产品 0 期 - 第五周作业

题目：产品文档-用例/UseCase

将上周写的用例画成流程图，考虑一下同一个东⻄的文字和图例表达差异

• 挑一个:你自己的产品 / 你喜欢的产品 / [拍东⻄] 发起拍卖/ [知识星球] 加入星球 /[极客时间] 购买课程

案例背景

上周作业中所描述的用例为 —— Upark 的园区运营人员在账单收缴业务中发送催款通知场景，详见产品0期 - 第四周作业。

作业 1：流程图/活动图

之前在作业中也附带了业务流程图，在经过课程的学习之后，对于流程图的价值和用法重新建立了认知，尤其是之前对于流程图（Flowchart）和活动图（Activity Diagram）的使用比较随意和混淆，本周重新对此用例设计活动图：

发送催缴通知-用例活动图

作业 2：时序图

时序图在本人日常工作中接触的概率不高，借着本节课程的机会，拿出前期作业中提到的某个业务活动场景来设计时序图，以此来扩展自己的基础技能，同时帮助自己对业务的理解更加清晰和透彻。

账单收缴过程 - 时序图

作业 3：“逛超市”的流程图

试着给“逛超市”画一张流程图。

逛生鲜超市 - 活动图

题后感

• 本身并没有系统学习过 UML，仅仅是在日常工作中通过学习模仿和自我总结来画流程图，课程内容填补了我的能力缺陷，尤其是时序图和状态图平时应用案例很少，现在就感觉到过去的很多业务场景更适合用时序图来表达。后期很有必要在做产品文档时培养自己图形化语言的工作习惯，尽量用最合适的图形表达最准确的产品思路；

• 在最近几年的产品工作中，更多侧重于原型界面设计，在产品文档中附流程图的案例逐渐减少，偶有画流程也是仅仅出于帮助自己理清思路，很少能从文档阅读者的角度来考虑图形的表达问题，经常是一张图打天下，也不自觉地提高了各方面的沟通成本；多为读者考虑一点，输出的产品文档和流程图肯定会质量更高生命期更长，也就是“站在用户（读者）的靴子里思考问题”；