商业通识 : 商业为什么能进步?
首先,明确一个问题:到底什么是商业?
商业的本质,是交易;
但是”信息不对称“和”信用不传递“让交易过程遭遇阻力;
所谓商业进步,就是用越来越低的”交易成本“,克服阻力。
那为什么交易成本能够越来越低,从而克服这两大阻力呢?
连接
以前,农村的土墙上都会刷6个大字:要想富,先修路。
为什么要修改呢?其实,修路的本质就是用一条条道路,连接起在空间上处于不同区域的人和物,让人们能够跨域空间的限制而交易。当然除过交易,还有其他目的,比如交流、旅游等,但是最重要的目的还是为了促成更多的交易,推动经济和社会的发展。
试想一下,那时候在城市的边缘有一家很一般的酒厂,因为方圆周边都没有其他酒厂与之竞争,所以它在城里卖得非常好,供不应求。同时在遥远的乡村,有一户人家酿的酒,十里飘香。但是,因为受到地理条件的限制,十里之外不见酒香,只能在周边的村子售卖,远处的人们享受不到。
后来,我们国家“要想富,先修路”了,一条条公路四通八达,连接起了遥远的乡村和热闹的城市。这时候,这户乡下人家把酒卖到了城市,因为品质上佳,获得了不小的成功。然而,那家城市周边的酒厂却卖不动了。再往后,越来越多的人闻见了那户乡下人家酿的酒。于是,慢慢地,他们也开始设计包装、扩大产能,再往更远的地方销售;而那家以往风光无限的大酒厂却没落了。
是的,因为“连接”,市场的交易结构会被重构,原来不知名但高品质的供给能够受到更多人的青睐,而原来低品质的供给会越来越不受欢迎。所以,连接可以成就一部分人,也可以毁灭一部分人,连接的结果一定是让资源配置越来越趋于均衡,让更多人都可以享受到连接带来的好处。
所有伟大的机会,都源自巨大的结构改变;而所有巨大的结构改变,都源自于连接方式的改变。
空间折叠
空间折叠,就是因为连接的进步,两个远隔天涯的节点,站在彼此面前。
铁路和希尔斯
19世纪的美国,人口只有5600万,其中65%生活在农村,离城市很远,所以农村的杂货铺可以用很高的价格销售日用品,农民们想办法抗议,但是效果不明显。
然后,铁路出现了,它能够以极低的成本让相隔很远的节点相互连接,比如人和人之间的连接,人和商品之间的连接。这一现象被一个叫作希尔斯的铁路工人看见了,他想,我是不是可以把农民们需要的日用品通过铁路送到他们手里,从而让他们免于被价格高昂的杂货店所欺负。就这样,他把商品名称印在纸上,让人们打勾选择所需商品,然后通过铁路寄送。这样一来,商品的价格大概只有杂货铺的一半。
希尔斯发明了邮购这一全新的购物方式,并获得了巨大的成功。1894年,商品目录已经从原来的2页增加到700页,可邮购的商品增加到6000件。希尔斯逐渐变成一个全国性机构,几乎和邮局一样,最巅峰时,希尔斯的收入占到美国GDP的1%。
公路和沃尔玛
1962年,山姆·沃尔顿在美国中部的阿肯色州一个不到6000人的小镇,用自己的姓氏为名开了一家零售店。
为什么选择开在小镇,难道不应该开流量更大的在城市吗?这是因为从20世纪开始,美国开始大规模修建公路,并且美国作为一个被称作车轮上的国家,汽车的普及率很高。在遥远的小镇,因为土地租金便宜,空间又大,沃尔玛可以提供更多更实惠的商品,也因为有四通八达的公路和可自由移动的汽车,让交易触手可及。
沃尔玛获得了巨大的成功。很多年来,沃尔玛都是《财富》世界500强排名第一的企业,2019年营收5144亿美元,比第二名中石油还多1000多亿美元。
海洋和集装箱
1953年,一个卡车司机,马尔科姆·被克莱恩,突发奇想,与其把大铁箱子一直拉在卡车上,不如结合更加便宜的海运,先用卡车把铁箱子拉到港口,然后再用更便宜的海运运到对岸,最后又用卡车拉到目的地,这样一来,综合运输成本会更低。
这个想法在当时受到很多人的嘲笑,但麦克莱恩决定试一试。经过精心准备,麦克莱恩在1956年完成首航,虽然刚开始问题频出,但是在经济效益上却有很大说服力,之前一吨啤酒的运费是4美元,现在可以下降一个数量级,只用20美分。再后来,1970年,集装箱大小尺寸确立了ISO标准,全球集装箱时代到来。
在过去,运输100元的商品,成本可能就得25元。而现在,一部iPhone手机从深圳蛇口运到韩国釜山,只需要3分钱人民币!集装箱折叠了整个海洋,也因此成就了全球化和中国世界工厂的地位。
时间坍缩
时间坍缩,就是因为连接的进步,两个先后出现的节点,可以跨越时间握手。
电报
1825年2月,塞缪尔·摩尔斯正在华盛顿为市政府作画,突然收到来信,说他的妻子正在分娩,身体不是很好。当摩尔斯收到信时,已经有了好几天的时差,然后他赶紧赶回家,这又花费了6天时间。回到家之后,才发现妻子已经去世。
摩尔斯非常痛苦,有没有什么方式可以消灭这些可恶的时差,他开始研究这个问题,在12年之后,摩尔斯发明了“电报”,让编码之后的信息可以瞬间从一个节点传到另一个节点。之后,还有更加疯狂的人,美国实业家、风险投资家塞勒斯·菲尔德花费了巨大的精力和财富,用电缆跨越了大西洋,从而让欧洲的爱尔兰和美洲的纽芬兰之间可以瞬间抵达任何信息。
互联网和万物互联
20世纪末,互联网的诞生让连接效率和范围更进一步。通过互联网,不但信息和信息可以连接,人和信息、人与人、人与物之间也可以连接。以互联网为基础建立的搜索引擎、社交网络和电子商务,为现代人的生活带来了巨大的变革。
而现在,万物互联IoT已经呼之欲出。可以肯定,在不久的将来,一切物理存在都可以自由连接,让信息的传递没有任何阻力。比如,冰箱能够连接到电子商务网站,根据库存量自主购买食材;洗衣机能够连接到零售店、干洗店,当投入衣服时,它能够做出最合理的服务决策。
如果说,空间折叠让物理连接变得触手可及,那么,时间坍缩就是让虚拟连接变得无所不能。
吴伯凡老师说过,人的生活有三样东西必不可少:物质、能量和信息。正好,物理连接就是让物质和能量可以自由流通,而虚拟连接就是让信息可以自由流通,整个世界再无隔绝。
网络密度
连接方式的不断进化,以及连接效率的不断提高,让节点和节点之间的连接数量越来越多。这里需要引出一个概念:网络密度。
什么是网络密度?通俗来说,就是这些交易节点之间的实际连接数和可能连接数之比。
网络密度 = 实际连接数 / 可能连接数
在原始社会,每个节点和每个节点之间没有任何连接,人和人之间老死不相往来,所以网络密度为零。
接着,出现部落和村庄,人类开始了群居生活,这让人与人之间有了连接的可能。慢慢地,人们在有限的圈子进行有限的连接,这就是小农经济时代,每个人都跨不出生长的地方。这时候,网络密度首次大于零。
再往后,一条条可以连接彼此的线段先后出现,比如道路,这让远在天边的人们,通过一段段彼此前后相连的线段,最终连接在一起,比如丝绸之路,让中国的丝绸可以被远隔千里的欧洲贵族享用。这时,出现了一群人,他们既不是生产者,也不是消费者,但是连接起了生产者和消费者,他们就是商人。因此,网络密度有所提高。
然后,由于地理位置、政策、技术优势等因素,出现了一些超级节点,它们在中间连接起了周围的众多节点,网络密度进一步提高,商业随之越来越发达,比如古代中国的长安,现代的BAT,它们都借助优势资源,构筑了一个超级中心,连接起了周边的多个节点。这时候,网络密度变得更高。
再然后,这个超级中心节点又被很多去中心化的节点所取代。比如,在以前,全村只有一户人家有电视机,到晚上全村人都去那户人家看电视,那里就成了超级节点。慢慢地,每家每户都有了电视机,他们都在自己家里看电视,原来的超级中心就被更多的去中心节点替代了。因为,去中心化可以让连接效率更高、成本更低,网络密度也因此越来越高。
最后,连接效率进一步提高。理论上,所有的节点两两都可以连接在一起,但这只是理想化的状态,只能无限接近,而无法抵达终点,可望而不可即。
总结
至此,影响商业进步的两条主线逐渐浮出水面:
交易成本越来越低,从∞ → 0;
网络密度越来越高,从0 → 100%。
两条主线螺旋上升,一方面交易成本的降低,促使网络密度越来越高;另一方面,网络密度的上升,让交易成本也降低。
所以,机会总是会有的,但是你能看见这些机会吗?
文中的内容主要来自刘润老师在得到APP上开设的课程《刘润·商业通识30讲》,详细内容见得到APP。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【Walker】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/4cf30c7067c27c75ecb70f2bc】。
本文遵守【CC-BY 4.0】协议,转载请保留原文出处及本版权声明。
评论