如何搭建一个知识库网页？

随着经济、信息技术的迅猛发展，知识资源已成为一种不可忽视的无形资产。

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建立一个企业知识库，将其珍贵的知识资源传承下去，提高企业运作效率，是增加企业核心竞争力的一个重要途径。那么如何做一个知识库网站呢？

建立高效的知识库分为六个步骤：

1、即时更新知识库

选择一位知识库管理员，他/她必须掌握知识库的整个生命周期（从确定解决办法到定期更新知识库）。

将知识库的贡献作为衡量技师工作业绩的一个重要指标。

2、建立知识库

针对不同的用户问题，将知识库中的文章进行归类，便于读者的阅读。

采用预先定义的模板，保证信息与设计的连贯性。

3、定义审批程序

通过对知识库进行审核，保证知识库的可信度。

在解决方案通过后，把它发给终端用户。

4、搜索效率提升

通过恰当的关键词对知识库进行标注，以达到优化的知识库检索效果，提高用户的满意程度。

把每一篇文章按具体的题目进行归类，使其结构清楚。

5、设置基于角色的检索存取

将知识库归类，并为使用者提供基于角色的相关功能。

提供专门的技术解决方案，只为技术人员提供参考，以提高工作效率。

6、知识库文章管理

保证技术人员能够把更新后的文章还原成以前的版本，以便在需要时使用，这样就能使知识库的内容更新进程更加灵活。

定期对知识库进行备份，并对知识库的内容进行定期的维护。

通过定期检查知识库的性能和使用状况，随时监测和掌握知识库的性能。

制作工具

Baklib 是一个在线的帮助文档和知识库的制作平台，它可以帮助企业建立在线知识库，协助企业进行知识库管理，同时也可以通过建立一个系统化的知识管理系统来降低培训成本、时间成本、提高工作效率，提升企业的竞争力。

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