从萧何进入咸阳丞相府到数字化时代的决策
刘邦在进入咸阳城之后,萧何做了一个事情直奔丞相府,把全国的地图、人口相关的东西,全搬走了,这为日后刘邦和萧何去做决策的时候,有非常充足的依据,为最后拿下天下起到了非常重要的作用。
昨天我写了一篇文章《让听得见炮火的做决策,做决策的要好好听听炮火》。
其实在数字化的时代,有一些场景下,很有可能不用去现场,就有能力知道这个现场的真实情况。
举一个例子
当年团购百团大战的时候,有很多公司一时间就开了很多城市站,公司的人员瞬间扩张了好几倍,资金流水哗啦啦的流。但公司的管理,服务的质量跟不上,大部分的公司都没留下。
反面的例子是美团王兴,王兴在决定重点做好哪些城市的时候,借用了阿里旗下淘宝网的数据魔方。
在一篇 2011 年的采访文章 《王兴谈团购:技术驱动并非人海战术》里面提到的故事:
王兴称,美团早在今年 4 月就完成了城市布局,目前开拓城市 99 座,未来一段时间内没有继续开拓的计划。王兴认为,在中国有潜力开拓团购的城市不超过 100 座。
100 座?怎么算的?
在美团网办公室内,每个办公间都挂有硕大的一张中国地图。每个会议室都以开拓的城市命名。王兴称,全中国省级城市 33 座,地级城市 289 个,县级城市 3000 多个。王兴的老家在福建龙岩。这个城市在福建省排行第四,在全国城市排名 100 名左右。
此外,王兴还去找淘宝联系,花钱买“淘宝魔方”数据,然后拿这些买家数据(注意不是卖家数据)去和较大的城市一一对比。
根据这些实地的判断,王兴认为,100 座,应该是个节点。
在人员控制上,美团网并没有采取大跃进的主张。目前美团网的人数 2000 名左右,这个数据在国内团购排第 4 位。王兴称,美誉度、交易额第一、二,员工规模第四,这恰好说明了美团网的人员效率高。
后来团购已经过了一个阶段了,后来王兴还从从后台数据挖掘出了电影要单独做运营和推广,就有了现在的猫眼电影。
一直不变的是王兴的数字化决策思维,目前是本地生活继续如火如荼,美团的市值已经是过 2 万亿。
这是从业务角度去看如何利用数据做决策的故事,不是一件容易的事情。
而在 IT 团队管理这块,也经常会有做决策的场景。
随着业务系统越来越复杂,使用的组件越来越多,涉及的人也越来越多。
一旦出了稳定性的问题,会面临业务受影响,业务人员会有怨言,IT 团队就面临如何去定位问题,确定了问题才能好去做决策来解决问题。
出现稳定性问题的场景有很多:
比如未来的业务推广带来很多流量,IT 系统如何做应对,如果保障系统是能扛住流量?
比如要业务方要上线一个新的业务,除了功能要保障正常,还要确保稳定性,同时还不能随便申请资源,因为资源都是要钱的。
比如系统真的出了稳定性问题,如何有更好的办法去发现和定位问题,甚至是提前发现问题。
其实这些都是灵魂拷问:)
上面这些场景和痛点,其实我们就是公司产品能给客户带来价值的地方。
如果对这样的一个产品有兴趣了解的,可以加我的微信 whitepoplar ,我们交个朋友,互相交流。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【数列科技杨德华】的原创文章。
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