老马闲评数字化【2】您的企业是否应该急于数字化转型？

原文作者：行云创新 CEO 马洪喜

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导语

上一集老马点评了业界关于“数字化转型，不转得死，转了也未必活”的这一观点，也分享了个人的一点思考，就是“数字化驱动了创新，创新又为企业带来可能的利润增长”。因此，数字化从来不是目标，而是一种手段。

这样就会有一个新的话题值得讨论：哪些行业，哪些企业应该尽早数字化转型，利用数字化赋能创新？相应地，哪些行业的数字化转型需要“全盘规划、循序渐进”，甚至是“徐图之”？

从历史长河来看，我相信任何一个行业，最终都会利用数字化进行自我变革以提高创新效率，进而提高企业的利润。但不同行业都有自身的特点，所有行业、甚至是同一行业的不同企业，同步发展数字化是不现实的，也不符合事物发展规律。

金融：数字化的先行者

以金融业为例，无论是银行、保险还是证券业，他们的业务天然就是基于“信息化、数字化”开展的，他们是最先进技术的探索者，“保持科技领先性”是其业务发展的诉求。就拿云原生技术来说，我本人最早在 2015 年就和众多金融行业客户一起建设容器平台了，而制造业的容器技术应用就要普遍晚上四五年左右。因此，例如金融、互联网、通信等这类行业，是不存在“数字化转型”一说的。因为他们一直都在“数字化”的路上，持续探索如何更深度地应用数字化包括智能化来优化业务。

同时要特别注意每个行业内不同的企业自身的数字化进度也有所不同。行业头部企业 IT 预算和技术人员丰富，也承担了代表行业探索新技术的使命，所以新技术落地、数字化演进比较快。以本人服务过的中信银行信用卡中心为例，早在 2019 年便完成了核心系统全面微服务化、容器化，后面几年又陆续看到其他银行核心系统云原生化的消息，但这些“大动作”还没有普遍地在所有银行、保险、证券领域展开，还有大量的第二梯队、第三梯队金融单位处于规划中或是观望中。2022 年，银保监会发文提出银行业保险业数字化转型的指导意见（这个指导意见是值得不单是金融行业的技术人员都读一下的），我认为在政策的支持下和相关技术的日趋成熟下，各类金融行业企业都可以考虑往前跨上一大步。

总结来说，金融、互联网、通信领域等头部企业的数字化已经很深入了，正在向更深处探索中，其深度将由所在行业政策的变革幅度，以及人工智能、数字化等新技术的突破程度决定。除了头部企业外的其他大量企业，都有巨大的空间进行数字化演进，但在建设方向和建设步骤上还是需要仔细考虑。多和几家靠谱的伙伴聊聊，就会有全盘的思路。

农业：缺少数字化的天然自驱力

刚才聊的一些行业，他们不存在“数字化转型”一说，因为这些行业的业务天然就在数字化的基础上建设。相对应的，目前，仍有一些行业在全面推广数字化阶段前还有相当长一段路要走的，但只要走出来了，那将是带来翻天覆地大的变化。前一集我讲过一个场景，“把 5G、无人机、大数据带到农业生产里”，虽然在一些地区这种技术已经得到应用，但我认为数字化在农业，特别是农耕生产环境的普遍落地还是需要由政府全盘规划、支持，并以循序渐进的方式探索式地开展。这是因为在中国大部分农业土地还是家庭承包模式，每个家庭如果单独做出决策，他们关心花多少钱、挣多少钱，只有确定的产出大于投入才会花钱，而农耕领域的数字化，在十亩、八亩地上是看不出大的成效的，以农户为单位建设数字化投入相比却是巨大的，所以农业生产的数字化建设应该是基于一定的规模化为前提的。农业数字化建设主体就应该是形成“规模化”耕种的主体，小到获得大量零散转租权形成规模化耕种的“农业大户”，大到农村集体单位乃至更大的行政单位。前面说金融领域的数字化探索是有自驱力的，但农业领域缺少这种天然的自驱力，主要还是靠国家宏观层面的数字乡村建设的推动力和相关支持经费的落实，让先行先试的尝到了甜头，让农业数字化领域的服务商积累了足够的经验，再搬到其他地区时，可以不用政策拨款，直接用数据说明带来的效益，甚至是以收成、收入的增加为获得服务费的基础，才会有人为农耕数字化买单，数字化才能真正成为农业强国的一个贡献力量。

制造：数字化转型正当时

如果说金融、农业代表了数字化发展步调的两个极端，那我认为制造业就是处于数字化转型的正当时。

数字化在制造业落地场景可谓是丰富多彩。这里有所制造的产品本身就是从和数字无关转变为带有数字功能的——电视机已经变成了数字时代的智能终端，汽车也成了行走的电脑，甚至是床垫都能给你生成一份关于睡眠质量的健康报告。也有制造过程的数字化变革，如数字机理仿真模型替代了真机实验，是对资金和时间的双重节省。还有更复杂的覆盖供应链、生产、质控、售后跟进的全流程数字化体系的建设等，特别是对新能源、动力电池等领域场景尤其重要。因为制造业相对金融行业来说底子薄、包袱小，因此可以发挥的空间反而更大，云原生、物联网等数字化手段都有实实在在的用武之地，更重要的是免去了金融行业在早年“探索式”的建设发展，直接基于先进经验“高举高打”。举例来说，制造业发展新的创新平台技术就不必要容器云、PaaS、云原生一步步地走了，可以考虑一步到位，建设基于云原生技术的数字化创新平台体系，台子搭好了再邀请各路能手来唱戏，共同为数字化转型、创新出力，通过平台建设把数转脉络抓在自己手里，这样能做到海纳百川、事半功倍。除前述制造业、新能源行业外，我认为航天航空、生物制药等领域的数字化建设也将在近年发展迅猛，如果您的企业身处于这些行业，建议特别关注行业头部或主要竞争对手的数字化策略，对于一些寻求经营突破的企业，数字化是值得一试的救命良方；对于一些近年发展迅速的新兴行业，数字化可能会成为获得竞争优势的重要手段。

还有些行业天然具有资源的垄断性，大家可以在脑海中马上想到那些“躺着都能挣钱”的企业，那么他们需要数字化转型吗？利润足够好、又没有充分竞争的情况下，主动寻求数字化转型本身带来的“风险感”可能会让决策者望而却步，但当“数字化”成为一种自上而下的使命，虽不必破釜沉舟、奋力一搏，但也可利用资源和资金优势，做些对国家、对社会有意义的探索。

后记

数字化对每个企业来说都是重点工程，那些身处激烈竞争行业的企业对数字化的需求更强、更紧迫，他们在数字化转型上是“玩真的”。

老马和行云的伙伴们过去这些年有幸与各行各业的企业客户朋友们开展了多种多样的数字化项目建设，因此，身在其中不敢不经常思考、揣摩，只有这样才能提供企业最需要的数字化产品和服务，也不辜负众多客户的信任。数字化转型是要把数字化专家和行业业务专家放在一起通过头脑风暴得到的“化学反应”，双方在交叉领域的经验互换让数字化转型的蓝图更加清晰。因此，思维的碰撞在数字化转型中尤为重要。如果您有不同角度的观点或是有趣的故事，还请您不吝赐教，期待能成为您数字化路途上的朋友。