2021 年中国知识图谱软件及服务市场规模超 100 亿，竞争格局不稳定

易观分析：易观分析认为，受宏观经济下行与疫情影响，2021 年中国人工智能软件及服务市场规模增速下降，市场向“高质低价”方向发展。近年来，随着大规模语言模型与图技术的快速发展与在应用中的大量探索，认知智能市场规模增速明显。以自然语言处理与知识图谱为代表的认知智能现阶段基础技术快速发展，技术应用潜力巨大，应用场景与业务正处于拓展阶段。2021 年认知智能在人工智能软件及服务市场中整体占比较 2017 年上升 15.1 个百分点。其中，知识图谱数据监测和分析如下：

据易观分析测算，2021 年中国知识图谱软件及服务市场规模超 100 亿。易观分析认为，大规模语言模型技术在知识图谱的落地应用将大幅提升 2023 年中国知识图谱软件及服务市场增速，此后回归正常增长区间。现阶段工程化能力为核心竞争优势，但竞争格局仍不稳定，看好深耕行业的技术供应商。

2021 年中国知识图谱软件及服务市场规模超百亿

根据易观分析测算，2021 年中国知识图谱市场规模为 102 亿，较 2020 年增长 25.4%，增速较上年下降 4.6 个百分点。市场规模增速下降主要受疫情影响。

图 1- 1 中国知识图谱软件及服务市场规模与增速

易观分析认为，受疫情影响 2022 年中国知识图谱市场规模增速将进一步下降至 20 个百分点左右。但在大规模语言模型技术发展的影响下，可以减小知识表示与知识融合目前存在的问题所造成的影响，降低知识图谱的开发与维护成本，因此预计 2023 年中国知识图谱市场规模增速将有较大提升，之后回归至 25%左右，预计 2024 年中国知识图谱软件及服务市场规模近 200 亿元。

竞争格局存在较大不确定性，看好行业深耕企业

根据易观分析测算，2021 年中国主要云厂商在知识图谱软件及服务市场上的占有率为 49.6%，典型技术供应商市场占有率为 12.4%。近年来主要云厂商在机器学习平台软件及服务市场占有率有所下降，典型技术供应商市场占有率逐年上升。

图 1- 2 中国知识图谱软件及服务市场竞争格局

目前对知识图谱的需求增长点主要来自于企业的场景与业务，主流云厂商市场占有率下降的主要原因系相关应用的工程化能力相对较弱。在流程自动化、营销、客服、舆情监控、企业内搜索等场景与业务的应用中，典型技术供应商的工程化能力与服务能力相对较强，同时典型技术供应商积极探索知识图谱与其他技术的结合应用，因此典型技术供应商市场占有率逐年上升。

现阶段知识图谱相关技术远未成熟，目前存在的问题对技术供应商的服务能力、运营能力有较大的考验。不过知识图谱已经展现出巨大的应用潜力，随着技术的进步目前存在的问题将被有效缓解甚至解决，有效提高知识图谱的投资回报率，因此现阶段知识图谱市场竞争格局并不稳定，易观分析预计在未来一段时间里，深耕行业的技术供应商将在相关领域中较大竞争优势。

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