XaaS 陷阱：万物皆服务（可能）并不是 IT 真正需要的东西

导读：万物皆服务（XaaS）应该是一种将 SOA 扩展到企业的方式。但实际上，XaaS 只是另一种退款定价的模式——这正是 IT 所不需要的。

在过去几年里，万物皆服务的说法在 IT 领域变得非常流行。XaaS 这个概念，首字母缩略为“X”代表一切 IT 服务，“aaS”意味着通过互联网提供按需付费的 IT 服务。事实上，XaaS 是云计算的本质。

然而，XaaS 真正要做的事情是将最后一根钉子钉在棺材上，这曾经是 IT 架构中一个重要部分，将其变成了一种 IT 收费算法。这听起来很荒谬，因为 XaaS 甚至与 IT 无关。

曾几何时，我们都顾虑基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）的定义和区别。现在想明白了，XaaS 其实应该是“应用即服务 ”。毕竟，许多平台也是软件，这进一步模糊了 PaaS 和 SaaS 的界限。

毫无疑问，您所读到的关于 XaaS 的大部分内容都与最初定义一样令人怀疑。XaaS 被描述为仅通过云向 IT 提供支持的应用程序，并按使用次数收费。

在这里笔者不赞同的观点是，无论首字母 X 背后代表的是什么，作为云服务按需支付的成本都要低于替代方案吗？

按需付费的真相

“按饮料付费”的成本低于直接购买物品的成本，这一点已经被“花钱买饮料”的经济学所证明了。例如，在一个普通的酒吧里，一杯像样的波旁威士忌可能要花 10 美元。如果你买一瓶同样的波旁威士忌，同样的一瓶最多要花几美元。

所以，从饮料的角度看，按饮料付费的成本比按瓶付费要高出几个数量级。

如下图所示，相同的逻辑适用于您希望向您的用户或真正的付费客户（而不是“内部客户”）提供的软件服务。

图注：云服务与本地服务的成本比较（图片来源：ITC 咨询有限责任公司）

如图所示，当通过云（红色箭头代表云服务）配置软件服务时，成本是否高于或低于本地配置（棕色箭头代表本地服务）完全取决于服务用户消耗了多少服务。当云服务被使用的越多，云经济就越糟糕。从纯粹的财务角度来看，与多种云服务对比，本地服务具有更强的可扩展性——就像在家里喝醉的成本低于在酒吧喝醉一样。

但是笔者也承认，基于云服务的交付更灵活，可以随时添加，还可以根据需要减少资源。这是云服务的最大特性。但是过本地服务想要随时减少不必要的 IT 成本，则具有一定的挑战性。

还有一点笔者不赞成，通过云服务进行配置能使 IT 不产生间接成本。这实际上并不完全正确。比如，将服务放入云中，您仍然需要监控其性能和可用性，将其集成到您的其他服务中，或回归测试升级等等，所有这些都会增加云服务的固定成本。

但与配置和管理本地服务环境的固定成本相比，云服务配置所产生的成本小到足以在分析中忽略。所以，笔者接受云服务的固定成本较低的说法。

同样，对于本地服务，固定成本也并不是真正固定的。它们更像是一个阶梯式功能，IT 部门在其中会陆续大量增加投放，而不是一次性完成投放。

XaaS 的陷阱

试想一下，当云服务费用比他们习惯于支付的本地服务费用更高时，当他们听说云的成本更低时，你会觉得有多可乐。

通过云服务提供 IT 支持有充分且正当的理由，尤其是当 IT 需求高度可变、不可预测或需要来自不同位置时。

但是，很多时候，XaaS 的商业案例以及大多数其他 “即服务”（aaS）的案例，似乎完全符合流行语，而不是真正重要的达到目的的手段。