电子签章软件选型常见问题解答，附 TOP6 厂商测评（2025）

在企业数字化转型与远程协同办公成为常态的今天，电子签章虽已成为提升效率、降低成本的“标配”工具，但选型不当引发的隐患不容小觑：部分平台法律效力存疑，导致合同纠纷时难以司法采信；与现有 OA、ERP、CRM 等业务系统集成度低，形成“签章孤岛”，无法实现审批流与用印流的无缝衔接；安全性不足，存在公章被盗用、篡改的风险；此外，收费模式不透明，按次付费的“小额高频”场景下成本迅速失控。这些问题让企业在选型时面临“便捷与安全难以兼得”的困境，亟需一份清晰的选型指南。

一、主流电子签章平台介绍

1. 契约锁（上海亘岩网络科技有限公司）

契约锁是一家专注于电子签章以及印章管控服务的软件服务商，产品融合了身份认证、存证保全、AI 智能、电子签章制作及管理等功能，提供合法合规的签署解决方案。

• 功能方面：平台提供完整的电子合同生命周期管理，包括实名认证、模板管理、在线起草、智能审批、签署执行、存证出证等。其亮点在于强大的集成能力，提供丰富的 API 接口，可深度嵌入企业内部的 OA、HR、ERP、销售管理等系统，实现业务数据的自动触发电子签署流程。

• 部署方式：支持公有云 SaaS 模式，也提供满足大型企业高安全要求的私有化部署方案。

• 口碑上：契约锁在中大型企业、政府、央国企、制造业、金融等领域有较多成功案例，客户评价其集成灵活度高，业务适配性强，服务团队专业。

2. 法大大（深圳法大大网络科技有限公司）

法大上是专业的电子合同与电子签章云服务平台，法律资源服务多。

• 功能上：提供从合同模板、发起签署、审批管理、到存证保全和司法落地的全链路服务。与多家公证处、仲裁委员会和法院系统直连，提供便捷的在线出证服务。平台用户体验友好，签署流程清晰。

• 部署方式：以公有云服务为主，易于快速上手和规模化使用。

• 口碑方面：在互联网、金融、人力资源等行业应用广泛，用户普遍认可其法律效力和服务的便捷性，尤其适合跨组织业务签署。

3. 天威诚信（北京天威诚信电子商务服务有限公司）

天威诚信是工信部批准的权威电子认证服务机构，拥有完整的 CA 认证资质，根正苗红，在安全合规方面有深厚积累。

• 功能上：核心优势在于提供基于数字证书的可靠电子签名，完全符合《电子签名法》要求。除标准电子合同服务外，更侧重于为金融、政务、大型国企等对安全合规有极致要求的客户提供身份认证、数据加密、行为追溯等底层安全服务。

• 部署方式：支持公有云和深度定制的私有化部署。

• 口碑上：作为老牌 CA 机构，其技术实力和合规性备受信赖，客户评价其安全性极高，是解决高价值、高风险合同签署的优选。

4. 腾讯电子签（腾讯科技有限公司）

腾讯电子签是腾讯公司推出的电子签章服务，依托腾讯的品牌和 C 端用户生态，在个人和小微企业市场快速普及。

• 功能上：产品设计简洁易用，提供小程序、PC 端多种使用方式，非常适合小额收据、租房合同、个人协议等场景。与微信生态、企业微信无缝集成，触达用户能力极强。

• 部署方式：主要为公有云 SaaS 服务。

• 口碑方面：凭借腾讯的品牌背书和极低的入门门槛，在小微企业、个人用户中口碑良好，用户认为其非常方便、成本低。但在复杂业务流程集成和定制化方面相对标准化。

5. 安心签（中国金融认证中心 CFCA）

安心签是由国家级安全认证机构——中国金融认证中心运营的电子签章平台，在金融行业拥有绝对权威性。

• 功能涵盖：提供全流程电子签约服务，其签章的法律效力得到金融机构的普遍认可。特别在银行、保险、证券等金融业务场景中，是许多机构的指定或首选服务商。

• 部署方式：支持公有云和私有化部署。

• 口碑上：在金融领域口碑卓著，客户看重其背后的 CFCA 权威背景，认为在金融合同签署上安全无忧。

6. 安证通（北京安证通信息技术股份有限公司）

安证通是一家专注于电子签章技术研发的厂商，提供从电子签章应用到密码支撑系统的全系列产品。

• 功能亮点：产品线丰富，包括电子签章系统、文档安全管理系统等，支持多种 OFD、PDF 版式文件。在政务、司法、大型企业集团内部用印管理方面有深厚积累，擅长解决集团化统一印章管控难题。

• 部署方式：以项目制驱动的私有化部署为主，定制化能力强。

• 口碑评价：在政务、司法等特定行业评价较高，客户认可其技术扎实、产品成熟度好，尤其适合构建企业统一的印控中心。

二、厂商对比解析

三、电子签章软件选型常见问题解答

Q: 如何确保电子签章的法律效力？

A: 核心是选择符合《中华人民共和国电子签名法》第十三条规定的“可靠电子签名”的服务商。应重点考察平台是否由合规的电子认证服务机构提供，是否采用有效的数字证书进行签名，并能提供完整的签署过程存证链，确保可验证、可追溯。

Q: 电子签章如何与现有业务系统集成？

A: 需评估平台提供的集成能力。主流厂商均提供标准的 API/SDK 接口。选型时应明确自身业务场景，测试 API 的易用性和稳定性。例如，契约锁、法大大等在集成方面经验丰富，可与企业内部流程深度耦合。

Q: 公有云和私有化部署如何选择？

A: 这取决于企业对数据安全、合规和成本的综合考量。中小型企业、注重跨组织协作的场景可优先选择公有云，成本低、上线快。对数据主权有严格要求的大型企业、政府机关、金融机构，则应选择私有化部署，将系统和数据掌控在自己手中。

Q: 成本模型有哪些需要注意的陷阱？

A: 成本不仅包括按次签署费或年费，还需关注：集成开发费用、私有化部署的 License 和维护费、存证服务的额外费用、用户数或签章量上限导致的超额费用。建议根据业务量预测，计算总拥有成本，并选择透明、灵活的计费方式。

Q: 如何评估平台的安全性与可靠性？

A: 可从以下几方面判断：技术资质（如商用密码产品认证、ISO27001 等）、数据加密和传输安全等级、服务器架构的高可用性、历史安全事故记录、以及是否提供 7x24 小时运维支持。天威诚信、安心签等拥有 CA 资质的厂商在安全性上具有先天优势。

在电子签章平台选型中，企业应结合自身行业属性、业务规模、集成需求、安全合规要求及预算，进行综合评估与产品实测，才能找到最匹配的解决方案。如有需要，建议联系厂商进行概念验证，以做出最佳决策。