2B 还是 2C，这真是个问题

经常会被人问到：你认为2B与2C有什么不同吗？不同之处确实很多，网上基本上都能找到的：群体画像，付费能力，付费意愿，决策人/使用人，研发复杂度，价值产出，忠诚度，应用场景，收入增长，产品生态，客户服务等等，B也分大B与小B，两者也有不同。比如早期ERP厂商更多是从大B切入，现在众多SaaS厂商更多是从小B切入。



标准化与定制化的问题，这也是工业信息化中至今都在面临的一个严峻问题。标准化更容易降低边际成本，但不能完全覆盖需求，定制化更容易占用更多投入，但产出不具有复制性。每一个产品都在寻找这个平衡点。



产品开发与项目开发，相信都不陌生，大部分程序员同学也是比较倾向于进行产品开发，这也难怪大部分不愿意从事外包业务的原因，特别是在人力外包领域。社会分工的不同，专业的人做专业的事，外包服务的存在必然有其必然性。大B的业务必然是有个性化的需求，成熟的产品也推广应用中也难免进行二次升级开发，这也是SaaS产品面临的必然问题，面对大客户时，必定会产生一些大客户自己的需求。客户在生存、发展，周围的业务环境在发变化，系统支撑必须跟上步伐，否则其存在的意义就会大大降低。



一段不能体现代码注释的代码还可以通过阅读代码纠偏，如果一个不能体现实现业务场景的系统功能是没有存在价值的。



切换到创业者视角，2B还是2C真的是个问题，特别是团队不健壮的情况下，当然还要考虑融资环境。2C容易爆发，但也更烧钱。2B稳定，但门槛较高。但近年来2C市场的产品似乎没有大动作的产品，但依旧会有，只不过时间点不确定而已，相反2B业务更容易被大家看好，背靠大树好乘凉，特别是大B，整个生态也是相当丰富和完善的。