5 分钟完成业务实时监控系统搭建，是一种什么样的体验？



道旅从未停下脚步，始终专注于为同业提供可靠的服务和有竞争力的资源，并加速在直签资源的布局，让同业伙伴的旅游生意更好做！道旅一路走过，收获喜人：



• 2018年单日交易额突破1000万，获得深创投，国隆资本联合投资。

• 2019年单日交易额突破1800万，荣膺2019深圳500强企业。

• 2020年获得广东省旅行社百强第二名。



新的需求



道旅需要构建一个全面的指标监控系统，既包括系统的业务指标：如各类业务类型的请求数变化，不同供应商信息的变化，客户请求的明细大盘，各酒店请求量的排名变化，不同城市的订单转换率分析报表等；也包括系统的运行指标：如服务器请求响应时间， 带宽使用情况；



在选型上主要考虑点有：



   1. 指标监控系统的挑战主要有请求量大，集群和监控类别多。

   2.指标监控系统需要实时性，配置简单，可以让业务部门去做定义报表。

   3.指标监控系统构建简单，尽可能减少管理的组件数，可用性要求高，性能要求高的特点。



评估了市场上的监控产品之后，道旅选择了阿里云应用实时监控服务 ARMS。它是一个云原生一体化可观测性平台，可以提供全栈式的性能监控和端到端的全链路追踪诊断能力。



从前端、应用至底层机器，ARMS 实时监控应用服务的每一次运行、每一个慢 SQL、每一个异常。ARMS 提供了完整的数据大盘监控，展示请求量、响应时间、FullGC 次数、慢 SQL 和异常次数、应用间调用次数与耗时等重要的关键指标，时刻了解应用程序的运行状况，确保提供最优的使用体验。





相比开源使用 pinpoint 和 skywalking，阿里云 ARMS 提供了移动端、前端、后端服务主机资源监控一体化，全视角洞悉系统性能问题，企业无需自己构建，几分钟就能有一个完整的运维监控平台。对于首次构建业务监控系统的企业来说，ARMS 是首选。





通过道旅监控接口系统 Dida 获取 ARMS 产生的监控数据，并提供给 Grafana，可以方便地生成各种报表。





新的改变



道旅通过使用 ARMS，在业务监控、运维搭建、成本优化等方面效果显著。



实时业务大盘：通过 ARMS 提供的可视化数据清洗任务，创建出来的业务大盘实时性好，可以一目了然地知道业务的变化，指导公司的经营与决策。



运维搭建简单：使用 ARMS 不需要搭建流式计算系统，也不需要提供昂贵的存储，通过简单的配置就可以生成目标监控数据集，非常方便。



更优化的成本：使用 ARMS 的方式构建业务指标系统，在实时性满足的情况下，对于道旅来说，比其他方式的大数据方案更具有竞争力。



正如道旅 CTO James 在应用 ARMS 之后感叹：“凭借 ARMS，道旅 IT 人员能够在5分钟内搭建和启动基于大数据平台的业务实时监控系统，在充分发挥数据监控时效性的同时，大幅提升了 IT 人员效率！”



产品答疑：



Q：非阿里云用户是否可用？

A：可用，无论客户是公有云/专有云/ 混合云/自建IDC，无论什么云厂商，只要在公网可访问就能通过 ARMS来监控。



Q：接入ARMS是否需要修改代码?

A：不需要改动代码，加载探针即可实现监控。



Q：ARMS支持哪些监控？

A：ARMS支持Java、PHP应用监控以及用户体验监控（Web端和移动端），各种组件及业务监控（Prometheus托管）。



阿里巴巴中间件（ID：Aliware_2018）

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