会员中心小程序的主要模块
这篇文章我和大家一起来说说一套会员中心小程序,具体会涉及到哪些主要模块方面。
1. 会员模块
线下用户通过小程序完成会员的注册与绑定,成为线上会员。会员绑定步骤不难,功能实现也不难,难的是怎样能引导线下消费者进行会员注册、怎样推广小程序。这里面就涉及到运营者的运营能力,如何举办多种多样的线下运营活动,在活动中引导用户关注成为粉丝和注册成为会员,在线下引流的同时,也要注意降低会员流失率和提高粉丝留存度。这就涉及到我下一个要介绍的模块。
2. 积分模块
要想稳定会员留存度,需要有相应的激励措施,而对于不同会员等级也应该设置不同的积分奖励。积分可以兑换实物,如果小程序规模不大,可以固定几种积分礼品。如果规模比较大,可以考虑接入 EC 商城,在 EC 商城里实现积分兑礼。
对于线下有专场活动或服务的品牌方来说,可以利用小程序做专场预约报名的工作,这就对应着我下一个要说的模块了。
3. 活动中心
小程序运营者定期维护服务活动数据,包括线下活动的活动介绍、举办时间、地点等等。会员在小程序中进行活动的预约报名。
这里要深入介绍的一点是关于活动的推广力度和参与热度。运营者在前期活动推广,以及活动期间的互动时,能够借助微信公众号和小程序的消息功能尽可能多的完成人群触达。做法包括但不限于:
针对不同模型人群包,有针对性的发送活动推文,激发粉丝参与线下活动的兴趣;
善于利用小程序订阅消息功能,在合适时间提醒潜在消费者参与活动。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【Kylin】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/624ccf9f15255e3140c3c2efe】。文章转载请联系作者。
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