CRM 管理系统（源码 + 文档 + 部署 + 讲解）

2025-02-20
河南
本文字数：1717 字
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本文将深入解析“CRM 管理系统”的项目，探究其架构、功能以及技术栈，并分享获取完整源码的途径。

系统概述

CRM 系统是一个综合性的用户管理平台，旨在帮助企业高效地管理用户信息、商机、合同以及员工业绩。系统通过首页、系统管理、工作流程、审批中心、线索管理、用户管理、商机管理、合同管理、数据统计和系统配置等模块，提供全面的 CRM 管理解决方案。

末尾获取系统源码

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系统功能说明

首页作为系统入口，提供快速访问常用功能、查看通知公告以及系统状态概览的界面，方便用户快速了解系统动态和执行日常操作。系统管理租户列表展示所有的租户信息，包括创建、编辑和删除租户账户。租户套餐设置和管理租户的套餐服务，包括功能限制和价格策略。用户管理管理系统中的用户，包括用户信息的维护和权限分配。角色管理定义和管理用户角色、分配相应的权限和功能访问。菜单管理自定义和管理系统菜单，以适应不同用户的需求。部门管理组织结构管理，包括部门的创建、编辑和权限设置。岗位管理定义和管理岗位，分配岗位相关的职责和权限。字典管理维护系统数据字典，包括数据项的定义和分类。短信管理配置和管理短信发送渠道，确保短信服务的稳定性。邮箱管理创建和管理邮箱账号，设置邮件转发和自动回复。站内信管理管理站内信的发送和接收历史，包括邮件内容和附件。消息中心管理站内信模板，用于快速发送标准化邮件。基础设置配置系统的基本信息，包括系统参数，功能开关和用户自定义配置。文件管理设置文件管理的相关参数，如存储位置，访问权限和文件类型限制。基础设施配置和管理系统定时执行的任务，如数据备份，报告生成等。工作流程流程管理设计和维护工作流程的模型，用于指导流程的实施和管理。用户分组将用户分组以便于在工作流程中进行权限控制和任务分配。流程监听器监控工作流程的执行，触发相关事件和动作。流程表达式定义流程中使用的表达式，用于控制流程的逻辑和条件判断。流程实例管理和查看工作流程的实例，包括流程的当前状态和历史记录。流程任务分配和管理工作流程中的任务，包括任务的创建、分配和完成。审批中心我的流程查看和管理个人参与的工作流程，包括发起的流程和参与的流程。待办任务展示用户需要处理的待办任务，包括任务的详情和操作选项。已办任务查看用户已经处理的任务，包括任务的详情和历史记录。抄送我的查看所有抄送给用户的任务和流程，方便用户跟踪和回顾。待办事项列出用户需要完成的任务和事项，帮助用户管理日常工作。线索管理线索管理跟踪和管理销售线索，包括线索的收集、评估和转化。用户管理用户管理管理用户信息，包括用户的基本信息，联系方式和交易历史。联系人管理管理用户联系人信息，包括联系人的姓名、职位和联系方式。用户公海集中管理未分配的用户资源，以便销售团队可以获取和分配潜在用户。商机管理商机管理跟踪和管理销售机会，包括商机的创建，跟进和转化。合同管理管理合同的起章、审批、执行和存档、确保合同的合规性。 CRM 系统回款管理跟踪和管理用户的回款情况，包括回款计划和实际回款。回款计划制定和跟踪用户的回款计划,确保及时回收款项。产品管理管理产品信息、包括产品的描述、价格和库存。用户分析分析用户数据，包括用户行为、调好和价值。排行榜展示销售业绩排行，激励销售团队的竞争和进步。员工业绩评估和跟踪员工的业绩，包括销售目标和完成情况。数据统计用户图像构建用户图像，分析用户特征和需求。销售漏斗管理销售漏斗，跟踪销售机会的转化过程。用户公海配置配置用户公海的规则和参数，包括用户分配和回收机制。用户配置设置用户相关的限制，如访问权限和数据访问限制。产品分类配置管理产品分类，包括分类的创建，修改和删除。系统配置状态配置配置商机的状态和阶段，以便更好地跟踪和管理销售机会。合同配置设置合同管理的相关参数,如合同模板和审批流程。