云计算产品的竞争力

发布于: 19 小时前
云计算产品的竞争力

摘要

本文介绍云计算产品的竞争力,云上产品表面有很大的相似性,但各产品仍然有各自空间,这也就是云上产品的竞争力。产品竞争力可以是云计算最重要的通用领域知识。

云计算的产品竞争力的五个看点

云计算产品包括IaaS、PaaS、SaaS,公有云、私有云等方面,本文包括云上所有产品,它们有各自逻辑,又有互通的地方,

本文从五个方面来看云计算产品的竞争力:

  1. 基本盘

  2. 优化双赢

  3. 差异化特性

  4. 解决方案价值

  5. 私有云和混合云

本文会引用几个方面的内容:

【A】浅谈 Cloud Native 技术对云上产品的影响

https://xie.infoq.cn/article/480ea6903389e4ba798fc3362

 【B】Kubernetes 时代的云容器平台:各家云产品模式逐渐丰富

https://xie.infoq.cn/article/3963bfeb17fa911fc767d8f31

【C】云上数据库类产品的模式与发展趋势

https://xie.infoq.cn/article/1c482c7789871ad4ab1db4c24

【D】云上产品之对象存储:

https://xie.infoq.cn/article/f246932585df3e188c2e8a4ba

【E】云上产品之负载均衡:

https://xie.infoq.cn/article/e8d9f786032061b31c000254e

【F】云上产品之CDN

https://xie.infoq.cn/article/8b0f33e1d5a47e1604e30eadb

【G】云上产品之VPC

https://xie.infoq.cn/article/db9570963b52445247775d11d

【H】Serverless无服务器计算

(待发)

【J】混合云

(待发)

【G】边缘计算

(待发)

本文围绕一个核心思想:云上每种产品、每个产品方案的受益点在何处

阅读完本文之后,对于Amazon AWS上面眼花缭乱的产品,就可以搞清楚它的底层逻辑。

1 基本盘

云计算产品的基本盘可以简单归纳如下:公有云上面售卖资源

简单来说,这也是公有云IaaS层面卖资源,以云服务器为主,存储、网络为辅。

在尽人皆知的IaaS、PaaS、SaaS的分层图当中,IaaS里面的Server正是基本盘。

虽然,云服务提供商都在向纵深发展,并且不愿意被当成“卖服务器的”,但是公有云卖服务器,正是纵深发展的基础:

  1. 很多产品都是在配合“卖服务器”;

  2. 卖服务器不成功,纵深产品也很难做;

除了云服务器卖资源费之外,还有LB卖域名费(参考【E】)、CDN卖流量费(参考【F】)。

一个典型的事实,中外的云服务提供商都是大厂的副业:亚马逊、谷歌、阿里、腾讯等。

在做电商、搜索、社交化等互联网服务内部上量之后,也就有了建设公有云的技术底子,拥有”卖资源“的技术。

相反,如果是一家企业想要凭空做公有云,即便资金充裕也很难成功。

2 优化双赢

云计算产品的两个方面是云服务提供商、客户——并没有羊毛出在猪身上那种复杂的逻辑。

云计算产品的一种竞争力是资源的优化,因此,在技术上面做优化,也是一个买卖双方双赢的过程。

各家云服务提供商有竞争,按照最基本的产品逻辑,降本增效是一个很基本的手段。在云计算领域,这种资源层面的优化,一般是技术主导的。

优化双赢的方法,可以有下面的几个逻辑:

  • 【资源分割】:虚拟机技术、容器平台技术(参考【A】、【B】)都是将一份资源分N份的方法,本质上是提高资源细分程度,降低客户的成本;

  • 【弹性能力】:容器平台除了能分资源之外,还能调度资源,这种也称之为Kubernetes的HPA(Horizontal Pod Autoscaler),弹性能力利用高峰低谷,合理分配CPU、内存、磁盘等资源;

  • 【边缘计算】:边缘计算(参考【G】)利用CDN(参考【F】)等原本不该管计算环节,来提供计算资源,用技术的套路,获取额外的收益。

优化双赢是在资源上面做文章,这固然是一个在技术层面深化的事情,但其实现的根本则是“上量”。上量才有技术优化的空间。

3 差异化特性

云计算产品的竞争力除了“实打实”的拼资源利用之外,还可以从差异化特征的角度出手。

正因为云计算产品很复杂性,其差异化竞争的点也比较多,这些差异点也正是产品的切入点、优化点。

云计算的差异化特征可以体现在产品方面,也可以是服务——与传统行业相同。

公有云产品差异化竞争的几个方面:

  • 【收费和定价】(最重要):能使用的套路包括预付费、后付费、产品组合费、打折等。从产品竞争力的角度,收费策略是通用手段,但是产品的成本是必须搞清楚的基础问题

  • 【SLA】:SLA的设计包括了:可用性、不可用时间、错误分级、恢复时间、数据恢复方式、故障赔偿等手段,这里面的套路依然很多。

  • 【API】:云产品往往有复杂的API,它是产品能力最基本的表达,看竞品是完备API、提升API的主要方式;

  • 【控制台】:从技术上来看,云计算的产品的控制台是外层的东西,也就是API的界面化。控制台中蕴含了产品核心价值的外化,控制台的设计需要结合产品原型设计+底层逻辑

  • 【文档和Demo】:云计算的产品有着极其复杂的使用逻辑,文档和Demo是产品说明书重点。可以关注【C】,各家数据库产品虽然相似,但文档依然是需要深入下功夫的。

下面是云计算产品几个典型的道理:

  • 云计算产品的差异化,虽然很灵活,但是不能踩红线,要怀有敬畏之心。红线在哪里?这取决于产品设计者对云计算领域知识的理解。

  • 差异化策略的制定,要看同类产品,只看自己显然不能找到差异性。

  • 在传统的产品领域,看客户得差异化是典型的手段,但在云计算的产品里面,客户不知道要什么、给什么用什么情况很多,因此差异化策略通常不能盯着客户。

  • 在云产品领域,不要认为稳定性越高越好,通常降低稳定性就可以降低成本,更满足一部分客户的需求。

4 解决方案价值

云计算产品往往分为基本产品、增值产品、解决方案类产品。本节暂时除了基本产品之外的种种手段,统一称之为解决方案。

解决方案往往不是追求云服务提供商、客户的双赢,而是博弈

解决方案对于云计算产品的提升,往往有几个方面:

  • 【自然增值】

  • 云计算的数据库vs客户买服务器自己搭数据库,前者收费往往比后者还要多一点,云服务提供商多赚一点,客户由于某种原因原因付出;

  • 无服务器计算(参考【H】)提供函数计算等能力,收费也可以多于资源费;

  • 【降低门槛】

  • 专用K8S、托管K8S(参考【B】)往往是卖IaaS,送软件的方式;托管K8S则是更把客户对于运维Master的成本省了,却可以多收一些”集群费“;

  • 无服务器计算(参考【H】)的一个功能就是降低客户使用门槛,占据“低能力”用户的市场;

  • 【绑架客户】

  • 使用SDK的场景:增加客户的迁移成本,解除竞争的后顾之忧;

  • 使用框架的场景:让客户绑定平台,一旦用上流失的可能性很低;

云上解决方案的套路很多,自然增值往往已经是次要的目标,降低门槛、捆绑客户往往才是主要目标。

云计算产品的解决方案,无论是多收钱、多收客户、留住客户,都是从客户需求的出发的,由于云计算产品的使用者的技能体系、价值取向极其复杂。因此云计算产品的解决方案,不是要找到”最优的方式“,而是打细分市场,只要能搞定部分客户,解决方案就是有价值的

5 私有云和混合云

公有云的市场的标准化产品比较多,私有云领域却需要提供很多定制的服务。从技术和产品层面,可以将公有云视为“标准产品”,私有云的产品竞争力变数更多,变数也产生了“非标品”的情况。

公有云的”标准产品“的竞争优势常常体现在边际成本上面,私有云的”非标品“却要体现在收费上面。私有云的产品价值取向,往往是标准化程度+费用+标杆性三者的结合。

私有云的场景可以从几个方面思考:

  • 与公有云类似的功能,却要在客户环境中私有化部署;

  • 把自己的产品,插入到别人的私有云、专有部署环境中;

  • 当产品的标准化程度降低到很低的时候,已经过渡到了“卖服务”;

  • 即便已经成了标准化程度很低”卖服务“,也会尽量将其标准化,产生标杆效应;

混合云(参考【J】)则是另一个变数很大情况,虽说混合云被很多人定义成“过渡产物”,但由于云服务领域的迁移成本巨大,因此这种“过渡”必然长期存在。

在私有云和混合云的场景中,与前面几种竞争力也有或深或浅的结合:

  • 基本盘对商业模式已经不重要,除非是华为这种“卖设备”的私有云服务提供商;

  • 优化双赢也存在将成本的问题,但此时的成本可能并非资源成本,而是定制化成本;

  • 差异化特性要更多考虑客户,尤其是客户“究竟想要什么?”,由于私有云领域采销环节复杂,因此产品可能还需要“以标品为非标品背书”;

  • 解决方案价值的意义更大,降低门槛是降低双方的门槛,捆绑客户的形式则要考虑标杆客户、初期投入的意义;

从公有云产品,过度到私有云、混合云的时候,可以应用一些红海到蓝海的产品理念。例如,创造新需求、摆脱竞争、兼顾低成本与差异化

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韩超

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