华为云桌面之下的“冰山”：技术底座 x 繁荣生态加速模式进化

在新兴技术迭代升级持续加速的背景下，很多产品类别的内涵和外延都在不断演进——虽然名字没什么变化，但实际所指已有云泥之别。

“云桌面”即是如此。从早期的无盘工作站，到 VDI、IDV 和 VOI 等技术流派的群雄并起，云桌面的江湖总是“你方唱罢我登场”，似乎找不到真正的主角。

值得关注的是，疫情的反复多变使混合办公需求迅猛增长，公有云版图的强势扩张让“云定义一切”成为可能——两股力量的交汇正在改变云桌面市场混沌的格局，以云服务模式提供的云桌面服务有望脱颖而出，替代企业数据中心部署模式，占据舞台的 C 位。

据 IDC 咨询预测，全球通过云服务模式交付的云桌面市场在未来五年的复合增长率将达 35.7%，而企业数据中心部署的模式同期复合增长率只有-4.6%；中国市场云服务模式也有显著增长，桌面即服务在整个市场中的百分比从 2021 年的 16.8%上升到 2022H1 的 25.9%，显示出强劲的增长趋势。

云服务模式降低了企业云办公的门槛，让云桌面市场日益活跃，引来多方势力竞逐。其中，既有志在破局的公有云厂商，也有谋求突围的电信运营商、传统桌面云厂商。这些不同类型的厂商禀赋千差万别，发展路径也各具特色，究竟谁能在厚雪长坡的云桌面赛道笑到最后？

善于长跑者自然是最佳候选。在 IDC 咨询最新发布的《2022H1 中国虚拟客户端计算软件市场跟踪报告》中，华为云毫无悬念地位居榜首。这是自该报告 2016 年发布以来，华为云连续七年领跑中国桌面云市场。

数据来源：IDC《2022 上半年中国虚拟客户端计算软件市场跟踪报告》在风云变幻的云桌面市场，

华为云多年来何以卓尔不群？看得见的冰山一角只是表象，水面以下的冰山才潜藏着真正的原动力。就华为云而言，市场份额的领先可谓水到渠成，技术底座与生态系统的协同进化方显英雄本色。

打造技术底座：云原生媒体基础设施擢升云桌面竞争力

如果说传统的云桌面产品或解决方案，主要跟随软硬件技术变革与客户需求的演进，被动调整自身的形态与功能；那么基于云构建的崭新模式，则具备可以主动赋能的技术底座，不断引领客户迈上更高的台阶。

从这个意义上讲，云原生媒体基础设施就是为华为云桌面持续赋能的技术底座，也是针对目前市场需求痛点，着力提升客户体验的重要基石。

在混合办公模式渐成主流的趋势下，以云服务模式交付的云桌面以其高性价比、高灵活性、易于运维等优势颇受青睐，但与“五脏俱全”的重量级 IT 设备相比，依然存在音视频体验较差、网络延迟等问题，在网络环境不稳定的情况下办公体验不佳。

面对上述挑战，华为云桌面基于华为云音视频引擎（软硬协同的业务自适应视频引擎，48K 全链路高保真音频引擎），结合华为云媒体网络基础设施和媒体传输算法，实现复杂互联网环境下稳定流畅的高清实时音视频体验，保障企业办公的流畅性和业务的连续性。

软硬协同桌面高清编码是破解难题的金钥匙。华为云通过场景自适应的信道联合智能编码调节技术，根据不同业务场景，动态调整编码方式和码控策略，基于网络状态（如往返延迟、丢包率）等信息，综合评估网络当前的状态。同时，借助 AI 识别当前用户操作特征，判别场景模式，动态调整编码方式、码控参数、传输策略，从而使场景识别-编码-传输密切协同，实现不同场景下最佳用户体验。无论是在办公室通过瘦终端接入，还是在出差途中通过平板接入，都能实现高清流畅的办公体验。

华为自研 HDP 高清传输协议（HUAWEI Delivery Protocol）是改善客户体验的核心利器。HDP 协议具有文字与图像显示更清晰细腻、视频播放更清晰流畅、声音音质更真实饱满、兼容性更高、带宽更低等特点。通过编、传、解各个环节的自适应能力以及多策略管控，为企业用户提供低时延、高可靠、清晰流畅的音视频体验。针对影视制作、广告、设计等对色彩和清晰度要求高的行业，可支持 4K 超高真彩无损显示，10bit 色深，满足调色师对色彩真实性的要求。

高质量网络是云媒体基础设施行稳致远的重要基石。通过华为云实时音视频 SparkRTC 和采-编零拷贝技术，可实现端到端 100ms 内稳定的超低时延传输。基于端云协同弱网对抗算法，自适应复杂网络，在 15%随机丢包、网络时延 50ms、网络抖动 10ms 的情况上，华为云桌面也能保证 1080p 的高清体验。华为云以“专线级”的网络传输品质，使服务可用性高达 99.99%。只要有网络，就能使用华为云桌面。

统一架构是多云时代全面提升客户体验的有力保障。华为云桌面服务架构统一升级到云原生版本，具备云上的快速迭代和统一运维能力，可支持在华为云、伙伴云、混合云、边缘站点多种云基础设施上部署——在最大范围覆盖客户的各种诉求。企业在不同发展阶段或者根据业务不同的安全管控要求，会选择不同的部署模式或多类部署模式，使用统一架构的华为云桌面，企业可实现多云模式下的平滑切换，在获取弹性的云桌面服务的同时，大幅减少管理和运维的工作量，始终获得一致的用户体验。产品结构升级：Workspace 树立云服务模式新标杆

在打造技术底座的基础上，云桌面的跃迁还离不开旗舰型产品与解决方案担纲大任。在云桌面市场始终领跑的华为云，在产品升级方面更是率先垂范。

从产品结构来看，华为云桌面包含 Workspace 和 Fusion Access 两款产品。其中，Workspace 是云服务产品，可部署在公有云、华为云 Stack、运营商云等平台，2022 年 3 月正式商用；Fusion Access 是桌面虚拟化方案，部署于客户数据中心，自 2009 年起研发使用。

伴随跨 PC+移动办公应用、在线教育、在线医疗等场景的飞速发展，云服务模式产品纷纷涌现，填补了桌面虚拟化解决方案力所不及的市场空间，代表着云桌面未来进化的方向。云服务模式的云桌面，提供商借助云平台为企业提供安全、可靠、灵活的桌面服务，客户无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境，进而实现从传统的 CAPEX（资产性投资）向 OPEX(运营型投资)转变。

作为云服务模式的开路先锋，华为云桌面 Workspace 自上市以来，提供即开即用、按需付费的云桌面服务，以简单高效、安全可靠、移动协同、高清流畅等特色优势，显著降低客户管理运维、平台升级的复杂度，使其能聚焦业务层面的创新，在缩减整体成本（TCO）的同时，达成办公方式与运营模式的升级。

场景化实战案例的落地，是云服务模式加速渗透的助推器。目前，华为云桌面 Workspace 已在诸多客户中得到认可：深耕模具设计与制造的中泰模具，基于华为云桌面完成从工艺分析、结构设计、检错、出图到自动编程的全流程，模具开发效率提升 30%+；工业图纸是天津阿瑞斯工业炉的核心数据资产，有了华为云桌面，员工只需带上平板去工厂或客户办公室，即可安全访问内网设计库，云上数据不落地，日常工作更便利高效。

生态系统进化：基于云桌面构建开放生态

站在更恢宏的背景下，云服务模式产品实际上是“云桌面即服务”的具体表现，更是华为云“一切皆服务”理念开枝散叶的结晶。

显而易见，办公 SaaS 化服务的普及将带动生态系统的进化。华为云既是云桌面生态开放体系的倡导者，也是最积极的实践者，通过提供 API 及 SDK，已携手 2000+伙伴共建云上办公新生态。

联合伙伴打造解决方案，是构建云桌面生态体系的根基。设计师云工作站是华为云联合赞奇，基于 Workspace 打造的超高清云工作站，实现了国内首个一站式云上数字化创作的 SaaS 服务——涵盖工业仿真、建筑设计、游戏设计、影视动画、虚拟制作等领域，通过云工作站、云盘、软件中心、云渲染等功能，整合打通了各行业设计者业务全流程，现已服务洛克特影视、湖南小飞侠等数百家客户。

多层次的一站式服务是云工作站增强生态系统粘性的有效路径。首先是创作流程的一站式——在华为云上，企业可按需获取海量云上资源和媒体能力，跨终端、跨网络、跨地域地便捷访问及流畅使用，从而更自由、灵活、高效地完成创作；其次是产业链协同的一站式——通过云工作站，产业链上各个环节的组织可高效开展项目共创，实时同步项目进度，并在保障安全的前提下达成数据共享；再次是数字内容从生产到消费的一站式——在以云工作站为核心打造的数字化工作空间，数字内容原生于云，更能长于云，用于云。

开放兼容是云桌面生态系统长远发展的核心基因。华为云在云桌面领域始终秉承开放的原则，可按客户需求集成华为云 240+产品及服务、上千云市场产品及服务，兼容端侧手写板、高拍仪等近千款外设，已完成办公及各个行业的近万款软件适配，并支持统信 UOS、麒麟 OS、红旗 OS 等云桌面国产化生态。

不难看出，技术底座和繁荣生态的协同进化，堪称华为云领跑云桌面市场的前轮和后轮，也是云桌面迈向云服务模式新时代的重要驱动。云桌面江湖的刀光剑影将逐渐远去，期待和谐共生的愿景早日到来。