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「融合通信常见问题」月刊将在每月末与大家见面，该月刊主要包括错题集、知识加油站、技术加餐三大板块，汇集实践过程中的易错问题和解题思路，分享融合通信领域的前沿资讯和技术干货，为您的开发提效加速，为您的进阶之路添砖加瓦。

本期内容概览

看这里！别人踩过的坑快绕开！

边听音乐边沟通的过程中人声变小。

调用离开房间接口后，摄像头仍处于使用状态。

观众切换至连麦者时，听到主播的声音两次重复播放。

Web 端旁路推流之后，拉流端拉不到流。

关闭摄像头后重新打开，摄像头被切换无法保持。

使用 Web 端纯音频通话场景时，听不到声音。

这些知识点你知道吗？

为什么打开摄像头失败？

如何处理视频模糊问题？

为什么视频会出现卡顿？

一、错题集

# 语聊房

疑难问题 1：语聊房伴音场景，边听音乐边沟通的过程中人声变小。

易错等级：⭐⭐⭐⭐

错题原因：

伴音音量和人声音量设置不合理，导致接收端的音频效果较差。

解题思路：

（1）setAudioMixingPlaybackVolume 的音量建议设置不超过 25，超过之后可能伴音过程中语音沟通的体验会受到影响；

（2）adjustRecordingSignalVolume 该接口默认音量为 100，建议不要调整。

疑难问题 2：调用离开房间接口后，摄像头仍处于使用状态。

易错等级：⭐⭐⭐

错题原因：

使用 nertc-web-sdk 时，部分接口出现重复调用。Stream.init（初始化音视频流对象）被重复两次调用的情况下，本地被创建了两条不同的视频流，同时使用摄像头设备。在 Client.leave（离开音视频房间）时，只有一条流的设备使用被结束，致使摄像头仍在被使用状态。

解题思路：

业务中，需管理 Stream.init 调用次数及 Stream 对象的生命周期，每个 Stream 只需初始化一次，以确保音视频正常使用。

# 互动直播

疑难问题 3：观众切换至连麦者时，听到主播的声音两次重复播放。

易错等级：⭐⭐⭐

错题原因：

互动直播应用中，观众及连麦者的切换，涉及播放器从 CDN 拉流切换至加入 RTC 房间订阅主播音视频。在观众连麦成功后，未停止播放器播放而直接加入音视频房间并订阅主播音视频，致使主播音频同时从播放器以及音视频房间中重复播放。

解题思路：

互动直播中，连麦者上麦的标准实现流程：

（1）连麦成功

（2）退出播放，释放播放器实例和资源 mLivePlayer.release();

（3）初始化音视频并进入音视频房间

（4）订阅远端音视频

疑难问题 4：Web 端旁路推流之后，偶现拉流端拉不到流。

易错等级：⭐⭐⭐

错题原因：

推旁路流（addTasks 或者 updateTasks）和推 RTC 房间流（publish）的时序错误，导致互动直播混流时缺少数据源

解题思路：

推旁路流之前确保对应的流已在 RTC 房间发布成功，所以需要再 publish 成功之后再去调用 addTasks；

如果旁路布局中还包含其他用户的流，那得收到对应用户的 stream-added/stream-subscribed 流回调之后再去调用 addTasks 或者 updateTasks。

# 通用问题

疑难问题 5：使用音视频时，关闭摄像头后重新打开，摄像头被切换无法保持。

易错等级：⭐⭐⭐

错题原因：

开关视频使用 NERtc#enableLocalVideo() 接口，此时打开前置或者后置摄像头是由上一次调用 setLocalVideoConfig 中传入的 frontCamera 参数决定的，如果在调用 enableLocalVideo 之后重新设置了 setLocalVideoConfig 接口中的 frontCamera 参数，那就以这个参数为准去打开对应的摄像头。

解题思路：

setLocalVideoConfig 为全量参数配置接口，重复调用此接口时，SDK 会刷新此前的所有参数配置，以最新的传参为准。所以每次修改配置时都需要设置所有参数，未设置的参数将取默认值。

# 音频通话

疑难问题 6：

使用 Web 端纯音频通话场景时，在接收到到订阅的远端视频流之后，听不到声音。

易错等级：⭐

错题原因：

Web 端接收到订阅的远端音频之后需要调用 play 方法播放。

解题思路：

在 stream-subscribed 回调（表示订阅远端的音/视频流成功）里面，调用 play 去播放远端的音视频流，此时 audio 和 video 推荐均设置为 true。

二、知识加油站

为什么打开摄像头失败？

摄像头打开失败有多种原因，您可以参考如下步骤进行排查：

1. 确认摄像头权限有没有打开。Android、iOS/macOS 系统都有权限管理，请在系统设置中检查。同时 Android 上有些安全软件也管理权限。

2. 检查是否有其他应用占据了摄像头。关闭其他应用，重启手机再试。

3. 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。

如何处理视频模糊问题？

视频模糊一般是由视频码率或分辨率过低导致。

1. 确认 SDK 中分辨率的设置，您可以通过 setLocalVideoConfig 方法方法来设置视频相关的属性。

2. 尝试 4G/5G 连接，或者其他 WiFi 信号排除网络问题。

3. 接收端接受的是大流还是小流，是小流的话可以调用接口申请大流关闭小流。

4. 如果有视频前处理，请先关闭前处理进行测试，排除前处理的问题。

为什么视频会出现卡顿？

视频卡顿问题一般由网络、设备性能等原因造成。

• 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。

• 检查网络状态，判断连接是否正常，是否能够上网。

• 如果网络连接正常但依然卡顿，请尝试更换网络连接，检查在网络状态良好的条件下是否依然卡顿。

• 如果网络良好且条件允许，请尝试更换设备。

• 如果有视频前处理，例如美颜等，请先关闭前处理，检查卡顿是否由于前处理导致。

三、技术加餐

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