既不是研发顶尖高手，也不是销售大牛，为何偏偏获得 2 万 RMB 的首个涛思文化奖？

刚过去的周一（6 月 13 日），涛思数据开了一个全员大会，庆祝涛思数据成立五周年。其中一项就是给丁博颁发了首个涛思文化奖，奖金两万 RMB。丁博加入涛思才 7 个月时间，在应用组做研发，无论其学历背景、以前工作经验，还是在涛思数据的工作，并不是特别突出，但为什么我偏偏将首个涛思文化奖颁发给了他？周末有空，与大家分享一下我的想法。

丁博去年 11 月初入职涛思，负责 Python 连接器的开发，还负责过一段时间的测试框架的开发。他入职后一个月，我便离开北京去了美国，因此与他在办公室一起工作过的时间很短。他也不直接向我汇报，只是每周通过公司内部的 IT 系统了解做他的工作。从他写的代码、文档以及参与的讨论来看，他是一个做事严谨的人，有点较真，是一个合格的研发。

今年二月底，丁博申请转正，我远程参加了他的转正答辩会。涛思数据随着公司的壮大，大量新人入职，对入职和转正，建有一套流程。答辩中的材料，需要提前进行书面准备，其中一部分就是给公司提出明确、有效、可执行的建议。大部分的答辩，这部分内容都是不痛不痒，但没想到丁博毫不留情面，大篇幅的指出公司存在的问题，其中重点讲述了 TDengine 的官方文档问题。他写到：“我看到一个倾向是：我们把功能宣传得太好，而用户不知道如何实践。比如 2.0 添加了原生写入接口，宣传可谓铺天盖地，真正到了实践上，文档上找不到一个 demo 程序”,  “文档应该能解决 90% 以上日常遇到的问题,  而不是像目前一样：仅仅一个 FQDN 的问题，几乎每个新手都要踩一次坑，在群里问一下”。

TDengine 的文档的问题我自己很清楚。2019 年 7 月 TDengine 刚开源时，文档的结构、大部分内容都是我自己写的，作为第一版用户手册，还是有一定专业水平的。但 2 年多过去，增加了很多外围的功能，特别是 2020 年 8 月集群版开源后，内容增加了很多，而结构没做任何调整，大家习惯在老版本上修修补补。而且最大的问题是没有搜索，没有小的版本维护，几乎没有示例代码，没有导航，因此导致新用户上手有困难。

这个问题也被一些同事和外部的开发者指出过，但因为所有研发同学都在忙于开发新版本或解决客户问题，就一直没有安排人手对文档进行大手术。从我自己来看，用户的体验是极为重要的，文档就是重要的一环。但因为牵涉到各种编程语言的接口定义以及示例代码，我自己都无法上去把问题解决，因此一拖再拖，成了我心头之痛，想等研发工作告一段落，再来组织大家大动干戈。

没想到丁博在转正申请材料里很认真的把这个问题指出来，而且洋洋洒洒的给出了详细的修改建议。他建议直接采用开源的 Docusaurus 文档框架，左侧为目录导航，中间为正文，右侧为页内导航，各种 OS 的选择，各种编程语言的选择都用 TAB 键，示例代码进入 CI，以免版本升级出现 BUG，而且文档与代码同时发布等等一系列的措施。转正答辩时，听他讲完后，觉得建议相当明确，可执行，而不是仅仅发了一顿牢骚。因此我当即提出，既然问题你都看到了，解决方法也有，那能否你挑头来做？丁博当即答应可以试试。

没想到几天后，他自己就在现有文档的基础上，用 Docusaurus 搭了一个原型出来，给我看效果，我觉得相当不错，当即表态，让丁博领头对文档进行重构，其他研发同学，包括我自己来配合他的工作。经过近 2 个月的奋战，在丁博的组织下，多位研发同学参与进来，重写文档，近 100 个页面，我自己也至少花了两周的时间，TDengine 新版的中文和英文文档正式上线。上线后，无论是公司内，还是外部的开发者，都感觉是耳目一新，文档质量来了一个质的飞跃。我在美国呆了半年的时间，远程管理，这半年里，让我很满意的工作只有几件，这是其中一件。

涛思数据是一家研发底层时序数据库（Time-Series Database) 的公司，存储引擎、查询计算引擎、分布式设计都有很大的技术挑战和门槛。但作为一家公司，即使核心技术问题解决的再好，如果其他方面有问题，那就是短板，那就需要解决。因为用户不会知道哪里是核心，也不会仅仅为核心模块买单，他要的是完整的产品和完整的体验。因此 TDengine 的各种编程语言的连接器、文档、GitHub、官网、演示程序、客户案例、乃至用户群的互动都至关重要。只要一块没有做好，就会流失一批用户。

作为一家创业公司，涛思数据团队规模一直很小，从 2021 年起，才开始真正招人，即使如此，现在也不到 90 人。很多工作的安排还无法做到专业化，往往一人就要身兼数职。在最开始的两年，我们才 5 个人，唯一一个非研发的女生王婧，人事、财务、行政、市场都需要一肩挑，连我们第一版的网站都是她倒腾出来的。慢慢的团队在变大，但专业化程度仍然不够，我们全职的设计师半年前才入职，这之前每次活动的海报、PPT、网页等都是夏昕做出来的。相当多的工作安排，小伙伴们都可以拒绝我，因为他们从来没有做过，我也没有提供相应的培训，硬是赶着鸭子上架。很幸运的是，绝大部分小伙伴们还没拒绝过我的工作安排。

但随着公司的变大，团队越来越专业，我们终于有了专业的人事、专业的财务、专门的测试研发小组，专门的应用开发组，专门的技术支持小组、市场组、生态组等等。但这样导致的问题就是，每个人都只看自己的地盘，界限越来越清晰。大公司的毛病开始出现，对于非自己职责的问题，都慢慢的熟视无睹。对于一般的人来说，是较少去主动指出问题的，大多是抱着多一事不如少一事的心态来对待工作。虽然是 CEO，我不可能看到公司所有问题，这其实是公司不断发展壮大的一大障碍。

怎么解决这个问题？我认为只能依靠主人翁精神。只有认同公司的前景和发展，将自己的前途与公司的前途绑在一起的，热爱公司，才不会计较工作的安排，才不会计较短期的得失，遇到任何问题才会想方设法去解决它，才会按时并超过业内同行水平的去完成分配的任何一项任务，也才会毫不留情的指出公司的问题，而且尽自己的可能去解决它，或推动它的解决。这样的人越多，公司就越有希望。公司的成功绝不是创始人或创始团队的独角戏。如果你明明看到公司的问题，不乐意指出，一定要等到公司 CEO 看到并安排谁来解决，工作的完成不以卓越为目标，那其实你的心已经不在公司，只是领取一份工资而已。

TDengine 文档确实存在问题，文档的编写和维护并不在丁博的工作范围之内，但他敢不留情面的指出问题，这就是主人翁精神的表现。不仅指出来问题，还提出解决的办法，那说明他对问题没有流于表面，而是做了很细致的分析，这是更难能可贵的。因此我才敢做出决定，让他来领头负责这项工作。我个人为了听到不同的声音，总是鼓励大家多提意见，尤其是刚入职还没有被同化的小伙伴们。但过去的两年时间，听到的抱怨并不少，但大部分都不够具体明确，也没有相应的可执行的建议，都被我当做耳边风而已。举个例子，几乎所有入职的研发，都在抱怨代码的文档少，注释少，但等到他自己写代码的时候，都没看到拿出一个方法来解决这个问题，而且还有那么一部分自己都达不到平均水平。在我看来，这种抱怨或批评，完全没有价值。

因此丁博在文档上所做的工作，完全符合我倡导的主人翁精神。涛思数据在发展过程中要形成自己的价值观和文化，主人翁精神是最需要鼓励的。怎么鼓励？那就是奖金，而不是口号，希望通过奖金的刺激来真正推动公司价值观和文化的形成。因此在我开会前决定奖励名单时，就定下 2 万 RMB 的额度，而且将奖的名字定为“涛思文化奖”。创业的前 2 年，加入过涛思但随即离开的也不少，但留下来的，都成为了涛思的联合创始人。他们有一个共同的特点，就是都有相当的主人翁精神。无论是胜亮、小廖、王婧，还是学校一毕业就加入团队的洪泽同学，都不喜欢给我面子，都喜欢说我搞错了，我都是很开心，因为他们是真心的想把涛思做好。

除主人翁精神之外，我们还需要特别鼓励的是创新精神。创新不仅体现在核心技术的研发上，还体现在市场、销售、运营以及公司的每一个部门，创新的实质是极大的提高工作或生产效率。如果你能将 TDengine 的性能提升一倍，能将稳定性大幅提升，能将项目实施时间缩短一半，能让目前一些繁琐的工作变成自动化，能在用户群里更高效的回答问题，能让我们的博客、视频传播的更广等等，那都是我们需要鼓励的，需要重奖的。创新需要大胆的尝试，而且一定会有失败，但我们绝不会指责失败，只要我们能快速纠错，从失败中学习就行。

对于“涛思文化奖”，我们今后不设名额限制，不设时间，只要敢于指出非自己职责范围内的问题，解决它或推动它的解决，只要有创新，能极大的提升工作效率或产品竞争力，我们就马上奖励，而且奖金马上兑现。只有这样，涛思数据才有希望，才有可能打造出顶级的时序数据库产品（Time-Series Database），也才有可能成为世界一流的基础软件公司。

陶建辉

2022 年 6 月 19 日于北京望京