HR 必看！RPA 如何帮你从繁琐人资工作中 “解脱”？

近年来，借助新技术实现人力资源管理的自动化与智能化，已然成为不可阻挡的时代潮流。而 RPA，能够模拟人工操作，自动化处理各类重复性、规则性任务，不仅突破了人工操作的效能瓶颈，还杜绝了人为因素导致的错误，自然而然地在人力资源部门中得到了广泛应用。

RPA 在人力资源管理中的多元应用

1. 人才招聘：精准筛选，高效出击

面对众多招聘渠道的海量求职简历，HR 需要精准锁定符合岗位需求的候选人。

而 RPA，它能够自动筛选简历，快速进行人岗匹配，还能自动发送面试邀请并合理安排面试时间。如此一来，不仅大大缩短了招聘周期，提高了人才招聘的成功率，更重要的是，有效避免了人工筛选可能出现的误差。

2. 学历验证：智能校验，快速反馈

学历验证是招聘流程中不可或缺的一环。RPA 可以在后台悄无声息地导入候选人简历，并自动解析其中的关键信息。随后，它模拟人工操作，熟练地打开学信网，准确获取并输入在线验证码，智能地校验学历信息，并迅速判断是否通过验证。最后，以短信或邮件的形式，及时将结果反馈给 HR，助力 HR 快速甄别学历真伪，提升招聘效率。

3. 入职管理：一键操作，流程简化

RPA，能够自动录入新员工的个人信息，在办公系统中为其创建专属账户，并贴心地向新员工发送入职文档等必备文件，整个入职流程因此得到极大简化，新员工和 HR 都能从中感受到便捷与高效。

4. 考勤管理：智能统计，异常预警

每个月月底，HR 都会面临考勤统计的繁重任务，需要逐一核对员工的工作和出勤时间，工时记录的核对工作更是让人头疼不已。RPA 此时就像一位严谨的考勤管家，自动执行数据统计工作，并仔细核验记录。一旦发现数据存在异常，它会立刻发送邮件通知相关负责人，以便及时调整，让考勤管理更加科学有效。

5. 薪酬和绩效管理：精准核算，激励有方

薪酬和绩效管理对于企业至关重要，不仅关乎员工的薪资权益，更是激励员工积极性与创造力的关键。RPA 能够跨系统参与数据核对工作，精准进行薪资、福利、奖励以及报销的核对与计算，确保员工薪酬与实际表现相匹配，充分发挥薪酬和绩效管理的激励作用。

6. 个税申报：自动运算，高效申报

个税申报工作既复杂又要求精准无误。RPA 机器人就像一位精通税务的专家，自动获取员工工资数据，准确计算个税结果。它还能从维护好的纳税主体信息表中提取公司信息，熟练登录个税 PC 端，完成零税额个税申报，并将申报结果详细记录在指定表格中。这不仅提高了申报的准确性和效率，还大大减轻了工作人员的负担。

7. 差旅费用管理：智能比对，规范流程

传统手动操作的差旅费用流程，常常遭遇收据缺失、超政策支出、信息捕获错误以及报销延迟等问题。RPA 将个人费用与组织内外不同系统的预定义规则和法规进行比对。它借助 OCR 技术，从纸张、票据中准确读取文本和图像信息，自动完成验证与匹配工作，让差旅费用管理更加规范。

8. 社保公积金结算：自动处理，高效准确

客户人力资源共享服务中心每月都要面对繁琐的社保公积金结算工作，需要逐一核对每张结算单内容，再将标准格式表格导入业务系统参与薪资计算。RPA 机器人，帮助 HR 完成结算单数据格式校验、汇总报表制作、系统导入文件制作以及导入业务系统等一系列操作，整个流程变得高效准确。

9. 答疑沟通：智能应答，便捷服务

解答员工关于政策流程的各种问题，是 HR 工作的重要组成部分，但也是一项极为耗时的重复性工作。通过 RPA + AI 技术的巧妙结合，机器人能够自动回答员工的大部分常见问题，员工可以轻松获取公司福利政策等相关信息，既提高了沟通效率，也让 HR 能够将更多精力投入到其他重要工作中。

以金智维为例，其通过 RPA 技术精心打造了人力资源管理的多种功能场景，全面涵盖招聘配置、人事管理、薪酬福利、绩效管理、假勤管理以及培训开发等多个领域。这一解决方案帮助企业实现了人力资源系统业务流程的优化，使其变得更加准确、高效、全面，显著提升了企业的效能和经营效益，有力地加速了企业的数字化转型进程。对于 HR 而言，RPA 不仅仅是一项技术工具，更是助力他们从繁琐工作中解脱出来，迈向更具价值工作领域的得力助手。