2020，是中国 SaaS 行业的机遇之年？

来源 /   ToB行业头条 （ID：wwwqifu ）

作者 /  冯海阳   ·  编辑 /  李晓松  吴暄



如果用一个词去总结2020年，“危机”恐怕是出现频次最多的之一。由于新冠疫情，大多数企业都在面临着生存还是毁灭的抉择。

话虽如此，2020年也不是所有的行业都在走下坡路，像SaaS行业就因为疫情的缘故，在发展中突飞猛进，成为逆流而上的典型代表。

基于这个现象，国内资本市场上的一些人开始看好企业服务赛道，打出口号称：“2020，是中国SaaS行业机遇之年。”

不过，这个口号喊得是否正确呢？我们可以探讨一下。



01 

时代在召唤

《孟子·公孙丑上》有言：“万乘之国；行仁政；民之悦之；犹解倒悬也。故事半古之人；功必倍之”。

把这句话放在企业发展上，通俗的解释就是，跟上时代大浪走，事半功倍。

而要验证2020年是不是中国SaaS行业的机遇之年，关键在于时代的大浪，是不是在疯狂推动企业数字化的转型，帮助SaaS行业开拓新的市场资源。

2020年初，由于新冠疫情，诸多传统行业受到了前所未有的重创，线下经济一塌糊涂。

还好疫情来得匆忙，去得也匆忙，到现在国内起码有九成企业到了复工阶段。

但是企业复工如果还按照之前规划发展，肯定是不行的，毕竟企业停工不代表时代的大浪停下了脚步。

加上2020年两会三番五次提到产业数字化、新基建、互联网+等等概念，并将已上升到国家战略。受此影响，数字经济受到时代的召唤，在疫情中的猛增，这让企业进行数字化改造成了必然。

可以看到的是，诸多企业用5个月完成了过去5年都没有下决心做的数字化转型，这对于SaaS行业的发展是一次难得的历史机遇。

参考《2019年中国企业服务生态发展现状与趋势研究报告》中的调研数据，对企业服务生态渠道伙伴而言，想向数字化转型的企业占到了绝大多数。



至少有35%的生态渠道伙伴开始了数字化的尝试，也有52%的渠道伙伴的数字化转型处于规划阶段。其实这类企业，已经从媒体、政策等等方面了解到数字化是未来的必然趋势。

结合上图所示信息，刨除最后那9%想等死的企业，绝大多数企业都意识到数字化的价值，中国SaaS可供挖掘的市场空间极为广阔。

而且极为关键的是，这些曾在2019年有数字化想法的企业，由于新冠疫情的缘故，企业在降本增效上的需求更加迫切，要进行数字化转型的想法，也会更会更加激烈。

如此一来，那片原本需要SaaS公司花费两三年才能开采的贫瘠土地，一下子就成为一个易开发的高产区，中国SaaS行业算是自企服元年之后，迎来有新的爆发期。

02 

舞台在扩大

对于企业而言，时代的召唤是个基础，是为了营造出大家都需要数字化转型的氛围，而SaaS想要有更好的发展，除了需要一个好的氛围之外，“舞台”也是至关重要。

毕竟没有舞台去发挥，想成名还是很难的。

那么有没有人为中国SaaS行业搭建一个好的“舞台”呢？

答案是有的，而且还不止一个。

众所周知，作为中国互联网的巨头，BAT前些年间就开始在产业互联网上铺路，且获得了一定成果。

只不过作为大厂的他们，对于多元的终端SaaS没有太多兴趣，反而更热衷于底层技术创新，推出的都是云业务这样的基础设施性项目。

至于为什么会如此热衷于此，业内专家则表示，两者的行为既是配合国家战略，同时也是市场竞争深入的体现。

“阿里和腾讯的做法就像是搭戏台子，并不是想成为登场的“角”。在未来，唱戏的“角”变动会很频繁，但是戏台子总会有“角”登场，是一个相对稳定的存在。这也就是当下人为什么总说，挣钱的都是平台。”

当然，谁搭建平台，对于一心想成“角”的SaaS公司们并不重要，因为像阿里、腾讯这样的“台子”，目前都是自带流量，未彻底“出名”SaaS公司还需要依靠这样的平台。

关键在于选择什么的平台，会更好的适合自己的发展，才是需要SaaS公司关注的方面。

不过，对于搭建平台的大厂而言，当下吸引SaaS公司加入很重要，本质上说，不论底层技术多么牛，你都是需要行业的玩家来配合落地，于是搭台子的企业，现在都在争先增强基础能力，吸引SaaS公司加入。

4月20日，阿里云宣布未来3年再投2000亿，用于云操作系统、服务器、芯片、网络等重大核心技术研发攻坚和面向未来的数据中心建设。

一个月后的5月26日，腾讯也对外宣布，未来5年要将5000亿重点投入到云计算、人工智能、区块链、服务器、大型数据中心等重点领域，加速新基建布局。

又是一个月后，百度在6月19日宣布，未来10年将继续加大在人工智能、芯片、云计算、数据中心等新基建领域的投入，在2030年之前建立500万台百度智能云服务器。

看得出来，搭台子的企业已经开始做拓展，这对于一心想要成为“角”的SaaS公司，无疑是一个更好展现自己能力的机遇，对于中国SaaS行业都是一个利好效果。

03 

蛊虫大逃杀

利好的层面，说到这里基本上都总结出来，现在可以基本确认，2020年确实是中国SaaS行业的机遇之年。

可话说回来，中国SaaS行业迎来机遇之年，其实对于现在已经有着一席之地的SaaS公司而言，不是一件完全利好的事情。

数据显示，在供给侧，中国在消费级领域有多家千亿甚至万亿市值公司，但在企业级服务市场却没有一个超过200亿美元的公司。反观市场更为成熟的美国，不仅有SAP、Oracle这种老牌巨头，Salesforce、Zoom、Shopify这些新人也都成了独角兽。

从发展前景来看，据IDC预测，2020年我国企业数字化升级进入实施阶段，数据化系统投资占企业IT技术支出的50%，预计2022年80%的企业将开始数字化产品运营，2027年75%的企业将完成数字化转型。

再加上机遇之年的判定，和当下诸多传统软件厂商在做SaaS转型的走向，基本确定的是未来三年SaaS公司之间的竞争，将会快速进入白热化。

要知道，SaaS公司传递给客户的就是能提供的，就是适合企业的SaaS产品，专业的咨询与使用服务，特定行业的方案与知识。

而能同时满足这三点对于企业的要求很高，所以当下很多SaaS公司还都只停留在表面。

加上只针对于一个行业，产品复杂度不高，那么新来的企业也很容易选择切入行业型的SaaS，能拿到一个企业的项目就能够拿到进入那个行业的机会。

这样一来，对于现有的SaaS公司而言，虽然市场扩大了，但是竞争面也扩大了，原本还是可以一点点开采的蓝海，瞬息之间就可能成为红海，续约压力、售前售后压力一下子就变得巨大。

可能有人会反驳，行业那么多，各家SaaS公司对接的业务也是多元的，应该不会出现白热化局面。

关于这个观点，「ToB行业头条」也确实考虑过。但根据资本市场的局势分析，想要将SaaS公司做大，对接的肯定不是夕阳期行业，否则收入必然会受到影响。

根据这样的情况分析，SaaS公司们聚焦的，一定是那些有发展前景或者市场巨大的行业。类似于汽车行业、电子行业、地产行业、餐饮行业等，于是这些领域恐怕真的会出现“战场绞肉机”。

正如大部分的SaaS公司选择企业流程的部分基础环节这个方向，虽然这类业务简单容易实现标准化，但是也因为简单就会有很多同业选择这个方向，竞争压力极大。

把这样的情况进行形象化，就好比武侠电视剧里的养蛊，通过一些外力的引导，促进蛊虫间的竞争，最后活下来的那个，不仅实力强悍，而且生存能力惊人。

总而言之，中国SaaS行业在2020年虽然有着一个很好的发展，但落在当下的SaaS公司身上，就是机遇与挑战并存，颇有一念天堂，一念地狱的意思。