途牛科技与火山引擎数智平台合作 打造企业大数据系统“降本”新范式

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近日，南京途牛科技有限公司与火山引擎数智平台（VeDI）的合作获得新进展：途牛大数据系统全面迁移至火山引擎开源大数据平台 E-MapReduce。

作为国内专注休闲旅游的数字一体化旅游服务商，南京途牛科技有限公司（以下简称“途牛”）旗下的【途牛旅游网】可以为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务——“要旅游，找途牛”的企业口号，更是被众多消费者熟知。

全面精细化的服务背后，是海量数据的沉淀和应用。

过去，为了应对蓬勃发展的前线业务，途牛通过 IDC（Internet Data Center ，互联网数据中心）自主建设大数据平台，覆盖离线计算、实时计算和 OLAP 分析等多个大数据体系，用以支撑包括市场画像分析、业务计收统计等场景下的业务数据分析需求。

“当时的大数据平台建设主要聚焦于如何更快地解决早期业务需求，”途牛大数据团队负责人魏超告诉记者，“但随着业务自身发展，一些弊端也逐步显现出来。”

首先，旅游市场近年来发生了比较大的变化，目前整个市场仍处于恢复期。对途牛来说，如何跟随行业环境实现数据建设层面的“降本”正在成为新课题。

其次，原本基于 IDC 搭建的大数据平台，其数据集群存在单点部署情况，在出现故障的情况下，易出现数据丢失、恢复周期长等问题。

再次，途牛自主建设的大数据平台组件版本较旧，甚至存在不再维护的版本，当问题出现时难以高效找到解决方案。

最后，途牛也希望有专业的服务团队，能够一站式协助运维大数据平台，进一步控制人力成本。

在充分沟通并拆解途牛的核心诉求后，火山引擎数智平台为其引入了火山引擎开源大数据平台 E-MapReduce（以下简称“EMR”）：

通过可弹性收缩的数据存储、查询和分析服务，途牛可以根据自身变化的业务需求按需使用，实现实际使用和产品服务规格上的匹配，合理控制成本。

在数据集群部署上，EMR 支持一键创建多个数据集群，并将生产集群和开发集群作出区隔，防止其中某个集群出现问题影响其他集群数据。

当途牛在平台运维上遇到问题时，火山引擎 EMR 团队可提供 24 小时运维支持服务，更好更快地帮助解决问题。

目前，途牛已经将原来的大数据系统全面迁移至 EMR，在综合比较前后运维数据后发现，通过 EMR 的运用，途牛的大数据作业效率提升一倍以上。

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