模型，它在对话系统领域的应用表现更为突出。

对比其他大规模语言模型，ChatGPT 具备更高的生成能力，更好的多语言支持，更高的适应性和可定制性，更好的推理能力，以及更好的可解释性。这意味着，通过引入 ChatGPT，九科企业级超级自动化平台可以更好地与用户进行交互，为企业搭建更高效的业务流程，提供更舒适的用户体验。

由于九科企业级超级自动化平台基于云原生架构的产品特性，ChatGPT 能够以组件的形式与平台高效快速地进行集成，极大拓展平台的 AI 能力边界。正式投入使用后，九科可为用户部署基于指定领域知识的问答机器人；还可以提供智能问答交互界面，解决用户关于产品、专业知识等方面的问题；帮助用户大批量生成邮件、信件等主题文档；自动生成代码，协助用户搭建流程；根据用户的要求进行自动翻译等。

通过与 ChatGPT 深度融合，九科将进一步为客户提供更加智能、高效和个性化的自动化解决方案。以自动翻译场景为例，用户可以使用九科 RPA 产品 bit-Worker 搭建自动化流程，RPA 机器人可根据既定的规则自动提取需要翻译的文本，而后通过 ChatGPT 持续进行信息采集与存储，将整个流程都转变为自动化操作，更大程度地提高效率，释放人力。

引入 ChatGPT 还能够进一步降低九科产品的使用门槛，利用其自动生成可以应用于九科企业级超级自动化平台的代码，协助用户完成流程优化和搭建。用户可在问答框中输入自己的实际需求，ChatGPT 会对用户的需求进行分析和判断，并生成相应的代码，这会使得产品的互动性和易用性和大大增强。

将超级自动化技术与 ChatGPT 结合，体现了九科信息以技术创新为核心的企业理念，一直以来，九科都专注于提升产品的性能，不断探索和拥抱前沿的技术，提高产品的竞争力和用户体验。同时，这也展现了九科信息注重用户需求和体验的价值观，九科致力于为客户提供更加智能化、个性化、便捷化的产品和服务，提高用户的满意度和忠诚度。

九科信息将持续对产品功能进行改进和优化，以确保该功能未来能够为企业提供更好的自动化体验。该功能的推出将进一步提升九科企业级超级自动化平台的市场竞争力，帮助企业高效处理业务流程，提高任务精确度和用户满意度，助力企业实现数字化转型和业务增长。

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