央视曝光 APP 弹窗广告三大陷阱：如何监管应用软件弹窗广告

7 月 18 日消息，近日央视曝光 APP 弹窗广告三大陷阱，包括：诱骗用户点击广告、下载其他应用软件、强制跳转广告页面。可以说是防不胜防，而且这样的应用软件数量很多，其中就有一些知名度很高的应用软件。在互联网上弹窗广告到处都有，但是现在弹窗广告集中出现在大量应用软件上，背后的运营方有不可推卸的责任。这种弹窗广告就好比是互联网上的牛皮癣，十分让人反感。

弹窗广告未经用户同意

弹窗广告肯定是未经用户同意的，同时也在伤害用户的使用体验，但我们的生活又离不开某些应用软件，所以绝大多数用户都只能被迫接受弹窗广告。实际上就是一种隐藏的霸王条款，不只是弹窗广告，更可恶的是某些应用软件违规收集用户的个人信息。而普通用户更是投诉无门，最多只是在应用商店上给个负面评价。由于违规的应用软件数量太多，下架的速率远不及上架的速度，因此违规应用软件始终是屡打不尽。

运营商掌握大数据技术

用户使用某款应用软件，不管是电商类的应用，还是社交类的应用。只要用户下载使用这些应用，就必须进行实名制注册，而有的应用软件还会获取用户手机里的通讯录数据。运营商通过大数据技术分析用户的喜好、购买力等数据，从而建立用户个人消费画像，以免给用户推送相关的产品和内容。而大多数时候我们并不想看推送的内容，只是被运营商“按头”点击观看了。至于诱骗用户点击广告和下载其他应用软件，就更让人反感了。

要明确运营平台的责任

泛滥的应用软件弹窗广告，以及各种诱骗用户的营销套路，根源是用户是弱势的一方，运营商掌握了用户的消费心理和数据，针对不同类型的用户人群，采取更加精准的营销套路。

要彻底杜绝应用软件上的弹窗广告，相关部门除了要加强监督之外，必须建立行之有效的管理机制。最简单有效的方式是重罚，罚款的额度一定超过平台的正常盈利。让更多的运营商望而生畏，违法成本太高肯定会劝退一部分违规运营商。

还可以建立用户投诉平台，相关部门可以直接与普通用户对话，收集用户的投诉信息。因为用户在应用平台上投诉，往往都是石沉大海，直接向平台上的客服投诉，也是店大欺客，最终还是不了了之。应用软件数量过于庞大，不过要重点整治下某些知名的应用软件。作者 石头 IT 视角