易周金融分析 | 数字人民币生态发展等再迎监管重磅发言;易观千帆发布用户体验 GX 指数
易观分析:《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。
《数字经济全景白皮书》持续关注数字金融领域,特开设《易周金融分析》栏目。《易周金融分析》汇编当周金融领域热点事件,并邀请易观分析金融行业分析师就事件进行独家解读和分析。
易周金融分析速览
数字人民币生态发展等再迎监管重磅发言
推动险企深度生态联动
《银行 APP 用户体验分析白皮书》首发,首次提出用户体验 GX 指数
01
对于业内高度关注的数字人民币生态发展、创新应用、统一受理标准等,再迎监管重磅发言。9 月 8 日,央行副行长范一飞在出席 2022 年中国(北京)数字金融论坛时介绍,目前,数字人民币生态体系建设已取得阶段性成果,实践证明,“双层运营”架构是构建开放型数字人民币生态的最优方案,也被各国央行广泛借鉴。一方面,央行通过实施中心化管理保证对货币发行和货币政策的调控能力;另一方面,央行为商业机构提供开放、中立、可信与稳定的基础设施。
易观分析:信息交互、业务流程、技术规范等维度的标准推进,一方面能够促进数币体系的标准化程度提升,使得数币生态体系内的各参与市场主体拥有更加明确的业务与技术发展方向,另一方面也能够通过 B 端的统一标准来促进 C 端的统一体验,有利于丰富金融消费者的支付选择,带来更多支付便利。
建设开放型生态能够吸引金融机构,互联网公司,科技公司,产业公司等各类市场主体,集成各方的资源禀赋,应用场景,技术专长等各类优势,在加速数字人民币试点应用的同时,为数字人民币注入源源不断的创新动能,推动数字人民币迈向高质量发展道路。
——易观分析金融行业高级分析师苏筱芮
02
2021 年 12 月,中国保险行业协会发布《新能源汽车商业保险专属条款(试行)》,拉开了新能源车保险的序幕。在宏观经济可持续发展需求的大前提下,保险行业更深度参与产品端可持续革新的时机已经到来。尽管专属条款已发布试行 9 个月,新能源车保险仍存在不少亟待解决的痛点和难点。
易观分析:对保险机构而言,新能源车保险既存在难点和痛点,也是深化保险改革和推动可持续增长的战略机遇。因此,保险机构应当推动深度生态联动,加快新能源车保险定价、销售、定损、维修、理赔等全流程服务转型升级。一是加快生态构建和数据合作,提升定价精准度。二是增强服务组合能力,引入第三方服务生态。三是推动产品创新,进一步开发新能源车保险产品。
——易观分析金融行业高级分析师方瑞新
03
9 月 7 日,易观千帆重磅发布《银行 APP 用户体验分析白皮书》,聚焦手机银行 APP 用户体验分析。白皮书中首次提出用户体验 GX(Growth Experience)指数,结合三大度量维度+完整评测流程,帮助银行机构建立用户体验指标体系,掌握用户体验评测分析方法,助力银行 APP 迭代优化,建立差异化竞争优势。
易观分析:更多内容及《银行 APP 用户体验分析白皮书》获取,请咨询 VX 号:yiguanfenxi。
★以上新闻来源:中国经营报、证券日报、中国银行保险报等
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