​

在数字化转型的浪潮下，高校作为知识创新与人才培养的核心阵地，面临着前所未有的变革机遇与严峻挑战。数据，作为高校的核心战略资源，其价值的挖掘与应用水平，已直接关系到高校的核心竞争力与长远可持续发展能力。

当前，高校普遍面临数据体量庞大但价值释放不足的突出矛盾。一方面，高校在教学、科研、学生工作、人事管理、财务运作、资产配置等多个领域积累了海量数据资源；另一方面，数据分散存储、标准不统一、质量参差不齐、应用场景碎片化等问题，严重制约了这些数据价值的充分释放。因此，如何通过系统化的指标体系建设与人工智能深度融合，实现数据从“资源”到“资产”的根本转变，已成为高校数字化转型的关键命题。

本方案聚焦高校数据全生命周期管理，以指标体系建设为核心，AI 应用为引擎，构建从“数据开发与治理”到“指标体系建设”，再到“AI 智能应用”的完整技术路径。旨在助力高校实现以下战略目标：

​标图：方案目标与定位题

方案架构：分层递进的数据价值转化体系

整体架构设计

本方案采用分层架构设计，构建从数据源到智能应用的完整技术路径，形成一个层层递进、高效协同的数据价值转化体系。整体架构具体分为五层：

​图：总体架构设计

• 数据源层

覆盖高校内部各类业务系统（如教务、人事、科研、财务）、物联网设备及互联网公开数据，统一采集结构化与非结构化数据，为数据治理与建模提供原始基础。

• 平台层

构建统一的数据架构与建模平台，打通各业务系统与数据管道，支撑数据开发、集成、存储与调用，是承接全校数据流转的技术枢纽。

• 治理层

围绕标准体系、主数据、质量监控，建立规范统一、流程闭环的数据治理体系，保障数据的准确性、一致性与合规性。

• 数据资产层

将原始数据沉淀为指标、标签、API 等核心资产，配套制度与组织保障，提升数据可见性、可复用性与服务能力。

• 数据应用层

基于数据资产能力，构建覆盖教学、科研、学生发展与管理决策等场景的智能应用，助力高校实现全域数据驱动与智能化治理。

这五层架构相互支撑、逐层增值，形成了从原始数据到最终价值的完整转化链路，旨在系统性解决高校在数据应用方面面临的普遍痛点。

业务架构设计

在业务覆盖层面，本方案构建了全面覆盖高校核心业务领域的精细化业务架构：

​图：业务架构设计

• 教学域

  覆盖教学计划制定、课程体系管理、教学过程评价、教学资源优化等核心业务场景。

• 学生域

  覆盖学生招生录取、在校培养、毕业就业、校友发展等全生命周期的关键业务场景。

• 科研域

  覆盖科研项目申报与管理、科研成果统计与转化、科研平台建设与共享、科研团队评价与发展等科研管理核心业务场景。

• 人事域

  覆盖教师队伍建设规划、人才引进与培养、职称评审管理、绩效考核评估等人事管理核心业务场景。

• 财务域

  覆盖预算编制与执行、经费使用监管、资金流动监控、财务风险预警等财务管理核心业务场景。

• 资产域

  覆盖公用房产管理、仪器设备管理、无形资产配置、资产效益评估等资产管理核心业务场景。

每个业务域均构建了对应的数据模型、指标体系和应用场景，形成了相互关联、全面覆盖的业务应用体系。

方案详解：数据全生命周期的系统化治理与数智应用

数据开发与治理：夯实数据基础

多源异构数据采集体系

高校数据来源广泛且结构各异，包括核心业务系统数据、物联网感知数据、外部互联网数据以及部分手工填报数据。本方案致力于构建一个能够覆盖并整合这些多样化数据源的全面采集体系：

统一数据标准体系

统一的数据标准是实现数据互操作、提升数据质量、保障数据分析准确性的基石。本方案将建立一套覆盖数据全生命周期的、层次清晰的统一数据标准体系：

​

主数据管理

主数据是组织内跨部门、跨业务流程共享的、最核心、最基础的数据。本方案将建立覆盖学校关键业务领域的主数据管理体系与平台：

数据质量管理体系

高质量的数据是发挥数据价值、支撑上层智能应用的前提。本方案将建立一个贯穿数据全生命周期的、闭环的、全面的数据质量管理体系：

数据资产管理

将数据作为高校的核心战略资产进行系统化管理与运营。本方案将建立一套完善的数据资产管理体系，实现数据资产的“可见、可懂、可用、可运营”：

​

指标体系建设：连接数据与业务的桥梁

多层次指标体系

指标是衡量业务绩效、洞察业务规律、驱动业务改进的关键载体，是连接原始数据与业务决策的桥梁。本方案致力于构建一个多层次、全覆盖、高度结构化的高校指标体系：

​图：指标体系

• 战略层指标

直接支撑学校整体发展战略和“双一流”等核心建设目标的达成。例如：ESI 学科排名、国家级科研平台数量、高层次人才占比、本科生深造率、毕业生平均薪酬、国际学术影响力指数等。主要面向学校最高决策层（校领导、战略发展委员会等），用于宏观战略决策、发展方向规划与资源配置重点的确定。

• 管理层指标

支撑学校各职能部门日常管理决策，全面、及时地反映核心业务的运行状态与效率。例如：各学院教学运行平稳度、科研项目经费执行进度、学生总体满意度、重点实验室设备利用率、年度预算执行偏差率等。主要面向学校中层管理者（各院系负责人、职能部门主管等），用于部门精细化管理、业务流程优化与资源有效调配。

• 业务层指标

直接支撑具体业务场景的执行与监控，细致反映各项业务活动的执行细节与具体成效。例如：特定课程的学生评教平均分、新生报到率、科研论文篇均引用次数、大型仪器设备故障率、公用房周转率等。主要面向一线业务管理人员与执行人员，用于日常工作的监控、具体问题的发现与业务操作的持续优化。

从业务覆盖领域来看，该指标体系将全面涵盖“人”（如教师队伍结构与发展、学生规模与培养质量等人员相关指标）、“财”（如年度预算编制与执行、各类经费使用效益、资金流动与安全等财务相关指标）、“物”（如土地房产空间利用、仪器设备使用效率、图书文献保障能力等资产相关指标）、“事”（如教学计划执行、科研项目进展、管理服务效率、校园安全保障等核心业务活动相关指标）等高校运营管理的全方位内容，力求实现对学校核心业务活动的无死角覆盖。

指标管理平台

为确保指标体系的规范构建、高效计算、便捷应用与持续优化，本方案将建设一个功能完善、易于扩展的指标管理平台，其核心功能应包括：

​图：指标管理平台

• 指标定义与元数据管理功能

提供标准化的指标定义界面与流程。支持用户清晰定义指标的中文名称、英文编码、业务口径（计算公式与业务含义）、数据来源（依赖的底层数据表及字段）、计算周期、责任部门、所属业务域等核心元信息。实现指标的分类管理、版本控制、审批发布流程。通过构建指标目录、指标详情说明页、指标间关联关系图谱等形式，方便用户查询、理解和使用指标。

• 指标计算与调度功能

支持多种指标计算方式的灵活组合，包括基于数据仓库的批量预计算（T+1 模式）与基于实时数据流的实时/准实时计算。采用灵活的调度策略，如定时批量计算、基于事件触发的计算、用户按需触发的即席计算等。通过运用增量计算、并行计算、计算结果缓存、MPP（大规模并行处理）等技术手段，持续优化指标计算的性能与效率，确保指标数据的及时性与准确性。

• 指标展示与分析功能

提供多样化的指标数据展示方式，包括但不限于数据表格、各类统计图表（柱状图、折线图、饼图、雷达图等）、地理空间信息可视化（地图）、仪表盘、驾驶舱等。内置丰富的交互式分析能力，如多维度钻取分析、上卷汇总分析、趋势预测分析等。支持用户进行灵活的筛选条件设置、指标动态刷新、个性化看板配置等交互操作。

• 指标权限与安全管理功能

实现精细化的指标访问权限控制，控制粒度可达到单个指标或指标的特定维度。采用基于角色的访问控制（RBAC）权限模型，结合组织架构与用户职责进行授权。通过数据脱敏（对敏感指标值进行处理）、行级数据权限（不同用户看到的数据范围不同）、用户操作行为审计记录等机制，全面保障指标数据的安全合规使用。

指标应用场景

本方案将针对高校不同核心业务领域，设计并落地一系列实用、高效的指标应用场景，以数据驱动业务优化与管理提升：

• 教学域应用场景

构建教学质量监控仪表盘，实现对教学计划执行情况、课程开设与选课情况、学生评教结果、考试成绩分布、教学资源（如图书、教室、实验设备）利用效率等关键指标的综合分析与可视化展示。支持教学质量的持续改进、教学资源的优化配置和教学管理的科学决策。

• 学生域应用场景

开发学生发展分析平台，实现对学生规模与结构变化、生源质量与地域分布、学生在校学业进展与行为表现、学生参与各类活动情况、毕业生就业质量与去向分布等全生命周期数据的深度分析。支持提升学生培养质量、实施精准思政教育、提供个性化就业指导服务。

• 科研域应用场景

建设科研态势分析系统，实现对科研项目立项与执行进展、科研经费到款与使用效益、科研成果（论文、专利、专著）产出与影响力、科研平台建设与共享情况、科研团队结构与绩效等核心指标的动态监测与多维分析。支持优化科研管理流程、提升科研创新能力、合理配置科研资源。

• 人事域应用场景

打造师资队伍分析看板，实现对教师队伍的年龄结构、学历结构、职称结构、学缘结构、高层次人才数量与分布、新进教师与离退教师情况、师均承担教学科研工作量、职称评审工作进展与通过率等关键指标的统计分析。支持优化人才队伍建设规划、提升人力资源配置效率、完善教师评价与激励机制。

• 财务域应用场景

构建财务运营监控平台，实现对学校年度预算编制与执行进度、各类收入与支出结构分析、专项经费使用效益评估、大额资金流向监控、潜在财务风险预警等核心财务指标的实时监测与深度分析。支持提升财务管理水平、优化资金使用效益、保障学校财务安全稳健运行。

• 资产域应用场景

开发资产管理效益分析应用，实现对学校公用房产使用情况与空置率、大型仪器设备共享率与利用效率、图书文献资源保障率与周转率、新增资产配置的合理性评估等关键资产指标的动态分析。支持优化资产管理决策、提升资源配置与使用效益、保障教学科研活动对物质资源的需求。

指标监控预警

为提升管理决策的前瞻性与业务风险的主动防控能力，本方案将建立一套基于指标的、多维度的智能监控预警机制：

• 阈值监控与预警

允许用户针对关键业务指标设定合理的正常值范围或预警阈值（上限/下限）。当指标的实际值超出预设阈值时，系统自动触发预警。支持固定阈值、基于历史数据动态生成的浮动阈值、以及多级（如关注、警告、严重）阈值等多种类型。广泛应用于对关键业务运行状态的实时监控，例如预算执行进度是否偏离计划、重要设备利用率是否过低、学生挂科率是否异常升高等。

• 趋势监控与预警

通过对核心指标历史数据的变化趋势进行持续监控与智能分析，及时发现指标的异常波动（如突增、骤降、持续异常增长/下降）并触发预警。可采用移动平均法、季节性分解（如 SARIMA 模型）、趋势拟合与预测等统计分析算法。适用于需要重点关注其长期变化趋势与潜在风险的指标，例如学生总体规模的年度变化趋势、科研经费总额的季度增长趋势、校园网络出口带宽的峰值利用率变化等。

• 关联监控与预警

通过对一组具有内在业务逻辑关联性的指标间的关系模式进行监控，当这些指标间的正常关联关系发生异常（如比例失调、相关性显著改变）时触发预警。可采用指标间相关性分析、关键比例关系（如师生比、投入产出比）监控、因果关系模型验证等分析方法。应用于分析那些由多个相互关联的指标共同反映的复杂业务问题，例如招生计划完成率与实际报到率、科研项目投入经费与预期成果产出之间的关系监控。

• 预警推送与闭环处理

预警信息生成后，系统支持通过多种渠道（如系统内部消息、电子邮件、手机短信、移动 App 推送、钉钉/企业微信/飞书等）及时、准确地推送给相关的责任人或管理团队。推送策略可根据预警的级别、所属业务领域、预警指标的责任部门等因素进行精准配置。同时，建立规范的预警确认、问题核实、原因分析、处理措施制定、执行跟踪、结果反馈的闭环管理流程，确保每一个预警都能得到有效响应与妥善处理。

​图：告警机器人配置

AI 数智应用：数据价值的深度挖掘与创新应用

智能问数：降低数据使用门槛

基于大语言模型（LLM）和知识图谱技术的智能问数能力，能够使非技术背景的管理者和业务人员也能便捷地通过自然语言与数据进行交互，获取所需信息：

​图：智能问数场景示例

• 技术实现路径

​

• 典型应用场景示例 教工域查询

“当前我校/XX 学院的教职工总体情况如何？”、“对比近三年我校各校区专任教师人数的分布和变化趋势。”

• 学生域查询

“我校/XX 学院目前在校学生总数是多少？”、“查询并展示我校各校区本科生与研究生的人数分布情况。”

• 科研域查询

“哪个学院近五年获得的国家重大科研项目数量最多？”、“统计我校现有国家级科研平台的数量及分布情况。”

• 财务域查询

“上一年度人员经费支出最多的前五个学院是哪些？”、“查询各学院近三年学生奖助学金的发放总额及增长情况。”

• 资产域查询

“目前我校各类型公用房产的空置率分别是多少？”、“哪个学院拥有的单价超过 50 万的大型仪器设备数量最多？”

智能分析：深入理解数据背后的洞察

智能分析解决方案能够帮助管理者不仅仅看到数据表象，更能深入理解数据变化背后的驱动因素和潜在规律：

​图：智能分析场景示例

• 技术实现路径

​

• 典型应用场景示例 教学质量领域

“分析近五年我校教师队伍的年龄结构、职称结构、学历结构的变化趋势及其主要影响因素是什么？”、“深入探究部分学院高层次人才分布不均衡的现象，其背后的关键影响因素有哪些？”

• 科研产出领域

“分析近五年我校科研总经费投入的变化趋势及其构成变化的原因是什么？”、“探究我校近三年国家级重点项目立项数量波动的主要驱动因素与制约因素。”

• 学生发展领域

“分析近五年我校本科生源规模和生源质量（如高考平均分）的变化趋势，并识别其主要影响因素（如招生政策调整、区域竞争态势等）。”、“探究我校不同校区学生专业选择、学业表现、社团参与度等方面差异的主要原因。”

• 资源利用领域

“分析我校近三年总体公房空置率的变化趋势及其在不同楼宇、不同类型房间的分布特征与主要原因。”、“探究大型贵重仪器设备平均使用效率在不同院系间存在差异的主要影响因素。”

目标管理：科学设定与路径规划

通过预测分析、对标分析，目标管理解决方案能够助力提升高校各层面战略目标与业务目标的科学性、可达成性以及过程管理的可控性：

​图：目标管理场景示例

• 技术实现路径

​

• 典型应用场景示例 教学领域目标管理

“为各院系科学制定未来三年的师资队伍建设计划，包括高层次人才引进数量目标、青年教师培养目标等，并模拟不同投入策略下的达成路径。”、“设定提升全校本科生平均毕业深造率的目标，分析关键影响因素，并规划相应的提升策略与资源需求。”

• 科研领域目标管理

“为各重点学科制定未来五年的科研经费增长目标和国家级重大项目申报成功数量目标，并基于历史数据和当前资源进行可行性评估与路径规划。”、“设定提升学校整体 ESI 学科排名的战略目标，分解到各相关学科，并模拟不同科研成果产出策略下的影响。”

• 学生发展领域目标管理

“为学校整体和各院系制定未来三年的本科生/研究生招生规模发展目标，并结合生源预测与培养能力进行优化调整。”、“设定提升特定专业学生就业竞争力（如平均起薪、世界 500 强企业就业比例）的目标，并规划相应的课程改革、实习实践支持方案。”

• 资源配置领域目标管理

“制定未来三年全校实验室平均开放共享时长提升 20%的目标，并规划相应的管理制度改革与激励措施。”、“设定校园总体能耗在未来五年内降低 10%的目标，并模拟不同节能技术应用与管理行为改进方案的效果。”

智能异常检测：主动发现潜在问题与风险

智能异常检测方案能够帮助高校管理者从海量数据中主动、及时地发现偏离正常状态的潜在问题与风险点：

​图：只能异常检测场景示例

• 技术实现路径

​

• 典型应用场景示例 教学运行领域异常检测

“实时监测各院系教师的非正常流动情况（如短期内集中离职/入职），并及时预警。”、“自动发现学生对某门课程或某位教师的教学评价出现异常大幅波动（过高或过低）。”

• 学生行为领域异常检测

“监测学生在校期间的非正常流动模式（如长期未出现在校记录、夜间活动轨迹异常），并结合其他数据（如消费、成绩）进行综合预警。”、“基于学生历史成绩、出勤率、作业提交情况等数据，提前发现可能存在学业困难或有挂科风险的预警信号。”

• 科研管理领域异常检测

“监测科研项目经费的非正常使用情况（如短期内大额支出、与项目预算科目不符的支出），并触发审计关注。”、“发现某个学科或团队的科研项目申报成功率或论文发表数量出现与历史趋势显著不符的异常波动。”

• 资源使用领域异常检测

“监测校园内各楼宇或区域的公用房产使用状态，自动发现长时间空置或利用率远低于平均水平的异常情况。”、“基于大型仪器设备的历史运行数据，发现设备使用频率、运行时长或故障率的异常波动，辅助预测性维护。”

方案价值：数据驱动的高校管理变革

本方案通过系统构建“数据开发与治理→指标体系建设→AI 智能应用”的完整技术与业务路径，旨在为高校的数字化、智能化转型提供一套行之有效、可持续优化的系统化解决方案。

管理效能提升：从经验驱动到数据驱动

本方案通过构建覆盖全校的数据价值转化链路，推动高校管理从传统经验主导向数据驱动模式深度演进，核心价值体现在以下几个方面：

• 决策模式变革

  通过数据驱动的管理工具与方法，强化高校决策的科学性与客观性，逐步形成以数据为依据的判断、分析与决策文化，提升管理层整体数据素养，推动形成现代化治理新范式。

• 管理精细化提升

  实现对核心业务运行状态的全局监控和深度洞察，支持从部门级到个体级（如师生、课程）管理颗粒度的细化。过程数据的融入，替代传统以结果为主的考核方式，使管理更具前瞻性、主动性与适应性。

• 跨部门协同增强

  通过打通系统之间的数据壁垒，实现数据统一汇聚与共享，增强跨部门的信息互通和业务联动。流程瓶颈更加易于识别与优化，协作成本显著降低，形成高效协同、数据驱动的组织机制。

• 工作效率提升

  借助自动化工具替代繁复的数据收集、整理与核查工作，释放管理人员的精力用于数据洞察、策略制定与创新实践，整体工作节奏更加高效、响应更为灵活。

发展战略支撑：从短期应对到长远规划

本方案通过智能化的数据分析与战略模拟能力，系统支撑高校发展战略的制定与落地，形成从数据到战略的闭环支撑体系：

• “双一流”建设支撑

  围绕“双一流”建设的目标体系，构建可持续监测与预警的指标机制，动态追踪重点任务执行进展与成效，提升战略实施的透明度与可调度性，助力学校对内对外的评估与展示更加科学、系统。

• 学科发展规划支撑

  依托数据分析能力，支撑学科规划、调整与资源投入决策的科学制定，挖掘学科交叉融合与新兴领域的潜力方向，推动学科生态的优化与差异化发展。

• 人才培养质量提升支撑

  构建覆盖学生全过程、多维度的评价指标体系，实现对人才培养成效的立体化呈现。为课程体系优化、培养方案迭代等改革举措提供强有力的数据支撑，推动人才培养从“标准化”走向“多样化”“精准化”。

• 国际化发展战略支撑

  通过完善国际化指标体系和数据支撑体系，提升对国际合作、交流、科研等关键举措的管理能力。为高校打造高水平国际合作格局、提升全球影响力提供量化基础和决策支撑。

通过构建一体化的数据支撑体系，不仅提升管理效能，更为“双一流”建设、学科发展、人才培养和国际化战略提供坚实保障，推动高校迈向高质量、可持续发展的新阶段。

​