《好好学习》：如何管理知识？

学习的三个目标

1、解释问题；

2、解决问题；

3、预测问题。

评价学习是否有效的标准

1、学习之后，你的行为或认知是否发生了改变；

2、从知道到做到，把事情做成。

查理·芒格的方法：深刻理解问题的实质，然后利用相关规律解决问题

比如：如何写一篇营销文案来营销自己。

不着急去搜索相关的技巧，而去思考：撰写营销文案，本质是什么？是一个建立信任的过程。

那么关于建立信任这件事情，心理学上就有很多方法来构建和增进认同。

找到心理学书籍中构建信任和认同的内容，并且以一个做营销多年的朋友写过的文案作为参照对象，仔细分析其中用到的心理学原理，然后按照自己的理解应用这些心理学成果来写文案。

有一些知识会比另一些知识有着更强大的力量，更底层，更接近本质规律。

构建底层认知是理解复杂现象的关键，而底层认知本身要步步为营，偷不得懒。

坚持小的习惯和努力，累积大的突变。

在海量信息时代，我们拼什么？

第一个阶段：知识数量构建认知优势；

第二个阶段：知识获取速度构建认知优势；

第三个阶段：知识深度构建认知优势；

如何提升认知深度？

在分析问题的时候，能够跳出问题本身思考更普遍的情况，找出抽象规律；

在寻求答案的时候，能够根据理由可信度判断是否接受这个结论。

为什么大多数人的学习层次上不去？

对大多数人而言，我们知道的，只是我们以为自己知道了，没有理解与应用。

我们一直把时间花在想办法提升“技术效率”上，而忽略了真正重要的“认知效率”。

技术效率是指：如果我们的学习是在不断掌握应对具体工作场景和问题的方法，那就是在努力提升技术效率。在这种模式下，我们遇到每个新问题都要学习新知识。

认知效率是指：如果我们的学习是在了解问题本质，了解解决方案的底层规律，能够让我们认清楚问题表象背后的实质，那我们就是在提升认知效率。很多看似全新的问题，其实只不过是狡猾的旧问题换了一身装扮再次出现而已。

20%的知识比 80%的知识更有用，我们要做的是花 80%的时间，用在这 20%的关键问题上，而不是平均地把时间花在各种知识上。

到底哪些知识值得学？

1、专业知识，专注地提升专业知识认知深度；

2、多元跨界，学习与解决某一类问题相关的所有核心能力，突破学校里人为的专业限制，以解决问题为导向。

各种表面上看起来“无用”的不相干知识，最后在底层都会联系起来。

学习临界知识，掌握认知事物更加底层的结构与规律、底层思维和方法，其次才是具体的知识和技能。

读书方法的升级：在新旧知识间建立联系

1、花时间写读书笔记，而不仅仅只是摘记名言，用自己的语言组织输出；

2、要描述读书后受启发的内容，这些启发和过去的哪些经验相关，产生链接；

3、当我要解决某个问题时，主动寻找可能会讨论这个问题的文章和书籍，去观察：

（1）作者用什么样的思路解决问题？

（2）在这个解决方案背后，是否有我熟悉的知识？

（3）我还能把这个解决方案的原理，应用在什么领域？

学习临界知识需要具备两个心态

心态一：绿灯思维

想要通过接触新的观点和知识快速成长，就要面对与自己传统认知不一样的地方；

当我们自己遭受挑战的时候，会下意识地向外部找原因。当我们把外部原因当真之后，别人针对我们的意见就显得更不合理了。这就是习惯性防卫，遇到与自己不一致的观点，第一反应是找理由反驳。

要多考虑新观点的优点和用途，建立绿灯思维，减少习惯性防卫。

心态二：以慢为快

结硬寨，打呆仗；在应该慢的地方没慢下来。

只有在此前花真功夫死磕了很多基本的道理，打通了那些知识阻塞，才能在之后的书籍中读出作者想写而没写的，作者没写而应该写的。

在哪些观点上，作者比前人有突破？哪些理念其实是换了一个样子的包装？哪些问题，其实别人有更好的解决方案？

把 80%的时间，花在 20%的重要问题上面。

类比《反脆弱》的核心的概念：非线性，刚开始慢，后面很快。

提升学习能力要靠日常反思

学习临界知识最方便的教材，就是复盘每天的生活。

比如：想要让自己的公众号更加受欢迎，不能只是天天报名参加各种培训，看《10W+文章技巧》；

而要沉下心研究，问自己：昨天文章为什么访问量低，有哪些可能原因？如果在哪个环节做出改变，下次可能会有效果？

做事的顺序是：提出假设→采取行动→产生结果；而反思的顺序是：观察结果（现象）→研究原先假设→反思校正假设。

反思可以促进已有知识产生新链接、新知识；可以督促我们检查学到的新知识是否用了起来。

提前设定一个期望的标准，然后每天反思，与之比较寻找差距，这也是对标管理。对标也是一个打卡、自我催眠的过程，是一种践行、去做到的方法。

比如对标优秀榜样、对标用户体验标准、对标 iCloud、对标专注极致口碑快、对标高效能人士的七个习惯。

人之所以会改变，是因为他得到了反馈，反思就是最好的反馈。

从日常小事反思，把生活案例化处理，去对标，从案例中归纳总结方法论，并迭代。

如何发现临界知识？

1、从自己感兴趣的领域入手，学习这个学科的重要知识，即专业深度；

2、找到最重要的知识和原理的原始出处，从哪里引用的、得来的。比如《精英日课》第 7 期文章《权威的合法性从哪里来？》来自《逆转》。

3、尝试用更加基本的原理来解释这个知识，透过表面，质疑、挖掘和关联最基础的原理。比如，表面问题是：孩子不听话该怎么办？可以转换成：如何让自己的意见更有效地影响别人？相应的，在《逆转》中总结的观点，可以追踪到《影响力》的 6 个方法，它们才是最基础的原理。

4、没有解释的时候，想办法寻找或者自己创造一个假设，并验证。

看不见的设计

产品实现后，运营的设计和赢利点的设计有很大不同。

重大决策在能力圈中进行

要让自己的能力比 90%的人都好，才能纳入自己的能力圈中。

比如：红军离开的自己能力圈，去攻打大城市，结果差点覆灭。

一旦做得比 90%的人要好，我们就要充分利用这一优势。

做狙击手，而非敢死队。狙击手是利用自己的优势，瞄准指定的方向，一招制胜；敢死队是最勇敢无畏的工作者，但是胜负难料。

秋叶最早写的《超越对手：大项目售前售后的 30 种实战技巧》销量惨淡，当转去做 PPT 教程，聚焦在大学生和刚毕业的职场新人上，获得成功。

问自己：我在什么领域比身边 90%的同龄人要强？

以下是已经经过验证的七个有效的临界知识。

临界知识一、复利效应

做事情 A，会导致结果 B，而结果 B 又会加强 A，不断循环。

比如：拓展人脉的关键利率不是发更多名片，而是让自己变得有价值，让人们愿意把你推荐给别人。

又比如：做公众号符合复利模型，但真正要做的事，是把文章的质量做好，只要坚持提高利率（写高质量文章）和执行次数（发布数量），一定会有达到临界点（大 V 推荐）的时候。

临界知识二、系统思考

1、关注“关系”而非“事物”，分析关系和事物彼此间的影响；

2、分析系统结构，从历史情况入手，研究历史的“过程”，而不是历史的“快照”。

独立思考，快速试错，通过反馈，观察系统的结果，区分事实与假设。

比如：对魏则西事件做分析，涉及魏则西（用户）、百度、医院三个部分，关键问题在于用户对医院的评价基本没有渠道反馈，百度无法得知自己推荐的医院有什么问题。

临界知识三、概率论

1、生活是一个各项条件随机发生的概率分布，过去的每一件事情的结果，是众多可能的结果之一，过去的成功策略不代表未来会成功，它只是一个概率。

我们掌握的事实与细节越多，主观概率的推测就越准确。

主观概率，会受到个人的认知偏见和心理误判的影响，了解自己的偏见和误区很重要。

2、画出决策树，通过收益乘以概率，计算出期望收益，然后按期望收益排序做选择。

3、如果我们在大概率事件上持续投入，大概率事件发生的可能性会极大增加。

比如：如果做充足的准备，应聘成功的概率也只有 64%；可是面试两次，找到工作的概率就是 87%（64%+36%×64%=87%）；面试三次，找到工作的概率就高达 95%（64%+36%×64%+36%×36%×64%=95%）；

一只风投基金投资了 10 家公司，假设每家公司的成功概率都只有 10%，但 10 家公司中能有一家成功的概率却高达 65%

临界知识四、黄金圈思维

我们看问题的方式可以分为三个层面：

1、what 层面，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事，是个什么事；

2、how 层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情，是怎么做的方法；

3、why 层面，也就是我们为什么做这样的事情，为了什么目的、解决什么样的问题。

每遇到一件事情，首先问“为什么”，即为什么要做这件事，透过问题的表象看到问题的实质。

抓住 why 的本质，从而激发 how 的创意，转换问题，用新的解法直达目的。

比如，客户想建二期项目，先不选哪个建设方案好、怎么建，而是问清楚：为什么要建二期项目。

当问到原因是，一期盈利差，想通过建设二期来提升盈利的时候，再分析为什么一期盈利差，能不能提升一期的盈利，可能提升一期盈利比建设二期的投入产出比要高很多，同时风险也低，能最终达成盈利的目标。

临界知识五、进化论

在那些规则已经不适用的地方，不能一直遵守规则，而要拥抱变化。

银行的柜员现在稳定，但越往后会越没有竞争力。

索罗斯的父亲不顾家人的反对，在社区一片安详的情况下把家人送到了隐蔽场所。这个决定拯救了全家人的性命。

想要在变化的世界里生存得更好，得在环境发生变化的时候快速响应。

20 世纪 80 年代改革开放时，下海经商、冒险成为“资本家”的人们成了第一批万元户；

90 年代，敢于在村集体开设乡镇企业的人成了一批暴发的“农民企业家”；

2000 年之后，投身住房改革、搞房地产的人成了《福布斯》中国排行榜上的主力；

2010 年后，在移动互联网和金融快速发展的时候，想方设法留在银行做柜员的，显然是对环境变化反应不过来的。

在哪儿比干什么更重要，位置比努力重要。

比如，高考填报志愿，选城市更重要。

当成熟公司所在行业遇到颠覆性的新技术或市场时，这些公司几乎总是失败。问题不在于公司没有意识到世界已经发生了变化，而是他们没有及时地、充分地改变行为。

说起来都看到了风口，可是真的愿意放弃目前安稳的生活，投入不一定靠谱的风口，并不是人人都做得到。知道的太多不行动等于零。

精益创业，用最小成本试错，找到相对靠谱的方案后，再加大投入，直至全力以赴。

“策略尝试、观察结果、保留策略”对应着变异、后果、遗传。

临界知识六、人脉的二八法则

人脉的价值主要体现在三个方面：

1、情感，提供情感慰藉；

2、信息，提供信息情报；

3、能力，分享资源能力。

你和一个活在不同的圈子里的人，彼此的朋友也不一样，这种朋友关系是非重复关系。你通过他能够认识另一个陌生圈子的各种新朋友。

人脉关系中 20%的非重复关系人，在获取信息方面发挥着 80%的作用。

富兰克林早在 21 岁的时候，就连接不同领域人员组成一个组织：“共读社”。大家以读书和分享为纽带建立联系，同时又在各自的领域发展成长。

朋友就是要相互成就、互相支持。真正的人脉，应该是促成连接、促成信息交流的。学会利用这个渠道，提升整个网络的信息质量和新信息敏感度。

找对你重要的、不同圈子的人脉中心，和他们交流沟通，在彼此间建立信任、进行深入了解。信任，是构建能力交换的基础。

在人脉管理中，我们拥有更多跨领域的重要人脉，就能够调动更多的资源解决问题；有了更强的解决问题的能力，就有更多的人愿意与你合作，从而形成正反馈。在一个复杂的系统中，初始条件的细微差别都会带来结果的巨大差异。

临界知识七、安全空间

99 个成功抵不过一个失败，再稳固的系统，如果没有预留足够的安全空间，都可能导致无法挽回的巨大损失。

比如“泰坦尼克”号撞到冰山。

建立安全空间，最常用的办法就是构建冗余备份。

“以 4 毛钱的价格买价值 1 块钱的东西。”中间相差的 6 毛钱，就是安全空间。

同样赚到 100 万，一个是承担低风险，一个是承担高风险。市场平稳的时候，没人知道风险有多大。除非潮水退去，否则无从分辨谁在裸泳。

不是对系统的结果进行应对，而是直接改变系统的性质，想办法加强系统的反脆弱性，把一个要承担极端严重后果的系统，变为一个持续承受小冲击的系统。

综合案例：如何把《成甲说书》节目打造成一个成功的品牌？

运用一、黄金圈思维

人生第一次做音频节目，该从哪里开始，朋友会建议：听一听某某的音频节目，学习一下他的节目是怎么制作的？

但应该先思考一下：所有的新事情背后都有旧规律，这里的规律是什么？

从问“为什么”开始：《成甲说书》节目为什么会存在？你为什么要做这件事情？

要满足以下两个条件，这个节目才会存在：

1、持续产出：作为节目内容的生产者，必须有热情长期投入其中，这样节目才能长期存在，必须找到热情和节目价值之间的连接，热爱分享，愿意帮助别人；

2、持续收益：节目能够得到用户的认可；市场不买单，节目不存在。

运用二、系统思考

以终为始的问：《成甲说书》的目标是什么？

从个人角度，有以下两个目标：

1、业余时间投入，将兴趣发展为新事业

2、成为细分领域的知名品牌，收入多少不是主要影响因素

那么，如何实现这一目标？

从系统思考的角度，要找到整个系统的瓶颈和推动因素，即关键解：提升内容生产能力。

但内容不能泛，要聚焦，要做哪个细分品牌呢？

应该是：学习方法，要成为学习方法的领先品牌，因为：

1、作者在这方面积累时间久，也是兴趣所在；

2、聚焦到学习方法这个主题上，抱得到的大腿，能避免了可能因后期“得到”业务调整；

3、目前市场上还没有鲜明的学习方法的子品牌，这个方向有机会。

运用三、二八法则

实际开始后，产生一个问题：一期节目花费时间太长。

从阅读书籍到提炼核心观点，到整理成说书思路，再到录制初稿，如果录制不好还要反复重录，到最终录制节目终稿，几乎要 4 天左右的时间才能完成。

但每周最多只能拿出 10 个小时来准备，这包括每周出差飞机上 6~8 个小时，和周末挤出来 2~4 个小时。

典型的时间紧，任务重，通过二八法则找突破口：20%的核心工作，决定 80%的业绩成果。

工作时间×工作效率 = 工作成果，时间有限这一约束条件是不能改变的，唯一能改变的是工作效率。

任何一个工作，都有高产值环节和低产值环节。提高效率的关键，就是找到高产值环节，并集中精力保证它的质量，而把低产值的环节外包出去。

第一步，把工作流程进行分解；第二步，找到最影响说书质量的环节，外包出去。

保留说书最关键核心价值：这本书本质上在解决一个什么问题，它为什么会有这样的解决方案？怎样把解决方案以轻松、易懂又深刻的方式展示出来？

改造说书准备流程，拆分成十多道工序，严格控制核心价值环节，其他环节交给更适合的外包人员完成。

最终达成的结果是，投入准备说书节目的时间，从原来 4 天左右减少为 5~6 个小时。

运用四、复利模型

当《成甲说书》正常运转起来后，下一个问题是：如何让这个节目的价值最大化？即增加复购。

从这个问题去思考：现在录制的节目，如何在未来仍然能够销售？

即假如一期节目是 2016 年 1 月录制的，那么 100 年以后，也就是 2116 年 1 月的时候，人们为什么还要买你的节目？

得出的结论是：主题必须不随时间流逝而使价值消逝，应该不追热点，关注经典，比如《影响力》《自控力》。

另外，要加速复利效应，就需要增加前期的用户数。通过抱大腿，借助“罗辑思维”来达成。

运用五、冗余备份

最后要解决的问题是：在遇到意外情况时，仍然能保证关键环节的运作，使节目保持连续。

通过采用双外包团队来达成，保留了两个月的节目缓存。

并且，因为缓冲足，还能优中选优，提升产出质量。

总结

1、基于问题，找基本规律，从底层去解决；

2、积累临界知识，通过反思去对标练习和运用。