什么是 QA

刚看到一名刚毕业的新同学发了一条朋友圈，说原来 QA 是质量保证员，仿佛看到了自己当前刚毕业时对于职业未来的迷茫，所以我想讲讲自己的看法，究竟什么是 QA。     

QA（QUALITY ASSURANCE），中文意思是“质量保证”，那么 QA 这种职业在于互联网公司中又如何定义？质量保证是否真的就能够涵盖 QA 的工作范畴呢。

总体而言，我觉得 QA 的职责不能只用质量保证进行定义，从需求提出的合理性评估、技术方案评审、效能提升共建、CI 原子能力市场、灰度发布、线上监控项、头部产品评测等等，整个产品的生命周期其实都是 QA 可以介入的环节，我们不应该将自己的职责只拘泥于一个部分。在互联网公司中，每种角色都有自己的特点和优势，RD 角色在于对于模块的细节把握及内部逻辑的构建实现，而 QA 角色除了质量保证外，还应该将视野放到整个业务的研发流程上。QA 会介入到每个环节，不单是某次 feature。如果互联网是一场游戏的话，QA 应该是控制系英雄，他需要关注全场，找到风险点，从业界或其他团队引入工作 &方案，同时针对于自己所在业务的实际情况进行调整落地推广，数据梳理分析。

QA 不再是传统意义上的测试工程师，而现在公司招聘也越来越会考察测试开发能力，在业务或公司已有成熟方案，要能够引入进行定制化落地，在没有成型方案时也要能从 0 到 1 设计开发创造，这个方向不进则退，靠经验或者吃老本，根本跟不上公司和业务发展节奏。

QA 是比较适合跨团队进行推进公司事情的角色，因为一开始这个角色就是需要参与到产品生命周期的全部环节，而 QA 所要求比较好的沟通能力也为推进横向事情起到了帮助。我一直觉得，QA 做到极致应该是没有 QA，RD 质量意识培养起来，中间流程和自动化测试能力建设完备，线上监控完备，整个流程仍旧顺畅流转。可以没有 QA 角色，但这部分工作一定是要有的，无论是 RD 负责或者是高度自动化，QA 将前期的 CI/CD 能力进行构建，之后也可以做更多横向跨团队沟通的事情。

想对于刚毕业进入 QA 行业的同学们说一开始的迷茫很正常，你们可能会遇到上线无问题、业务效果好时没有人提及 QA，出现线上问题大家会反应这个问题 QA 怎么没有测出来？其实你要做的就是把自己的技术积累起来、待人真诚、没有边界意识，不要觉得这个就应该 RD 做、那个上线就应该 OP 做，过早的把自己圈到一个一亩三分地中，只介入开发后、上线前的测试环节，这样过了半年你慢慢熟悉后或许会轻车熟路安安稳稳，但同时也失去了了解整个产品生命周期各个环节的问题的机会，也就不具备了原本可以横向跨团队沟通推进很多事情的机会，会少看到很多精彩的人、会少参与很多有意思的项目，试想如果你横向推进了一些能够关乎公司发展的事情，哪怕你只是参与了一段，那不也是一次很棒的体验嘛。跳出 QA 才能成为 QA。希望每个 QA 都能成为一名有态度的 QA、真正的控制系英雄。