百度智能云产业智能化新生态，新在哪里？

2021 年 12 月 30 日
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当前，我国数字经济蓬勃发展，并已进入产业智能化新阶段。在此背景下，产业需要更简单更全面的生态。近日，百度 Create 2021 大会智能生态分论坛召开，百度多位专家与合作伙伴共同展示了百度智能云产业智能化新生态。

随着人工智能等新一代信息技术的发展和数据的爆发式增长，产业开始加快应用智能技术，从海量数据中发现规律、训练模型、提炼知识，促进产出增加和效率提升，实现企业生产经营的智能化，进而实现整个产业的智能化升级。

百度智能云产品管理与市场部总经理喻友平提到，在实现产业智能化的进程中，各行各业通常会面临三个关键挑战：基础设施建设、方案规划设计、落地与持续运营。在基础设施建设方面，需要满足 AI 算力的弹性、AI 数据物料的存储和获取、AI 模型的管理与部署等新需求；在方案规划设计方面，需要结合企业数字化转型的战略目标、现状及业务特点等，制定适合企业自身发展的方案；而要让智能化产生实际效益，则需要让数据、模型与业务系统、流程有机结合，才能实现有效落地，同时还需要持续运营的能力。因此，面对巨大的机遇和挑战，一种新的生态合作模式成为新的趋势，能够更好满足产业智能化升级需要。

百度智能云以“平台+生态”为解决之道，经过多年深耕与探索，与合作伙伴共同打造了层次丰富的产业智能化新生态，从产品、解决方案、服务、商务四个层面，全面助力产业智能化的发展，让产业智能化更简单。

云智一体，构建繁荣丰富的数字化、智能化产品生态

“云智一体”是百度智能云的核心优势。百度智能云产业智能化新生态以“云”和“AI”为基础，与众多资源伙伴、软硬件伙伴、应用开发伙伴，共同打造了繁荣丰富的数字化、智能化产品生态，为客户提供全面的基础云、人工智能、安全、智能视频、智能大数据、智能物联网、企业和行业智能应用等丰富的产品。

在“云”方面，百度智能云产品委员会联席主席宋飞分享了 AI 原生云生态。人工智能飞速发展的核心驱动力是计算，在智能化升级阶段，企业需要构建更加面向 AI 负载的云计算，提供 AI 训练推理场景、极致弹性的高性能计算，称为 AI 原生云。基于 AI 原生云的理念和内部积累，百度智能云具备完整的产品方案矩阵，并和合作伙伴一起构建了以 AI 原生云计算为核心的产品生态版图，包括基础设施、产品能力、产品方案、产品服务等多层次的产品生态伙伴，使百度智能云基础资源布局更加合理高效、产品竞争力更强、方案更容易落地、服务体验更好，成为适合跑 AI 的云。

在“AI”方面，百度 AI 技术生态部总经理刘倩分享了百度多层次的 AI 产品及服务，并重点介绍了三款备受开发者欢迎的平台级产品：EasyDL、UNIT、TextMind。百度 EasyDL 作为零门槛 AI 开发平台，可最快 15 分钟完成 AI 场景模型定制，帮助开发者降低 AI 开发门槛；百度智能对话平台 UNIT 具备超强对话理解能力和智能问答能力，被广泛应用于消费电子、智能客服、智能出行等多个应用场景中；智能文档分析平台 TextMind 以电子文档为主要处理对象，通过自然语言处理技术，实现对非结构化文本数据的智能分析和理解，获取文档中的关键信息，降低信息提取和信息录入难度。繁荣的产品生态持续夯实产业智能化底座。

面向产业智能化的解决方案生态，赋能千行百业

以数字化、智能化产品为依托，百度智能云携手各行业的解决方案合作伙伴，为包括制造、金融、交通、能源、城市、媒体等在内的千行百业提供产业智能化的解决方案。

百度智能云资深解决方案总监刘俊分享了百度智能云在金融与工业两个领域的成果。刘俊表示，数字经济是推动中国未来经济发展的重要手段，金融科技与工业互联网是引领数字经济变革的典型代表。在金融领域，百度智能云从云智一体、场景应用、联合运营三个方向与合作伙伴实现联创共赢。在云智一体方向，百度智能云基于金融业务需求将百度 AI 能力与生态伙伴硬件设备整合，快速满足金融企业的实质需求；在场景应用方向，百度智能云深度分析金融机构的具体业务场景和服务流程，与生态伙伴共同探索科技与业务融合的解决方案；在联合运营方向，百度智能云助力金融机构解决数字化业务运营中经验及人力不足的问题，与客户共同实现业务结果提升。

在工业领域，百度智能云打造了工业互联网平台——百度智能云开物，将 AI 算法与行业机理、业务知识相融合，在 3C、汽车、装备制造、化工、纺织、钢铁、水务等行业沉淀了大量的工业模型，拥有 380 多项开发工具，28 万注册用户。此前，百度智能云开物工业互联网平台还入选“2021 年福布斯中国十大工业互联网平台”。正如刘俊提到的，百度智能云开物工业互联网平台将继续携手合作伙伴深耕行业，惠及更多客户，为制造强国贡献力量。

百度智能云智慧城市事业部总经理刘捷带来了百度智能云在智慧城市领域的实践案例。刘捷认为，在新型城镇化背景下，智慧城市成为加快数字化发展的核心载体。百度智慧城市构建了“1+1+4”的总体架构，即一个自主可控的新一代政务云、一个百度城市大脑，以及包括城市洞察、城市治理、产业发展、民生服务四大领域的智慧场景。同时，百度智能云还推出了区县大脑，助力乡村振兴、实现共同富裕。刘捷表示，百度智慧城市愿意携手各界生态合作伙伴，凝心聚力，共建、共创、共荣、共赢，驱动城市数字化转型，践行数字中国战略。

全行业、全区域的产业智能化商务生态，便捷抵达客户

为了让产业界的客户更方便地触达到百度智能云的产品、解决方案和服务，百度智能云构建了销售体系，覆盖政务、工业能源、金融、互娱四大战略行业及多个创新行业，形成了以北京、上海、深圳、成都四大城市为中心，辐射 30 多个省市的区域布局，拥有 200 多家较大规模的代理和分销伙伴，并建立了十多个电销赋能中心。

百度智能云 GTM 生态总经理兼解决方案总经理李超介绍到，基于销售体系的组织架构，百度智能云围绕行业、区域和渠道三个方向，与合作伙伴构建了覆盖全行业、全区域的商务生态体系布局和策略。面向战略行业，构建“大集成”的能力，把控关键场景，持续打造数智化转型的标杆；面向一些专业领域，期望与 ISV 和 SI 深度联合，聚焦“被集成”，携手赋能千行百业的客户。面向区域市场，强化下沉覆盖，培育区域本地的服务商，帮助他们提高综合的销售和服务能力。

全方面、全过程的产业智能化服务生态，高效服务客户

产业智能化在具体规划和实施过程中都会遇到诸多挑战。百度智能云与合作伙伴打造了全方面、全过程的产业智能化服务包，包括规划咨询服务、交付与增值服务、创新孵化服务、人才培养服务等，助力产业智能化落地应用。百度智能云服务交付中心总经理贾殿龙提到，服务影响着企业数字化转型和智能化升级的结果，产业在智能化升级过程中需要打通企业上下游，共建服务生态。在 2020 年，百度智能云的服务伙伴数量超过 500 多家，培养 1000 余名 AI 方面的服务人才。

随着业务的扩张，百度智能云在原有的北上深三个研发中心的基础上，在成都建设了西部的交付中心，进一步提升业务本地化服务能力。同时，百度智能云与合作伙伴构建了业界标杆级的售后服务体系，在产业智能化交付与服务方面，百度智能云成功通过了 CMMI5 成熟度认证。未来，百度智能云将进一步拓展服务生态，满足客户在咨询、顶层设计方面的服务诉求，同时为伙伴提供更完善的合作机制，践行不虚、不争、不设限的服务生态建设理念。