作者 | 儒枭

来源|阿里巴巴云原生公众号



为什么要成长？



成长是为了在职场升值，提升职场竞争力！



衡量标准：你成长的速度要匹配甚至超越业务发展的速度。



当你成长速度超越业务发展速度的时候，组织才会把更重要的职责交给你，如果你成长的速度跟不上业务发展的速度，可能会面临被调整。



成长的维度





阿里的技术人绝大部分是做业务技术的，即业务和技术要同时发展，纯技术发展路线是指中间件、数据库、操作系统、硬件之类的实打实的技术。阿里对业务技术人的要求，既要有技术的深度，又要有业务的高度，此外还需要你有领导力、影响力等软技能，当然心态也是不容忽视的。



我的代表作是 MOZI ，2018 年年初开始做 MOZI ，选择做 MOZI 的原因是我要开始站在业务线或者公司层面去思考，MOZI 做了会给业务带来什么改变。





做 MOZI 的时候是站在经济体的的角度在思考问题，另外那个时候经济体的云化产品化才刚刚开始，做出 MOZI 提供一套统一解决方案正逢其时。



技术的深度





我们是做业务技术的，业务技术如何做得更加“技术”，这里我学习了很多大牛的文章，尤其是张建飞大师对我启发非常大。这里我总结下两点：



• 业务复杂度：“基于复杂业务场景的抽象能力”是一种能体现你技术深度的能力，业务的本质是模型，如果我们能基于复杂业务场景抽象出领域模型或者基于复杂业务场景做流程编排，做好分层，不仅反映你对业务认知的深度，也反映了你的技术深度。



• 技术复杂度：“针对大用户量或者大数据量的可用性建设”这个是能很好的反映你的技术深度，但是我们在做这一块的时候要有一些创新性的思考，可用性年年做，但是基于新的业务场景会有什么不一样？比如 MOZI 提供了一个多租户 & 多账号的能力，那么我们做限流的时候是不是可以按租户限流，做缓存逐出的时候可以按租户来进行逐出，一种特别的租户我们可以区分对待。这些都是我们要去思考的问题，不能总是吃老本。



另外我们其实都是属于“应用架构”领域的，张建飞大师总结的应用架构的道是：“核心业务逻辑和技术细节分离”，我觉得非常有道理，我们应该应用分治的思想，把业务和技术做分离，从而降低系统的复杂度。



业务的高度





马云曾说，我们既要能活在当下，又要有远大的理想，活在当下是一种务实，让客户先赢。远大的理想是我们长期发展的路线，也非常重要，背后体现你的一种“务虚”的能力。



为什么优秀的业务开发人员一定要有“想法”？如果没有想法，基本上就是产品经理安排什么，然后就做什么，不会考虑未来的发展，也不能很好的培养你的业务敏锐度，更加不会有前瞻性。什么是前瞻性，就是你思考的东西和业务真正发展的路径其实是一致的，那么就是有很好前瞻性。如果你思考的东西和业务发展背道而驰，那其实不叫前瞻性。



另外我们在做业务的时候，业务沉淀是非常重要的。阿里有句土话说，“规模可复制的结果才是好的结果”，你做的东西能不能影响更多的人，就看你的业务沉淀如何，如果你做的东西一年后经过几次改版都消失不见了，那其实没有什么沉淀。



那么我们应该如何去做业务规划？注意这里的业务规划不是产品经理的规划，也不是你老板的规划，是你自己的规划。分享两点：



• 要结合你当前的业务，不能脱离现状谈规划。



• 要去参考你的行业标杆，我们可以借鉴别人的成功理念，然后融入到我们的业务场景里面。



首先结合 MOZI 的两块业务，一块是经济体客户，一块是政务客户，另外我参考了 MOZI 的行业龙头来做的规划。



软技能



我们的软技能大体分为两部分：一种是影响他人的能力，主要是领导力&影响力。



另外一种是强化自己的能力，比如结构化思维，抽象能力和构建认知坐标，最终你会具备一眼看穿本质的能力。





1. 领导力



领导力是一种人人应该具备的能力，但是与你有没有领导力有很大的关系。那么到底什么是领导力，我觉得领导力就是“一种说服并且引领他人达成目标的能力”。





领导力的提升核心就是上面这张图，这个图其实叫做乔哈里视窗，也叫沟通视窗，本质是一种关于沟通的技巧和理论，领导力的核心其实是沟通，通过沟通建立信任，从而来引领别人一起去达成目标。乔哈里将人际沟通信息划分为四个区，分别是公开象限，隐私象限，盲点象限和潜能象限。我们应该不断的从别的象限拿出一点东西然后放到公开象限里面去，让公开象限放大，这样你的领导力就提升了，比如国家领导人和明星，他们的公开象限就非常大。



1）隐私象限



隐私象限就是自己知道但是他人不知道，把隐私象限往公开象限里面挪动最重要的方式就是自我揭示。比如你写个人成长经历，或者和同事聊聊你的过去，就是一种很好的自我揭示的方式，让别人更了解你是一个什么样的人，从而建立信任。



2）盲点象限



盲点象限就是自己不知道但是他人知道，把盲点象限往公开象限里面挪动最重要的方式是恳请反馈。



比如两夫妻吵架，妻子说你这人的嘴特损，就喜欢说人缺点。丈夫说“有吗，我从来没觉得”。后面丈夫去找朋友确认：“我妻子说我嘴特损，专门喜欢说人缺点，有这回事吗？”，朋友说“别把嫂子的话放在心上，大家都已经习惯了~~~”。哈哈，这里其实就是在吵架这种场景下发现了一个人的盲点象限。比如在分享的时候，我们要让听分享的人给你反馈，这个时候就能很好的发现分享人的盲点象限，从而提升你自己。



3）潜能象限



大家都说人的潜能是无限的，我们应该去挖掘他。你们知道巴菲特最佩服的人是谁吗？他最佩服的是弗吉尼亚的一个老太太，这个老太太在 88 岁的时候开始创业，没看错就是 88 岁，她创建了弗吉尼亚毛毯厂，带人开始织毛毯，她从 88 岁一直干到 104 岁去世，公司做到了几百人的规模，获得了很大的成功，去世的时候她依然是 CEO。这个故事其实就很好的说明，人的潜能是无限的，这个老太太 88 岁还在不断的学习和实践。那么怎么去从自己的潜能象限里面挪动一部分到公开象限呢，最重要的就是不断学习和实践，让你终身成长。



阿里其实也有一套领导力的方法论：

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心力：其实是让大家对这件事情内心一致认同；

脑力：是对事情的深度思考；

体力：是引领大家把事情做好，拿到结果。



用阿里土话就是“一群有情有义的人一起做一件有价值的事情”。这个事情有没有价值，你要去说服别人，说服完后要引领大家做出来。这个和前面的领导力“一种说服并且引领他人达成目标的能力”，其实是差不多的。



2. 影响力



影响力包含两个维度：一个是你做的产品影响力；另外是你的个人影响力。





1）产品影响力



某大佬曾说，你做的东西影响范围如果只能影响 1 米和你能影响 100 米，甚至你做的东西能影响 1 公里，意义完全不同。所以你做出来了东西，要想办法去找资源横向放大你的价值，这个非常重要，比如你可以去写文章，去做分享，去找运营帮你写稿子。我在做 MOZI 的时候，我组织了 4 次视频分享，组织大家写了几十篇文章，然后还特意找了 ATA 的运营去帮忙推广 MOZI ，不然 MOZI 可能还是会名不见经传。



2）个人影响力



影响力其实就是一种影响他人的能力，这里一个很重要的就是表达，把你的内心的东西通过一定的途径表达出来，表达最核心的东西其实就是“能说”加上“会写”。



• 能说：你去现场演讲，你去做做直播，都是锻炼你的“能说”。



• 会写：你去写文章或者写书都是锻炼你的“会写”。



我们应该通过这两种途径不断的去提高你的个人影响力。



结构化思维





1. 表达要有逻辑



表达我们要条理清晰，你在晋升的时候要能把你自己领域的东西让别的领域的评委也能听得懂，这个就需要不断的强化你的表达能力，这里罗列了四种常见的思想组织逻辑。因果顺序，时间顺序，空间顺序和程度顺序。



我给别人传达的一种思想是按照时间+空间的顺序：



• 时间：从 3 年前到现在



• 空间：我从服务阿里集团，到服务阿里经济体，再到服务中国政府



• 事情：我全部是围绕着账号 & 权限这块来展开，塑造一个领域专精的形象



这么一讲，思路就非常清晰，后面的 PPT 也都按照这个来展开。



2. 做事要有方法论



不同领域都有前辈高人总结的方法论，我们应该学习他，会让我们做事做的更好。比如我们分析问题常见的 “5W2H” 模型，还有我们定 KPI 的时候的 SMART 模型，就应该经常要使用它。



比如我在讲我的 PPT 的时候，也是应用了 “5W2H 的模型”，我做了 BUC ，那么我怎么去讲 BUC 呢。这里不能一上来就讲我在 BUC 里面做了什么，而要先讲 WHY，讲清楚了 WHY，后面讲成果的时候就水到渠成。好的 PPT 其实是每一页都要讲 WHY 。“BUC 的业务特点”这部分其实就是 WHY，然后在“我应该做什么”这部分是 WHAT，最后我获得了一些奖项是 HOW。



抽象能力





万物皆抽象，抽象能力让你可以化繁为简，从而抓住事物的本质，也能体现一个人的格局，所以我们要特别注重这种能力的训练。



柏拉图的学生问柏拉图，什么是人？柏拉图想了一会儿说：“人是可以直立行走的两腿无毛动物”。第二天，他的学生带过来一只拔了毛的公鸡，这个也符合柏拉图对人的定义。直立其实是抽象程度还不够，没有抓住本质。



如何进行抽象？这里其实就三招：



1. 通过对比寻找共性，把共性提炼出来。

2. 如果没有共性了，那么就提升抽象的层次，往上提升，比如植物和动物再往上提升就是生物。

3. 最终构建出一个金字塔。



大家可以学习《金字塔原理》这本书，基本就这个套路。



那么如何提升抽象的能力呢？



1. 多学习



据说巴菲特一天会花超过5个小时进行学习。“樊登读书会”希望带领国人每年读50本书。文字的东西最具有想象力，在阅读的过程中多思考，抽象能力就慢慢提升了。



2. 多总结并写作



总结是一种提炼，一种归纳。总结后并且写出来无形中会让你抽象能力提升更快。所以我们要多写文章。



3. 领域建模训练



对于我们技术同学来说，领域建模其实就是一种抽象的过程，把核心业务逻辑抽象出来并沉淀到领域层，这样可以极好的帮助我们去提升抽象的能力。



人的大脑其实有超过 1000 亿个神经元，神经元和神经元其实是有连接的。学习和总结的过程会让你的神经元和神经元之间建立更多的连接，从而产生群智效应。



构建认知坐标





构建认知坐标是一种比深度思考更加重要的思维方式。我们看待一个事物，要看过去，看现在，看本质和看未来。



1. 看过去



这个事情在过去是不是就已经存在，丘吉尔说：“看得到过去有多远，就能看得到未来有多远”，很多大牛其实都在不断的研究史书，借鉴过去的成功经验来探索未来。所以我们研究竞品的时候也一定要去研究竞品的历史，他的存在和成功肯定是有历史的原因的，不能一上来就去研究他一堆功能，功能只是一个表象。



2. 看现在



王兴说：“每个行业在不同时代都值得重新做一遍”。这句话很有道理，比如“新闻”这个领域，没有互联网前是用报纸来传递，后面出现了“四大门户”，现在的“今日头条”，不同的时代会出现不同的产品形态。我们做产品要抓住时代的节点和规律，顺势而为。



3. 看本质



任何事物都有表象和本质之分，我们要剥开层层迷雾，抓住他的本质，这样才能以不变应万变。比如 MOZI 里面有个认证，认证的本质其实是证明你是你。至于在不同的时代肯定有不同的证明方式，比如传统的账密，现在的扫脸，还是其他的一些生物识别等方式，都是证明你是你的一种形式而已。



4. 看未来



历史的车轮滚滚滚向前，新时代一定会出现一些新的事物，然后让你的产品会有新的形态，所以我们要有一定的预见性，去大胆假设，小心求证，从而抓住未来的发展机会。



一眼看穿本质的能力





这种能力其实非常难得。



《教父》里面一句话影响了很多人：“花半秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运”



训练这种能力有 3 个步骤：



1. 善于找到某一个领域的节律（节点和规律）



如果你找准了色彩的节律，你会成为画家或者厉害的设计师；> 如果你找准了文字的节律，你会成为作家或者小说家；

如果你找准了生命的节律，你会成为很养生家或者厉害的医生；

如果你找准了商业的节律，你会成为投资人或者企业家；

如果你找准了社会的节律，你会成为政治家；

如果你找准了软件的节律，也许你也会成为 XX 之父。



梵高和毕加索都是才华横溢的画家，但是梵高一生贫困潦倒，一生只卖出一幅画，死后才出名。毕加索辉煌一生，死后还留下几十亿美元的遗产。同样的才华但是有截然不同的命运，梵高没有抓住时代的节律，而毕加索抓住了，他创造了属于这个时代的作品。



新能源汽车其实在 100 多年前就已经出现了，但是被燃油机的汽车打败了，那个时候发现了大量的油田，汽油极其的便宜，大家也不重视环保，所以新能源汽车昙花一现。现在由于能源的枯竭和污染的严重性，新能源汽车开始重新走向辉煌。所以 100 多年前新能源汽车没有抓住时代的节律，但是现在终于抓住了。



那么如何去训练这种能力呢？方法是找到这个领域最经典的 100 个案例，反复的探索和钻研，不断总结其中的共性和特性，就能悟出其中的节律。记住一定要找最经典了，最经典是经过时间考验的，越经典越接近事物的本质。



• 你要做广告，就研究最经典的 100 句广告词，仔细探索和对比，找到共性部分。



• 你要做音乐，就去研究 100 首最经典的歌曲，去找到它的音律的共性部分。



• 如果你要去创业，就去研究 100 个最经典的创业案例，仔细探索和对比。



2. 找到不同领域的之间的共同规律



当你精通某一个领域后，你研究别的领域发现也相对容易，因为很多东西其实是相通的，比如达芬奇就在绘画，植物、光学等很多领域都取得了辉煌的成就。



3. 你要从万变中找到不变



人们常说“万变不离其宗”就是这个道理，当你到了这个层次，别人看到的是变化，你看到的是不变。



举个例子：商业模式千变万化，但是人性是不变的，所以很多的商业模式几乎都是围绕着不变的人性来展开的。



在出行领域，最有名的是滴滴出行，现在又出现 T3、花小猪这些平台。那么他们是怎么围绕着不变的人性展开的呢？



T3 和滴滴出现的差异是，T3 的司机是一种上班的模式，司机上班 8 个小时，公司提供五险一金，有底薪，这种人追求的是一种安稳和保障。滴滴出行的司机是自由的，他们不喜欢被约束，但是没有保障。花小猪其实也是滴滴旗下的，它的特点是一口价，起点和终点确定后，不管你有多少红绿灯，是否堵车都不影响价格，那么坐花小猪的人其实是追求一种确定性，他们往往不太喜欢不太确定的东西。所以这里的人性有追求自由的的司机，追求有保障的司机，和追求确定性的乘客。



心态





我们在日常工作中很多人其实忽略了心态的历练。一个人能走得有多远，能力是一方面，其实心态更加的重要。



我们都看过《西游记》，孙悟空神通广大，一个筋斗十万八千里，还会72变，唐僧从大唐去西天取经其实也是十万八千里，那么为什么孙悟空不背起唐僧一个筋斗就翻到西天呢？还要经历九九八十一难干嘛呢？



其实真正看懂《西游记》的人都知道，孙悟空压根不存在，《西游记》其实是唐僧一个人修佛的过程。有个成语叫做“心猿意马”，孙悟空就是唐僧的“心猿”，白龙马就是唐僧的“意马”。孙悟空的 72 变，其实就是心的 72 种变化。心的力量很强大，比如我们想一下“纽约”，心就飞到“纽约”了，想一下“莫斯科”，心就飞到“莫斯科”了。心很难管控，孙悟空动不动就要脱离队伍，要回花果山，所以为了管控，观音给孙悟空带上了“紧箍咒”。



猪八戒其实是唐僧的“欲望”，他贪财好色。沙和尚其实是唐僧的“逻辑和理性”，所以沙和尚很没意思，但是每句话都是对的，比如，“大师兄，师傅被妖怪抓走了”、“大师兄，二师兄被妖怪抓走了”、“大师兄，师傅和二师兄都被妖怪抓走了”。



最终孙悟空修成了斗战胜佛，是讲唐僧修佛有成，战胜了自己的内心，孙悟空对观音说，能不能把我的紧箍咒取掉，观音微微一笑，你看你头上还有紧箍咒吗？孙悟空一摸，果然没有了，所以修心有成后，心灵的枷锁自然就去掉了。



阿里对心态的要求是乐观、皮实和自省。



• 乐观：万事万物有高潮就有低谷，我们要乐观的看待，没有什么事情是一帆风顺的，人生不如意十之八九。



• 皮实：遭遇人生的挫折的时候还能及时调整就是皮实，比如被人批评了、被人挑战了、被 DISS 了、晋升失败了、被打 3.25 了，都是挫折，这个时候要能及时调整心态。我们要在工作和生活中把遇到的每一个人，每件事都当作是一次人生的修炼。



• 自省：就是一种复盘，及时的总结和思考过去的得与失。这里最忌讳两种，一个是从不自省，觉得自己是最厉害的。



一种是自省过头了，感觉自己这也不行，那也不行，对自己一味的否定。所以我们要喜欢自己，欣赏自己。



有一句诗词说：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。其实就是讲内心修炼到了一种心境平和，淡泊自然的境界。



成长方法论





成长方法论遵循 721 原则。



1. 70% 做中学



不穷曾说：做得多会有更深的体会，思考得多会有更多的沉淀。说的非常有道理。



所以我们首先一定要做，不能光说不练，有的时候思路没有很顺畅的时候，可以先尝试去做一点东西，做着做着就有思路了。另外在做的时候要思考，思考主要有两个维度:



第一，下次如何把这个工作做得更好，这次这个工作做完了，代码已经写完了，但可不可以让它更漂亮，效果更好，这是一方面。第二个问题，能不能让这份工作更高效，把这份代码写完之后上去时，想下次能不能以更短的时间完成。只要问自己这两个问题，会发现有很多答案，这个答案再带入到下一个字，行。也就是在你工作过程中，下一个轮回时再去做时，同时观察自己，再提自己问题。有了这个循环之后，你会发现自己的工作越做越好。



2. 20% 向他人学习



听听牛人的分享，看他们的文章，多和不同的人进行交流，然后总结沉淀下来。



3. 10% 自学



自己参加培训和看书，然后写作和分享，分享会让你把学习到的东西真正的变成自己的东西。



没有海量的输入，怎么会有高质量的输出，所以你不读书是写不出什么好文章的。



阿里成长方法论





阿里价值观的底层思想其实是借鉴了 释（佛）、儒、道三种思想：



• 释（佛家）：处理好人与心的关系，我们要战胜自己。



• 儒（儒家）：处理好人与人的关系，我们要团结好他人。



• 道（道家）：处理好人与自然的关系，我们应该顺势而为。



价值观分为 3 层：



• 最底下一层解决人与心的关系，让每个人成为更好的自己；



• 第二层解决人与人的关系，让每个人可以更好的和他人合作；



• 最上层其实是基于下面两层的，只有每个人搞定了自己也搞定了合作伙伴，那么服务起客户来肯定会如鱼得水。价值观 20 条，如果我们都按照上面去做，肯定会让你在职场变得不一样。