医疗场景用户需要什么

知识星球：居梨见闻

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https://medium.com/simple-dot-org/what-we-are-lear...（需要 fanqiang）

这篇是来自 medium 的文章，撰写于 2019 年，但我们现在还遇到很多文章提到的问题，且没有解决。而对方提供了一些解决方向：

1 医疗场景下用户真正的需求：医生在用新软件（app/小程序/H5）的唯一诉求是“don't make my work harder”（不要增加工作量）

2 技术没那么重要：离线记录（off-line）是电子病历的趋势方向。现在有很多新技术包括 AI 智能、区块链等听起来非常犀利，但实际落地场景下那些“无聊”的、最基础的技术才是目前在临床使用最为广泛的形式。

3 挖掘需求（与用户沟通的形式）的方向：

1)实地多观察真实的医疗场景

2)抓空档，谦虚多问用户【前线医疗工作人员】问题

3)跟前线医疗工作人员一起，通过原型图和测试一些新的想法（而不是团队内自己脑补“最好”的东西）

4)跟前线医疗工作人员一起确定解决方案

4.真正的目标：一个软件建立的真正目标是赋能医疗系统，帮助前线医疗人员更好管理患者的软件（而不是提高这个软件的活跃度“Software isn’t the solution itself”）。