Worktile 王涛的经营之道：7 年牵引式破局 ｜ TGO 科技领袖三十人

本文为 Worktile 王涛的经营之道：7 年牵引式破局 概述版，原文链接（https://mp.weixin.qq.com/s/CUsQ79FqroMQsl9oojNmbQ）

互联网创业异常艰辛，但闯出一片天地的还是有不少，Worktile 就是其中的一员。

这些弄潮儿都是“幸运儿”，但是他们的数量简直是少之又少。Worktile CEO 王涛就是这样一位成功者，组建团队、找投资人拿钱、设计企业的盈利模式、调整企业发展战略，然后马不停蹄地一路猛跑是他生活的主旋律。

创立七年后，在 2020 年 7 月，Worktile 完成了 B+ 轮融资。“SaaS” 是 Worktile 创业以来长期锚定的赛道。能够在 SaaS 赛道存活下来，是因为王涛抓住了“SaaS”复利生意的关键点——客户续约率。他认为解决续约率的关键有两个：产品能解决用户痛点以及客户规模足够庞大。

小企业并不是王涛的主攻方向，小企业的存活率太低。超过百人以上的中大型企业，才是 SaaS 的主攻方向。

但是在国内市场，CRM 、HR SaaS、财务 SaaS 都存在相对比较明确的市场格局，典型的企业有纷享逍客、销售易、北森、用友、金蝶，等等。唯独在研发管理领域，格局并不明朗。王涛形容道：“谁都没有领先半个身位”。接着，他拿笔将“研发管理”这四个字一圈，下了定论：“这儿，就是我们想做的事情。”

“但是中国 SaaS 能不能赚钱，取决于产品到底能不能解决问题。”王涛谈到。

Atlassian 的 JIRA + Confluence 就是最好的例证。

JIRA 是一款项目与事务跟踪工具，已面世近 20 年；Confluence 则是一款企业级 Wiki ，常常搭配 JIRA 来使用。JIRA 能解决很多实际问题。至少单就插件系统来说，JIRA 的优势非常明显，GitHub、Issue Checklist …… 3000 + 的插件数量足以满足大部分技术团队的需求。Salesforce 在定价低于国内以外，也是可以正式地解决实际问题。

除去产品解决实际问题以外，产品的销售，王涛有他自己的特殊战略，可以使得销售成绩不看“天气”。

“牵引式管理”的方法让他受益匪浅。他要求所有部门总监先向他汇报，主动思考一下如何帮公司‘破局’。这种管理方式是自下而上，不是自上而下，员工的积极性非常高。常常与员工一起交流的他，特别注重企业文化，企业文化的落地，往往是通过一个个仪式感来传递的，周年庆可不是个小事，如果用一个关键词来形容，应该叫做“仪式感十足”。

在 Worktile 公司的研发发版要在会议室准备点可乐、炸鸡；新员工转正述职，也要举办简单的庆祝仪式；作为一个技术驱动型公司，Worktile 还会定期举办内部技术会议，鼓励员工成为讲师，登台做技术分享。

“文化很重要的部分是靠仪式来成就的，”王涛解释道，“如果你去到一个寺庙，多半会想上柱香、拜一拜，如果知道点心经，可能还要在心里默念一下。虽然你不是信徒，但你依然会保持敬畏，这就是仪式的力量。”

这就是王涛 Worktile 五分钟概述版，没读过瘾的朋友欢迎大家阅读原文。