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这一篇让你搞懂电商平台中的商品 SPU 和 SKU

作者:产品海豚湾
  • 2022-12-22
    湖南
  • 本文字数:1781 字

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这一篇让你搞懂电商平台中的商品 SPU 和 SKU

前言

细心的产品同学可能会发现京东和淘宝在商品详情页存在明显的差别。以一款 iPhone 14 为例,京东在选择款式的时候,详情页会刷新一次,如果是在 PC 端会发现商品详情页的链接是不同的。但在淘宝里面,则不存在这种情况。京东和淘宝的这两种商品展示模式,京东是典型的 以 SKU 为主体的模式,而淘宝是以 SPU 为主体的展示模式。




SPU 和 SKU 定义

SPU:Standard Product Unit,标准产品单元,可以理解为一个产品型号,比如上面图片看到的 iPhone 14 (A2884) 就是一个标准的产品单元,它属于生产制造过程的一个标准品,标准品在缺乏具体规格信息的时候是不能直接售卖的(除非这个产品系列只有一个规格)。

SKU:Stock Keeping Unit,最小库存单元,也就是对应仓库中的一件商品,这个商品的规格信息在入库的时候就已经确定了的,因此是可以直接售卖的。

SPU 和 SKU 的关系:SPU 是一个相对抽象的概念,而 SKU 是具象化的 SPU,也就是在 SPU 基础上添加了一个可售卖完整的规格信息,从而能够让顾客明确知道拿到手的商品是什么样。以服装为例,服装的一个款式是一个 SPU,只有加上了尺码、颜色后才能成为一个 SKU。

为什么淘宝和京东会有区别?

了解了 SPU 和 SKU 的定义,作为“业务敏感”的产品,肯定会有疑问,为什么淘宝和京东的商品详情展示方式会存在不同?个人猜测这很可能是因为早期淘宝是 C2C 业务,早期的卖家不会那么精细的库存管理,而是简化商品的上架流程。对于京东,一开始就是 B2C 业务,对库存的管理肯定会严格,以 SKU 方式可以直接对接仓库库存商品,实现端到端的业务拉通。所以到今天也可以看到,京东的仓储管理在业界一直是非常优秀的。

商品管理的产品设计

有了前面的基础,我们来看一下商品管理的产品如何设计。先来梳理一下商品的属性:

  • SPU:这是商品的基础,包含了商品的一些基础属性,如品牌、型号、公共属性(如手机的屏幕大小、电池容量、支持的网络制式等)等。通过 SPU 我们可以知道某个商品型号的售卖情况;

  • 详情:商品详细介绍其实不属于商品的固有属性,而是对用户展示的宣传介绍图文内容;

  • Banner 图片集:一般在商品的详情页会展示商品的图片集;

  • 规格:规格是相对 SPU 的,一个 SPU 会有多个规格;

  • 规格参数:规格参数是规格属性值,通过完善规格参数就可以得到一个 SKU。

  • SKU:实际售卖的商品,主要是会包含某款商品的特有信息,比如商品缩略图、原价、销售价格、库存数量、优惠政策等等。

基于这些我们来梳理各个属性的关系,如下图所示。这里要说明一下的是详情为什么和 SPU 绑定,一般商品的介绍都是基于 SPU 来的,在详情里会列举不同规格(如颜色)。因为详情维护起来需要花费不少时间,如果每个 SKU 都维护的工作量很大,通过这种方式可以减轻维护详情的工作量。

同时需要注意的是,规格参数里需要有个属性标记是否和 SKU 关联,因为我们看淘宝、京东,就会发现很多规格参数是为了做特殊标记的,比如分期免息版本,比如搭配的赠品不同,这些其实和 SKU 并没有关系。



上面这张图是京东的模式,展示的主体是 SKU,也就是我们列表看到的商品是对应某个 SKU 的,比如京东会在列表明确标明规格信息。这里有个虚拟库存数量,就是有可能会允许超过一定实际库存量售卖。可以根据在途库存、采购周期定一个合理的虚拟库存数量,避免因为库存数量不足导致无法销售。



对于淘宝的模式会有些差别,因为淘宝的列表展示的其实是 SPU 信息,因此 SPU 里会需要有标题、副标题、缩略图这些属性,最终下单选定完所有规格参数后才能够确定购买的是哪个 SKU。当然,淘宝里的 SKU 是非必需的,因为很多小商家不会管理到 SKU 这个精细度,直接通过订单里的商品规格参数就可以备货和发货了。



该选择哪种模式?

最后的一个问题就是选择哪种模式。这两种模式,从管理精细度上看,京东的模式会更好些;从操作简便性上看,淘宝的更好些。因此,不存在哪种模式更好,而是根据我们的业务模式选择。目前来说,很多都是品牌商的自营电商比较多,这种往往需要和仓储系统打通,因此选择京东模式会更好些。如果你做的是一个开放式商家入驻的电商平台,那么考虑简化商家的操作,选择淘宝方式会更好些。

总结

本篇介绍了商品的 SPU 和 SKU 的概念,我们从京东、淘宝的不同发现了两种不同的商品管理模式,一个是以 SKU 为主体,一个是以 SPU 为主体。这两种模式各有优势,具体如何选择还是取决于业务开展方式,这也是产品设计的一个重要原则,就是要契合实际业务。




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有点理想主义的产品 2022-08-28 加入

主导过多个产品从0-1,从1-N 的设计。负责的C 端产品曾进入 App Store 分类排行榜前30。擅长 SaaS 产品、产品架构设计和需求分析。

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