新华网专访樊冠军：让 YonGPT 成为企业服务领域的高智商、全能型选手

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“用友的企业互联网服务平台做了 35 年，沉淀了 600 余预置主题模型和分析指标，便于企业‘开箱即用’。”

访谈实录：

01

多年沉积下的数智底座

让企业“开箱即用”

以数据驱动和智能化运营为核心的战略已经成为企业竞争力提升的必要手段。领先企业的数智化进入到了 2.0 阶段，需要全面升级数智底座。

用友网络执行副总裁兼 CTO 樊冠军认为，中国的企业首先还是要做数智化底座，用友理解的数智化底座最核心的部分是数据中台。“数据中台要做企业数据的加工、处理、开发，最后再到数据分析、展现，包括设置数据的预测、决策等。”樊冠军说。

樊冠军表示，数据不单单只是展现，更重要的是通过“数据+算法”相结合，为企业提供决策。对此，樊冠军以高金食品为例，剖析用友数据平台如何帮助企业的：“高金食品领导层通过用友平台，可以根据企业今天的运行情况和客户的预测情况，预测明天要宰杀多少头猪、购买多少头猪，真正能做到企业的决策级的服务。”

在樊冠军看来，用友的数据中台与其他数据中台最大的区别在于，多年在企业服务领域积淀下的 600 余预制主题模型和分析指标，能够让企业真正做到“开箱即用”。

02

YonGPT-企业服务领域高智商、

全能型“专家”

今年 7 月 27 日，用友推出企业服务大模型 YonGPT 1.0 版本，距离 4 月 19 日樊冠军在用友 2023 年度 BIP 技术大会首次宣布启动企业服务大模型训练，仅仅三个月时间。

向记者介绍 YonGPT 之时，樊冠军用通俗易懂的语言解释了晦涩难懂的技术问题。“就像人脑指挥人去拿东西，YonGPT 会指挥着企业各个部门的人员该去调哪块企业服务，该去调外部的天气、该去调商旅服务、该去调社会化的学历查询等，企业可以自行指挥调度。”

经过 35 年在财务域、人力域、供应链域等十大领域的积累，用友通过知识的喂养、培训、调优，最后把 YonGPT 培养成了一个比用友公司任何专家都厉害的“专家”。

“现实中的专家，懂财务知识的很难再懂人力知识，懂人力知识的也很难再懂营销知识，除非让这位专家一直轮岗。我们现在把所有专家的知识精华让机器学会，这个‘专家’就可以回答用友所有跨十大领域的知识。这就是用友跨行业领域的 YonGPT 模型。”在樊冠军的描述中，YonGPT 成为了企业服务领域全能型、高智商的“专家”。