视读——沟通的艺术，看入人里，看出人外（第一章）

第一章 人际沟通入门



评估能让沟通者在特定的情境或者关系中获得满足的需求，包括生理的、认同的、社交的和实际的需求。

把交流模式运用到某个特定的情景中。

描述本章的沟通原则和迷思在特定的情境中是如何显而易见的。

描述沟通（在某个特定例子或关系中）在何种程度上被定性为非人际沟通或者人际沟通，以及这种程度的互动的影响。

甄别在某个特定的情境中不同沟通渠道的有效性。

















第一章主要是为了让大家对对人际沟通有个大致的了解。首先，我们要知道我们为什么需要沟通，当然是为了满足各种需求，比如生理（更聪明，健康），认同（更自信），社交需求等等。



其次，要知道有效、有质量的沟通才算是沟通。每一段需要经营的人际沟通都是独一无二的，他们都不可替代，彼此间也是相互依存，从这样的沟通中我们才能有所收获，变成更好的自己。



最后，我们先学会如何辨别以为沟通高手，真正的高手能在合适的情境中选择不同的表现行为和技巧，五湖四海皆朋友。观察别人的同时也不要忘记提高自己的沟通能力。毕竟沟通技巧是可以后天学习的，就让我们一起慢慢学习吧。