CDP 实操篇 03：自检清单，您的企业适合实施 CDP 吗？

当不少客户了解到 CDP 是一个高大上的“营销神器”，纷纷想要采购一套 CDP。但是，经过小编深入了解后，发现有些客户对 CDP 的价值点不够清晰，以为 CDP 能够解决他们的问题。

为帮助大家明确对 CDP 的真实需求，小编整理了一份自检清单，帮助大家更好地了解 CDP 的价值点。

您的企业是否拥有 2 个及以上的数字平台（例如微信、官网、APP、邮件、小程序等），且这些平台是您重要的营销工具？

【是】CDP 拥有强力的对接能力，能够与市面上主流的营销工具实现数据采集和功能触达，因此 CDP 更适用于采用数字营销或正在进行数字化转型的企业。

【否】若您的企业没有数字平台，或者即使有也几乎没有人光顾，那么 CDP 将不适用于您的企业。

您是否难以全局监测各渠道的客户动向，且无法形成完整的客户画像？

【是】CDP 旨在让您更了解您的客户，它能将用户在各个渠道的行为轨迹归一化，将收集到的零散客户属性和行为数据转译为标签，形成完整的客户视图。

【否】若您的企业对客户已经拥有很全面的了解，那么 CDP 能为您带来的价值可能不大。

您是否频繁通过营销平台触达客户，并且希望针对不同细分类型的客户设计个性化营销方案？

【是】CDP 能够让营销更智能，它支持根据不同标签组制定不同类型的客户旅程，并通过已对接的营销渠道，自动化触达客户。触达后的客户行为数据也能实时回馈到 CDP 中，丰富客户画像。

【否】如果您的数字平台只起到宣发的作用，而不涉及客户运营，那么 CDP 对您的意义可能不大。

对于客户运营情况，您是否缺乏完善的报表体系来反应运营状况？您是否知道运营过程中有哪些薄弱环节需要改善？

【是】CDP 能够针对客户属性、群体、事件、渠道等维度提供报表分析，帮助您了解不同渠道、不同环节的客户运营情况，且免除人工整合数据的烦恼。

【否】若您的客户运营过程简易，又或是您已经清楚了解客户运营的弊端，也许您可以考虑不采用 CDP。

您的市场运营团队是否需要 IT 部门支持营销活动？

【是】CDP 的是业务人员都可以轻松上手的工具，无需编程，开盒即用，快速响应前端营销活动。

【否】如果您的 IT 团队和市场团队配合紧密，那么您可以着重评估 CDP 的其他价值，再决定是否采用。

您是否希望有更精准的效果数据来支持广告投放的优化？

【是】说明您的广告投放效果不尽人意，但您却不知从何下手。CDP 的优势在于能够整合各广告渠道的数据，结合客户数据、投放成本分析投放效果，帮您筛选出效果差的关键词或单元。

【否】您可能没有进行广告投放，或投放量不大，那么您可以着重关注 CDP 的其他价值。