云计算厂商们,你们辜负了中国的用户
事先声明:本篇文章会比较激烈,作为从 2010 年开始使用中国云计算的开发者,架构师,深刻的感受到了这十几年中国云计算产业的发展,但同时也深深的意识到了作为中国的一些主要的云计算玩家与海外的友商们相比,走向了一个极端。标题用了辜负二字,其实是爱之深,责之切,作为一个中国人自然希望能够让用上真正让人骄傲的云计算产品,但真相往往惨不忍睹。
罪状一:对云计算缺乏认知
说到这一点,大家是不是很奇怪,云计算厂商居然对云计算缺乏认知?然而事实上确实是这样的,有多少云计算厂商的销售或者架构师们其实对于云的理解只不过是所谓的计算、网络、存储,而且这种理解是停留在 IDC 时代的服务器,交换机,磁盘级别的认知上。把云当 IDC 卖,也不给客户输出任何云的高级最佳实践,上来就是折扣优惠,好像除了这个也没办法了,硬生生把云计算卖成了低端产业,看着 AWS 近 30%的净利润,而中国云厂商能到 20%的毛利润就了不起了。我觉得没有一个人看得起以倾销作为市场手段的产品,有本事一次性定价到位,还是用信息不对称的方式戕害小规模客户。
对于用户来说,云厂商缺乏云计算的认知,就会被客户带着走,客户要什么给什么功能,或者不同云产品直接没有任何的关联性,甚至出现云产品 A 与云产品 B 不兼容,反而和另外的开源方案兼容....作为云计算的用户深深的感觉到中国云计算产商提供的一堆产品,本质上是一个个割裂的独立的产品,大部分只是负责有就可以了,能用就可以了,至于好不好用这不是中国云厂商的产品们需要考虑的。
罪状二:勇争新时代集成商
其实第一点是延续第一条罪状的恶果,最初可能来自于云本身的能力不足,需要第三方厂商提供一些相关的能力。但是突然云厂商发现了一个有趣的现象,他们觉得自己跳下去做集成岂不是更好的选择,营收规模也可以做得更大,只要囊括一些云产品,什么服务器,交换机,存储,打着私有云的旗号轻松集成,甚至手机,办公桌椅也可以一起打包集成,这样就更容易做大规模。(那可怜的毛利率啊),所以 CDN 和短信成了中国云计算厂商的营收利器(中国的运营商们特别喜欢的打工仔)。
罪状三:对于技术迭代缺乏信心
看着大洋彼岸的 Facebook(meta),Nasdaq,早几年的 Saleforce 都开始拥抱云计算了,而且 A 家吹牛都吹上了天。然而不知道什么时刻开始,中国的云计算厂商妥协了,放弃了,自我了断了,这些年我没有看到太多的真正的云计算上的创新,反而是各种一体机,各种私有云方案层出不穷,要是打着云的旗号去挖矿(现在也是非法行为)还能理解,但是如果仅仅是所谓安全上的妥协,其实不反向证明了这些公有云有多不靠谱么。我曾经问过一个国内 Top10 的互联网大厂的技术合伙人,得到的结论是:“要不是国内厂商不靠谱,我们为什么要自建数据中心,你看海外我们就可以用 AWS”,这固然是对 AWS 的吹捧,也有中国的实际情况,但是当进入了集成的死亡旋涡,等于云厂商自己投降了,妥协了,最可怕的是这个私有化的版本还不见得靠谱......
罪状四:没有承诺,盲目自研
大家应该可以看到很多云厂商都号称自己有如何如何牛 X 的技术,提供了如何牛 X 的数据库,大数据技术如何如何,但是你千万别上当,我在接触云计算的最初的阶段是基本上能选择云厂商提供的自研的产品我也是非常乐意尝试的,毕竟这是中国团队的作品,作为一个开发出身的人也很能理解产品发展需要时间,我能忍受 Bug 的。但是....云厂商很多时候会始乱终弃,对于自研的产品一开始推广的时候,产品经理说得像花一样,然后,一段时间后没人管了...然后产品经理离职了....始乱终弃啊!这不是渣云是什么?合着我成了 KPI 项目的垫脚石?云厂商的高层们啊,能不能不要随便发布云产品啊,要知道你们的任何一款产品,哪怕上线了就一个用户,你也不能抛弃别人,要不用户怎么敢相信你的自研产品。
罪状五:工程化程度极其烂
其实云计算囊括了这么多的产品,对于一个真正的云计算客户来说,他们其实是在使用一个技术栈的集合(stack),在我的眼里云计算厂商提供的是一整套的技术方案,而不是一个个孤零零的产品,这也是我认为云厂商真正可以称为云的基础。但是很显然,我的感觉是中国云计算的产品经理们盲目的抄袭了国外友商的功能,知其然不知其所以然,这也就算了,还加入了不少的小心思,然后将产品架构破坏的一塌糊涂。(具体不举例了,懂得都懂),另外不注重与全球的云计算生态接轨,如 OpenAPI 设计得如何?考虑过使用者的感受了吗?IaC 方面的支持都是差强人意,是不是写个 Provider 没有营收就没人有动力写好他?云市场出了 Branding 拉一些所谓的合作伙伴进驻,是不是真正有意愿帮助这些成长你的平台上的云的应用成功?
一口气写下以上内容,请中国云厂商们切勿对号入座,也许在某一天我希望自己会因为写下这一篇文章感到羞愧,中国云计算厂商不应该是我描述的这个样子的。回想起 10 年前开始使用云计算时候最早期的云计算从业者的热情,看到今天此情此景不免感叹———去他妈的客户第一。
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