云智慧透视宝：率先适配华为原生鸿蒙的 APM，为用户体验保驾护航

2024 年 10 月 22 日，首个国产移动操作系统——华为原生鸿蒙操作系统 HarmonyOS NEXT 正式面世，成为继 iOS 和 Android 后的全球第三大移动操作系统。HarmonyOS NEXT，从系统内核、数据库根基，到编程语言创新、AI（人工智能）大模型构建，均实现了自主研发，成为国产操作系统自主可控的里程碑。据统计，目前已经有超过 15000 多个鸿蒙原生应用和元服务上架，广泛覆盖 18 个行业领域，其通用办公应用更是惠及全国超过 3800 万家企业，展现出强大的生态影响力和应用潜力。

伴随原生鸿蒙时代的到来，运维领域也迎来了新的机遇和挑战，确保鸿蒙应用在这一生态系统中的稳健运行成为当务之急，对其实施高效的性能监控变得至关重要且迫在眉睫。目前，云智慧旗下的 APM 产品（以下简称：透视宝）已成功完成对华为原生鸿蒙系统的同步适配，为国产化手机系统提供全面应用性能监控与用户体验保障服务的同时，也进一步扩展了鸿蒙生态。

透视宝 RUM 率先“上车”HarmonyOS NEXT，监控应用性能

透视宝 RUM，作为云智慧应用性能监控平台的核心组成部分，专注于用户真实体验监控，覆盖浏览器、APP 及小程序等前端环境。得益于对鸿蒙系统架构的深入理解，透视宝 RUM 能够在确保系统性能不受影响的前提下，收集鸿蒙 App 上真实用户体验的性能数据。这让开发者能够洞察应用在鸿蒙平台上的运行情况，无论是页面加载速率、应用响应时间，还是崩溃率分析，皆可一目了然。

同时，能够快速识别并定位问题所在，为鸿蒙系统上的应用开发者提供有效的优化策略，极大促进了应用性能的提升。为整个鸿蒙生态系统的应用质量跃升奠定了坚实的基础。

多种方式，快捷集成

在 SDK 部署阶段，透视宝 RUM 灵活地支持“HAR 包”（静态共享包）与“HSP 包”（动态共享包）两种集成模式，使开发者能够依据系统性能需求、资源加载偏好以及部署空间限制，做出最为适宜的选择。

核心能力适配华为原生鸿蒙，加速鸿蒙 APP 建设

透视宝 RUM 的核心模块，包括用户分析、异常分析、问题分析、网络分析等，已同步实现对鸿蒙系统的适配。

1、记录用户使用全过程，剖析影响用户体验的深层问题

用户体验直接影响客户满意度，确保每位用户的真实体验成为了应用性能监控的核心任务。如何精准捕捉并解决用户在使用过程中遭遇的诸多问题，是 IT 人员面临的挑战。

用户分析模块：全面记录每个用户在鸿蒙应用中的关键使用过程，涵盖启动、页面加载、网络请求及行为操作等多维度数据，以用户会话为核心，真实还原单个用户的单次使用全貌，让运维人员及时发现并处理异常状态，避免因 APP 异常导致核心用户流失。

2、聚焦异常，快速掌握应用情况以便及时响应

HTTP 错误、Ajax 错误、JS 错误以及 H5 页面加载缓慢等问题是最常见的 APP 错误，容易引起 APP 应用的性能和使用问题，导致业务损失。

异常分析模块：深度聚焦于识别和解决鸿蒙应用中的异常与错误，可以迅速锁定问题所在。HTTP 错误和 Ajax 错误分析能够定位网络请求过程中发生的问题以及问题原因；JS 错误、慢加载、慢首屏、慢白屏、慢可交互、慢页面元素则专注于 H5 页面加载过程中的错误和异常，能够帮助开发者排查影响页面加载性能的问题，从而消除性能瓶颈。

3、崩溃与卡顿问题追踪，消除导致用户体验受损的“致命”因素

移动端应用的卡顿与崩溃问题不仅直接影响了用户的流畅操作和良好体验，还可能因频繁出现而导致用户满意度降低造成的业务损失。

问题分析模块：进行深入追踪与分析，并提出针对性解决方案，通过实施问题的标签分类与修复管理，来确保问题从发现、标记、修复到验证的每一步都清晰明确。此外，模块支持问题发生时的堆栈信息上报与分析，准确锁定问题根源。

4、端到端深入追踪，定位网络请求异常原因

网络请求作为应用与服务器交互的关键环节，可能成为性能瓶颈的源头。HTTP 和 Ajax 请求次数过多、请求错误频发、网络失败率高以及响应时间过长等问题，如何快速定位并解决这些网络问题，成为提升应用性能和用户满意度的重要挑战。

网络分析模块：采集用户使用鸿蒙应用时产生的网络请求数据，对 HTTP、Ajax 请求中的请求次数、请求错误次数、网络失败次数、响应时间等关键指标进行记录，通过 HTTP 分析、调用堆栈以及端到端的追踪，帮助开发者快速定位问题发生的原因。

此外，透视宝 RUM 还包含页面分析、启动分析、行为分析及自定义采集，能够对应用的页面加载（原生和 H5）情况、应用启动情况、行为操作等数据进行采集分析，实现了对用户在鸿蒙应用的生命周期的全面记录与分析，助力开发者深度洞察，持续优化应用，提升用户体验。

推动自主技术生态建设，共创国产化生态新篇章

透视宝与鸿蒙系统的适配，不仅能为开发者提供适用于国产化系统的监控解决方案，还为国产移动应用提供了高质量的用户体验保障。云智慧作为全栈智能运维解决方案提供商，也在加速推进对华为原生鸿蒙系统的适配进程，进一步优化应用的稳定性、性能监控和数据分析等能力。同时，积极参与鸿蒙生态体系建设与合作，帮助更多企业在鸿蒙平台上打造更多应用和更好的体验。