第三次作业及总结

产品思维和产品意识

一、个人总结

• 调查问卷要慎用，想到了许多大厂国企面试的最后一关心理测试题，设置调查问卷时应控制好说明内容、是否偏向性引导、带入情境中思考。

• 想象自己就是用户本人，尽可能全的考虑期望功能、痛点、难言之隐等。

• 一直以来缺少对商业类内容的思考，二爷的超市店铺经营的举例感觉一下子能带入进去，有意思！

• 问题解决优先级，要综合考虑资源储备情况。

• 找到自己产品的价值曲线。

• 用户语言与设计语言。



二、作业

• 基于你关注产品的利益相关者，想想他们的问题，自己设定一些前提，做个简单的排序。

• [可选] 简单说一下可能的解决方案。



安全检查系统：制定计划方案->通知->组织培训->现场检查->检查成果总结->问题整改->材料归档

1. 操作者（用户）- 现阶段需要大量的业务数据积累，因此主要侧重管理组长、检查组成员。

• 管理组长（组长是 web 端的主要使用者，侧重计划编制、报告文档管理、材料汇总、进度查看、统计分析等，同时考虑多个小组同时开展工作时，如何避免选择重复的检查对象，不同小组的过程文档如何设置操作权限）

制定计划方案时填写的要素很多，希望有一些指示内容自动填充功能；

制定方案时设置的被查对象，是其他业务模块的管理对象，需要与其他业务模块进行对接；

制定方案时设置的检查组成员，成员信息需要对接其他模块；为每位成员分配任务，仅限查看本人任务；

方案发布时如何根据不同用户角色，展示不同的内容；

编制通知时，大部分信息可直接将方案中的对应字段填充，实现快速编制；

组织培训时，发起检查组成员学习、签字；

现场检查时，需要通过手机定位检查对象所在地点，提供第三方地图导航跳转，自动带入地点信息；检查时由组长发起、结束，操作按钮放在哪个位置更合适；查看组员的任务完成情况、检查结果；

检查成果总结时，汇总组员提交的已发现的问题，涉及退回流程如何更高效的完成；如何快速的编辑、整合所有问题形成整改报告；

被查对象反馈整改结果后，如何汇总展示更清晰直观；

材料归档时，相关的附件文档、视频、图片如何管理？按组员、按时间、按被查对象……

• 检查组成员（组员是 app 的主要使用者，侧重从培训学习、现场定位、检查记录、材料上传、问题整理等现场业务操作方面）

查看本人任务，并完成签字，签字时手写控件？预存签名照片输入密码确认？预存签名在个人信息中维护？组员年纪较大，是否支持语音、手写输入？

等级检查记录时，能否支持快速排序、检索、筛选被查对象；

文档、视频、图片等，在不同的设备（执法记录仪、手机、录音笔、电脑等）中存储时，如何更方便的录入系统？

问题整理时，小组内成员实现信息共享?app、web 使用怎样的展示方式更直观？流程处理，提醒等；

……

• 被查单位

接收整改报告，回执，提交材料；

检查组成员表现评价……

• 领导组

查看集团所有检查组的成果文件；积累一定数据量后，进行各类信息数据的可视化展示、统计分析；

如何有效反推决策制定、优化管理方式……

• 其他参与者

集团所有人员可查看定期发布的公示信息；通过公共渠道反馈收集各下属单位的意见、建议；

2.提出者

• 集团决策者

根据政策要求，结合管理现状，规划建设思路，制定管理方针，跟进业务推进情况。

• 有相关需求的业务部门

主导部门根据决策者思路方针，制定具体的管理办法，与建设单位敲定功能实现方案，推动……

支撑部门配合主导部门，提供人员、设备等资源，执行具体工作安排；

3.项目建设单位

• 中标单位

招投标活动；

方案制定；

确定合同内容、资金分配、功能范围……

• 分包单位

根据中标单位分配，规划协调人员、资金等项目资源，计算成本，控制进度和规模；规划推广工作……

• 外包单位

具体的项目功能建设方，提供项目经理、需求、产品、设计、开发、运维等团队成员；

确定功能范围、实施范围，根据项目阶段，制定项目计划，项目功能落地……

• 信息化部门

评估系统可行性、所需资金、是否重复建设、是否信息安全防护要求、软硬件资源配置……

• 研究院

内部测试机构，系统测试、出具报告、软著移交……

• 第三方

硬件设备厂家，设备功能、成本、报价……

第三方检测机构……

4.资金提供者

• 集团财务

根据可研评审划拨资金，审核相关申请材料，跟进项目资金回流……

• 项目评估审查部门

项目的相关评估审查工作，是否符合公司标准……