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“数智化”时代 ,房企转型路径与挑战的一种技术思路

作者:Speedoooo
  • 2022 年 9 月 07 日
    广东
  • 本文字数:2362 字

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“数智化”时代 ,房企转型路径与挑战的一种技术思路

❝ 随着地产行业逐步迈入数字化时代,对房企而言,谁能率先在行业内实现数字化转型,谁就能在未来发展过程中更具话语权。❞


如今房地产行业已从黄金时代走进白银时代,在种种竞争格局下,未来的制胜关键点在哪里?这是每个房地产企业必须要考虑的问题。


相比其他行业,房地产的数字化起步更慢。但是随着 5G、人工智能等技术在房地产行业的不断渗透,越来越多的房地产企业已经开始重新审视自身的 IT 能力,「明白要想获得可持续发展,就需要对市场有着更敏锐的洞察力,以及快速落地的能力,这背后离不开数字化升级。」

数字化转型已然成为地产企业必须付诸行动的必选项,谁先动谁就有先发优势。


「房企通过数字化升级来提升产品和服务的品质是大势所趋。」”智慧社区或许就是一个很大的突破口,也就是物业体系里,通过数字化赋能形成虚拟与现实的结合,可以形成巨大的消费入口。

面临挑战

1、生态整合能力薄弱。 大部分房企均推出不同标准、不同程度的智慧社区建设,例如开发自己的智慧社区 APP,里面会包含社区安防、社区门禁、停车管理、物业缴费、信息发布等版块,但对于业主来说,仅这些场景远不能满足。


未来智慧社区重点探索的方向,更多会结合社区居民生活服务需求,包括物流服务、社区商业服务、电商服务、文创娱乐服务、社区医疗服务、家政维修服务等领域。不过自行打造这些服务场景肯定不太现实,那有没有什么办法可以让自己的 APP 高效快速的从外引入成熟服务?


2、IT 建设敏捷性不足。 当智慧社区 APP 承载着各式各样的生活服务场景,代码数量也指数级上升,IT 系统的复杂性也日益提升,如何让 APP IT 架构更加松散耦合,具备真正敏捷开发、敏捷交付的能力,来应对各种各样的线上营销场景也是放企急需考虑解决的问题


3、客户多样化需求倒逼。 传统智慧物业 APP 内,业主获取服务的方式仍然以“自助式”为主,一方面,在 App 承载信息过载的情况下,业主寻找所需内容困难,而其余优质内容因为入口较深又难以触达匹配用户;另一方面向用户展现的内容“千人一面”,很多内容缺乏曝光机会,形成“热门愈热、冷门愈冷”的马太效应。

小程序技术或可成为突破口

众所周知,小程序作为一种无需下载、无需安装即可使用的轻型应用,可以更加聚焦具体的业务功能和流程,体积轻量,随用随走,具有跨平台开发、动态更新、多平台输出等优势。


在技术上,小程序的一个重要价值可体现在应用治理,小程序可独立开发测试、支持热更新,与宿主之间互不干扰,能够解决传统 APP 发版频率过高等问题,快速响应业务需求、快速迭代。


如果房企 APP 将大部分的生活场景服务,以小程序作为技术载体的方式实现,就能够独立于 App 之外进行开发、测试,对开发人员来说能够节约很多时间。


其次,小程序利于自有生态建设,当房企 APP 具备了小程序运行能力,就可引入外部优质的商家服务小程序,丰富 APP 使用场景,从而达到提升 APP 用户活跃的效果。


最后,在体验上,小程序在性能和灵活性上取得了较好的平衡,通过充分利用系统 UI、线程协作及缓存技术等,能够让用户在使用时获得优于 H5、与原生应用近乎一致的交互体验。

融创:速度先行

融创向来以“融创速度”闻名。虽然在数字化转型中不是起步最早的,却是上线速度最快、核心业务覆盖最全的。


此外,融创还在智慧社区等领域进行了探索,长期在第三方渠道拓展发力,引入多品类生活场景,为公司多元化战略合作铺路。在整个房地产行业从增量市场走向存量市场,从高速增长进入稳定增长的背景下,融创的这些动作不仅加速了其自身的转型进程,同时在整个房地产行业也起着良好的示范作用。


非常有幸,FinClip 能够与融创展开合作,主要体现在以下几个方面:

1、快速响应营销业务需求。在融创 App 中集成 FinClip 小程序运行时 SDK,从而获得小程序运行能力,逐步把传统紧耦合的业务功能小程序化,独立可上下架管理,和 App 载体松绑。

同时,FinClip 支持微信小程序语法 WXML,可以低成本快速引入微信高频小程序至自有 App,并且可协助商户入驻流程标准化,对商家活动实现动态管理。生态接入让高频带动低频,以场景带动营销,与客户生产生活场景无缝对接、深度融合。


2、实现 App+ 服务的战略落地。 FinClip 小程序生态圈内包含大量自研、个人开发者和第三方服务商的服务,这些服务包含衣食住行的方方面面,如点餐、预定电影票、出行服务、酒店预定、健康服务等,这些服务以小程序方式呈现,假设融创 App 需要引入这类服务时,无需再进行二次开发或复杂对接,一行代码即可引入。


3、降低用户使用门槛。 由于 FinClip 支持微信小程序语法 WXML,服务提供商基于微信语法开发的小程序,一套代码投放到微信,以及任一集成了 FinClip SDK 的 App。并且能够实现多个平台之间的来回跳转。来回跳转的意义就在于,用户或是潜在用户可以先低门槛地通过微信使用融创的服务,先让用户用起来,再引导用户下载融创 App,起到裂变引流的效果。


4、提供千人千面个性化体验。 FinClip 拥有小程序灰度发布,A/B 测试能力。融创 App 运营人员可基于用户日常行为数据的分析和解读 ,继而通过 FinClip 管理后台基于用户画像动态控制小程序可见范围,实现营销活动、生活场景的智能推荐。


同时,在业务完成开发后,也可通过 A/B test 的方式,验证不同功能对客户的吸引力,客户使用频率更高的功能模块可以投入更多资源进行优化。


融创致力于创造生活的多种可能,以追求品质人居的同行者和实现多元生活消费平台的链接者为目标,回归品质服务,围绕客户生活服务需求,打造共享全景美好生活服务平台。


FinClip 的技术方案,目的就是要帮助企业构建属于自己的数字内容生态,通过小程序化格式规范的支持,让自研或者合作伙伴开发小程序上架到自己的 App 中,形成丰富多彩的场景与功能,服务客户。同时,当供给侧拥有大量的内容与资源,即可形成“供应商”生态,自主掌控业务渠道,提速企业营收。



本文首发于凡泰极客博客,作者:刘迪扬

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