ManageEngine 卓豪 -cmdb 智能运维管理平台

CMDB 对 IT 人员提供了统一、可视化和全面的配置管理信息，帮助他们更好地管理和维护整个 IT 基础设施，提高工作效率，降低风险，并为企业的 IT 运营和管理提供支持。ManageEngine卓豪将介绍关于 CMDB 的平台架构设计、数据采集整合以及可视化展示界面。

平台架构设计

平台架构设计是CMDB智能运维管理平台的基础，它决定了平台的可扩展性、稳定性和性能。一个优秀的平台架构应该具备分层设计、模块化开发的特点。

从分层设计来看，通常可以分为数据层、服务层和应用层。数据层负责存储和管理各类配置数据，如服务器、网络设备、软件等的信息。服务层提供各种基础服务，如数据访问服务、数据处理服务等，为上层应用提供支持。应用层则是面向用户的各种功能模块，如监控管理、故障诊断等。

模块化开发使得平台的各个功能模块可以独立开发、测试和部署，提高了开发效率和系统的可维护性。例如，我们可以将监控模块、配置管理模块等分别开发，根据企业的实际需求进行灵活组合。

数据采集整合

数据是 CMDB 智能运维管理平台的核心资产，准确、全面的数据采集整合是平台发挥作用的前提。平台需要从多个数据源采集数据，包括各种 IT 设备、操作系统、应用程序等。

数据采集的方式有多种，如 SNMP（简单网络管理协议）、API（应用程序编程接口）、日志采集等。通过 SNMP 可以获取网络设备的状态信息，通过 API 可以与其他系统进行数据交互，通过日志采集可以收集系统运行过程中的各种日志信息。

采集到的数据往往存在格式不一致、重复等问题，需要进行整合处理。整合过程包括数据清洗、数据转换和数据关联等步骤。数据清洗去除数据中的噪声和错误信息，数据转换将不同格式的数据转换为统一的格式，数据关联则将相关的数据进行关联，形成完整的配置信息。

可视化展示界面

可视化展示界面是用户与 CMDB 智能运维管理平台交互的重要窗口。一个直观、友好的可视化展示界面可以帮助用户快速了解系统的运行状态，做出准确的决策。

可视化展示界面可以展示各种信息，如系统拓扑图、性能指标图表、故障告警信息等。系统拓扑图以图形化的方式展示系统的架构和设备之间的连接关系，让用户一目了然。性能指标图表通过折线图、柱状图等形式展示系统的各项性能指标的变化趋势，方便用户进行分析。故障告警信息以醒目的方式展示系统中出现的故障，提醒用户及时处理。

利用 CMDB，获得 IT 资产信息以及相关的变更，非常容易而且有用。无论是变更、资产还是 CMDB，ManageEngine 卓豪 ServiceDesk Plus 所有的模块都集成的非常完美。