企业全历史行为数据 让你对竞争对手的一切清清楚楚

关于商业竞争，在刚进入信息时代的那些年，人们说“现代商战就是信息战”，强调用非对称的或者更快获得的信息来赢得竞争；近些年进入大数据时代，人们又说“得数据者得天下”，发现“数据+算法”有很多妙用，其中之一就是它可以指导我们赢得竞争。

道理谁都懂，但对于大部分公司来说，数据从哪来？算法又从哪来？掌握了数据又该怎么应用？

笔者长期从事 ToB 领域的相关工作，近几年又扎进人工智能和数据领域，对数据在商业竞争中的应用略有心得，今天用尽量简单易懂的方式介绍一下，ToB 企业如何获取赢得竞争所必须的数据、此类数据是何模样，以及如何在数据基础上制定更有效的竞争策略。

首先你要知道什么是企业全历史行为数据。这种数据跟你经常能看到的企业外宣时常用的企业发展时间轴很像。但企业发展时间轴只是按时间依次记录了企业发展的里程碑和大事件；而企业全历史行为数据则囊括了企业及其各岗位负责人可挖掘的所有行为。按时间维度全面记录着在什么地点、与什么人、做了什么事、收获了什么等详细行为，是一张完整的数据大表。

【企业发展时间轴 来源：网络】

【企业全历史行为数据  来源：客户在哪儿AI】

试想，你的每个竞争对手，在你眼里都是这么一张完整的数据大表。你掌握了它就可以全面了解竞争对手的产品研发、所有的营销动作、客户资源、人脉、合作方等数十个维度的详情，这就构成了提出精准的竞争策略的基础。有了坚实的基础，我们来看看在各个竞争阶段如何通过数据来稳操胜券。

追赶期的竞争：对于刚进入市场不久还处于追赶期的企业而言，你的核心策略必须是在企业全历史行为数据里，找出竞争对手最有效、玩得最溜的营销渠道和营销手段，并找出他们踩过的所有坑。然后就是快速学习、在模仿中试错。这样企业就可以更快的缩短与领先者的差距。

纠缠期的竞争：此时你与竞争对手在各方面的能力互有优势。所以，为了争夺领先的地位，就要充分做好营销拦截。企业全历史行为数据可以告诉你竞争对手所有营销场景、营销方式、合作伙伴和营销策略。你只需做到在他们的营销场景里尽量的展示自己。例如，数据显示，某个最强竞争对手和一个从未合作过的组织建立了深入的合作关系，而数据也告诉你这个组织确实有很好的潜客资源，那么，你就要迅速的与该组织合作，并针对性的开展营销。

领先者的竞争：当企业成功跻身第一梯队或成为领头羊时，保持领先地位成为了核心挑战。此时，在企业全历史行为数据的基础上能输出你所在领域的全部产品动态和所有同行的营销动态，企业可以在此基础上制定策略，消除新进者和追赶者在产品和营销上的差异化优势。就像当年的腾讯一样。

如今，数据已成为塑造国家竞争力的战略制高点。企业更要充分的利用数据资源，让自己在市场中获得竞争优势。