明道云和汉得信息联名发表《APaaS 应用实施方法论（修订版）》

携手汉得

去年，明道云发布了第一版《APaaS 应用实施方法论》。随着明道云产品的不断完善，越来越多主流的软件服务商加入了明道云的合作伙伴群体，其中不乏像上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称“汉得”）这样的标杆企业。在与汉得紧密合作服务终端客户的过程中，我们收获了许多宝贵的实践经验。今年，我们携手汉得共同撰写并推出《APaaS 应用实施方法论（汉得增订版）》这本电子书指南，在上一版的基础上引入了汉得客户案例。同时，大型客户和复杂项目可能需要更加完整的项目管理方法，所以在指南的最后，我们加入了汉得项目实施方法论作为补充。

本书概要

通过 APaaS 产品零代码构建企业应用已成为企业数字化建设的新方式。与传统的 DevOps 流程相比，通过 APaaS 的实施交付具备卓越的成本效率和灵活性。实施者不仅为用户企业交付了可用的应用，还提供了一个可保持灵活性的应用平台，使得未来的业务变化可以及时通过直观的应用配置改动来实现。

APaaS 对于应用实现的效率提升有不同的衡量方式。即使按照最保守的估计，实现成本的降低也至少在 80%以上。例如：一个典型的企业资产管理应用，在传统开发模式下，即使具备成型的开发脚手架，也至少需要 2 个人月的时间，而用明道云这样的 APaaS 产品只需要一个人一周左右的时间。而且 APaaS 构建的应用具备更好的用户体验和可靠性，比一次性定制开发的软件成熟稳定得多。

因此，在过去几年，明道云合作伙伴群体中的一部分企业已经采纳了增值服务的商业模式，为特定客户定制交付企业应用，利用他们的行业知识和对 APaaS 产品的深度应用能力获得增值收益。这一商业模式对于明道云厂商、合作伙伴和终端客户而言是三赢的。我们借助了合作伙伴弥补了通用产品的缺陷，合作伙伴大幅提高了人效，终端客户也节省了投入，并且获得了扩展性更高的解决方案。

我们和合作伙伴群体在过往的服务过程中积累了一系列通过 APaaS 交付应用的经验，而客户群体也对这一新的实践方法提出了更系统的要求。同时，IT 行业在服务管理环节具备许多现有的最佳实践框架，例如具有典范意义的 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）。

这本指南的目标

这本指南力图为 APaaS 应用实施和服务者提供一个服务设计和交付的流程指南和质量标准。整套指南经过适当简化后，也完全适用于企业内部实施。

我们把指南的目标设定为以下四个方面：

1. 提升数字化建设和应用实现的效率

2. 提升应用和配套服务的可靠性和质量

3. 确保终端客户的满意度

4. 建立一个可持续的数字化专业服务模式

章节安排

• 第 1 章：介绍服务商在与企业客户签订合同以及交付项目之前需完成的需求沟通和确认工作。

• 第 2 章：说明应用实现的抽象层次选择，以决定应用通用性和具体性方面的平衡点。

• 第 3 章-第 4 章：核心章节，介绍如何使用 APaaS 实现具体的企业应用，并贯穿一个实例。

• 第 5 章：介绍应用测试环节。

• 第 6 章-第 9 章：介绍 APaaS 应用实现的配套能力，分别是配置管理、集成管理、交付物和未来的变更管理。

• 第 10 章：提供评估 APaaS 应用实现工作量的依据。

• 第 11 章：介绍汉得项目实施方法论，提供面向复杂项目的完整项目管理方法。