业务监控设计主要关注点

在企业进行业务监控设计时候，可以考虑以下几点建议：

1、全面了解业务整体现状

通过业务监控实时展示各个业务系统当前的健康状态、繁忙程度、可用状态、业务告警总览，体现业务的构成。构建综合运维管理的总体视图，可以全面整体了解业务系统运行情况。

以业务为单元，向下获取监控资源趋势分析，基于时间轴同步技术分析对比该业务系统相关的监控数据汇总来了解业务整体现状。Dashboard 是整体、全面了解企业业务现状的入口。

2、业务可用度

业务最新的可用度，基于业务内各个应用/设备的基础监控数据计算得出，表示业务可用程度，此得分越高业务可用性越高。

计算业务的可用度时，根据单个应用/设备的可用性状况计算此节点的可用度得分，通过加权方法层层计算，最后得出业务的可用性得分。每一级都可以调整权重。其中，各个节点分成核心元素和非核心元素，如果核心元素不可用，则整个业务都不可用。

3、业务健康度

业务最新的健康度得分，基于业务内各个应用/设备的基础监控数据计算得出，用于表示业务健康程度，此得分越高为越健康。

计算业务健康度时，通过单个应用/设备的告警数目和最高告警级别计算出此节点的健康度得分，通过与繁忙度类似的加权方法层层计算，最后得出业务的健康度得分。每一级都可以调整权重。

4、业务繁忙度

业务最新的繁忙度得分，基于业务内各个应用/设备的基础监控数据计算得出，表示业务运转的繁忙程度，此得分越高业务越繁忙。

计算业务繁忙度时，通过单个应用/设备的性能指标计算出此节点的繁忙度得分，向上计算出所属大类（服务主机、业务应用、网络设备）的繁忙度得分，最后计算出业务的繁忙度得分，上层得分由底层同级得分加权计算得出。除了指标级的，其他任何一级都可以调整权重。

5、业务模型

业务建模基于数据模型，包含 IT 资源、关系、权重。IT 资源构成了数据模型的架构，它们通过关系进行关联。

业务模型除了需要定义业务类以外，还需要定义该 IT 资源对业务的影响权重，定义业务类归属、名称、描述、数据类型等。

通过数据模型，可以查询业务组件之间、业务和平台之间以及平台资源之间的关系，为业务管理数据处理和呈现提供统一的定义。业务建模是业务可视化展示、业务分析的基础。