项目管理系列（9）- 项目分析与报告

单个的项目管理往往注重的是过程，项目有没有按照计划推进，有没有超支，有没有质量残缺。但对于多项目管理，其重点不止于此。项目不仅是公司达成目标的载体，也是公司锻炼人才，选拔人才的重要手段，历史项目所产生的经验通过归档传播成为公司的知识财富，同时项目的结果也是公司下一步战略规划和资源倾斜的重要依据， 当然项目分析还有一个最喜闻乐见的输出，项目奖分配。

所以项目不论成功与失败，项目报告非常重要，而这一切，都来自于项目分析。

项目分析通常从四个维度展开：

1. 项目 ROI 分析

2. 项目收入组成和成本结构分析

3. 项目人员绩效分析

4. 项目过程分析

项目 ROI 分析

项目 ROI 分析主要是对项目的总体投入产出进行分析的过程，对于 ROI 特别高的项目，需要进一步加大预算透肉，扩大规模； 对于 ROI 非常低的项目，则可以选择性的降低投入或者直接砍掉，及时止损。

通常项目的产出符合二八原则，即 20%的头部项目贡献 80%的利润。

项目收入组成和成本结构分析

完成项目 ROI 分析之后，通常会从项目组合或者项目集中挑选出具有代表性或比较特别的项目（比如 ROI 特别高,ROI 特别低，ROI 在项目周期中起伏不定，或者非常稳定）进行详细的收入组成和成本结构分析，从中挖掘项目中钱从哪里来，钱都花到哪里去了，找出做的好的地方和历史犯的错误，以期进一步改进。

项目人员绩效分析

前边我们也提到，项目在公司中有很大的一个作用是用于锻炼人才，选拔人才，很多优秀的年轻管理者都是通过项目快速历练出来的，尤其是在我们新型的互联网公司，变化多，节奏快，各种各样的项目层出不穷，有些人会因为不适应而离开，有些人则会以此为抓手一步步实现职场上升。项目人员分析的重点就在于从项目的结果和过程去挖掘项目团队中能做出业绩，能扛事儿，靠谱的人。

项目人员分析主要以价值观为基础，从人员的成本和绩效出发，同时结合人员对于团队的项目贡献和对公司的长期发展所做出的贡献进行综合评估，分析的结果是谁该加薪，谁该降薪，谁该提拔，谁该降级，谁是高潜，谁是划水客。

项目过程分析

通常只会对少数项目进行项目过程分析，多存在于项目最终效果和人员表现都出乎意料，在计划和预判之外。这个时候我们会对项目推进的全流程进行完整复盘，抽调出项目的月度数据，周度数据，所有的周度报告，所有的周度会议纪要，所有的人员加入，离开表，人员级别配置，从 PDCA 的角度分析项目是如何一步步迭代。

过程分析通常使用鱼骨图的方式，从核心问题点出发进行拆解，最终发现产生问题的根本原因。