【薪火计划】03 - 从错误中认识到管理

一、约定两周时间，完成这个功能



在管理者分配好项目任务后，只是口头约定两周的时间，没有形成需求文档。对于需求，人与人的理解是不一样的，有些太过于抽象的东西，太难以描绘，只能一而再再而三的确认，同时跟进下属开发的情况，第一时间看其是否偏离自己所理解的需求，以免成品与自己的期望相差过大。这上面是从管理者的角度来说的，当然下属也要做到向上沟通，主动提出问题，反馈情况，遇到什么问题，自己无法解决的，及时找上级寻求帮助，共同完成这件事情。

二、当众批评



当众批评很容易造成更多不必要的伤害，批评并不能把问题解决，只会恶化这件事情，可以私底下找对方聊聊具体的问题，通常能用到当众批评，是屡教不改的情况了，因为人非圣贤孰能无过，是人就会有做错事的时候，可以给对方一些机会，但要看对方是否认识到自己的错误，以及为之努力进行改正。以我的理解就是，怎么样做好一些事情才是最重要的，达到怎么样的预期才是最重要的，问题不在批评这个行为，是在于批评往往是在恶化这个情况，把事情搞砸，如果批评能做好事情，那未尝不可，但很难很难。如何调整想要批评下属的心态，实时强化，实时认识到，你是一个团体的负责人，任何错误记得要背锅的心态，在这个心态下，或许，更多的就会想到，虽然是对方的错误，但是还是自己有些地方没有做好，还是自己没做好吧。这样或许心态就平和一些了。

三、关于公平



世上没有公平的事情，人与人之间相处的方式，对待的态度肯定是会有差异的，这些感性的因素或多或少会影响着自己，管理者对于下属的公平，就像课上讨论的，不是管理者自己觉得公平，是要让下属觉得公平，是的，工作上做到以工作结果来权衡，至于交流态度，都差不多吧，坦诚相待，大家平和一些，懂得换位思考，互相帮助，都很好的。

四、向上沟通



工作中遇到一些问题，自己如果没有办法解决，当然要需求帮助了，单打独斗自然可以锻炼自己的能力，但是有些事情，就是需要你现在立马去解决，而你诸事缠身，无能为力，这个时候硬撑着是没有意义的，就好像解决代码BUG一样，一开始你可以给自己定个时间，比如半个小时，半个小时过后，如果你一直没能解决，这个时候继续熬着，不需求帮助，很大概率最后两三个小时，甚至更久都解决不出来，因为人的思维是有局限性的，你脑袋里想尽了所有办法，都没能解决，难道就凭空可以冒出一些不在你思维范围的想法么，所有这个时候，就需要交流沟通，这个很重要，虽然你问了别人，他不一定也知道，但是他说了想法之后，可能给你新的启发，这就是沟通交流的目的，寻找更多的可能性。所以出现问题，及时反馈到上级很有必要，因为上级他身处的环境，知道的东西，可以给出更多可能的解决方案。

五、总结



总的来说，在错误中认识管理，也就是从错误中吸取经验，避免重蹈覆辙，吾日三省吾身，更多自省，做好一些事情。这节课，张工是以自己经历的真实场景来讲解的，有好几个在管理上面来说失败的例子，我们在课上，看着屏幕，揪着很多错误发表很多觉得正确的处理方案，我也说了一些觉得可以改进，这样做应该更好的处理方式，后来，我一直在想这个事情，如果放到自己身上，我就一定可以做好不会出错么，很多理论的东西都是死的，就像数学公式一样，但人是活的，是一直变化着捉摸不透的，人都喜欢好为人师，喜欢出谋划策，喜欢批评教育别人，这件事应该怎么做，但在当时的场景下，自己一定可以做好这些事情吗？我在想。