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产品经理职业发展框架

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俞凡
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要想成为优秀的产品经理,要想在组织中建立优秀的产品团队,产品经理的职业发展框架必不可少,只有定义好明确的目标,才能保证每一步努力都在朝着目标前进。原文:The product management career framework your team deserves[1]

在产品经理职业发展框架中需要构建四个部分


本文概述了优秀的产品经理职业框架的四个关键组成部分:(1)职业发展路径(2)产品管理技能(3)绩效评估流程(4)个人发展与成长过程。


如果你希望成长为产品经理、项目经理或产品负责人(PM),那么本文就是为你准备的。如果你已经在领导一个产品经理团队,本文可以帮助你以可扩展的方式发展组织和团队。

什么是产品经理职业发展框架?为什么这个框架可以帮助专业成长?


职业发展框架概况:

  1. 你的职业发展路径,或者是你或你的团队成员期望在组织中达到的职业发展水平。

  2. 期望在每个职级上达到的技能(参见完整的产品经理技能手册,其中包含 5 个维度和 27 种技能)。

  3. 绩效评估流程:如何以及何时评估员工的职业生涯?

  4. 个人发展和成长过程:产品经理如何基于绩效评估的结果实现成长。


本文将详细介绍每个方面的内容。


良好的职业发展框架是组织中所有产品经理职业发展的基础


如果使用得当,这个框架会产生一些积极的结果:

  • 成功将公司的利益与产品经理的个人发展相结合

  • 更好的绩效,更高质量的产品,更好的结果

  • 产品经理更愿意在组织中长期服务

  • 构建更大的人才库,可以从中“培养”产品经理


职业框架的局限性


没有什么是对每个人都有效的,职业框架也是如此。职业发展过程中会有许多变量:业务类型、技术、人员、整个环境等等,因此,重要的是要自己判断什么对你、你的团队和你的公司是有用的。


此外,如果“产品”在你的组织中不起作用,那么建立一个职业框架可能就不是需要优先考虑的事情。例如,如果你在一个大型 IT 部门工作,而不是专门的技术组织,你的任务优先级是上级交给你的,而不是在与利益相关者的对话中自我驱动的,那么这就应该是你需要优先处理的问题,职业规划并不能解决这个问题。

记住这些,让我们继续深入了解框架中的每个元素。


1. 产品经理职业发展路径

在组织中,个人可以沿着怎样的职业路径发展?


职业路径示例,其中不包括 C-levels。这些职级可以作为不同公司相互比较的粗略指南。来源:levels.fyi


职业路径代表以职业水平衡量的职位名称,几乎所有公司都采用某种等级制度,这种制度通常也与福利和薪酬挂钩。如果你是一家处于早期阶段的公司,可能不需要所有这些级别。但即使你是初创公司的创始人,想要招聘第一位产品经理,也需要了解你要招聘的是谁。


因为不同公司对产品管理的解释并不相同,所以很难直接比较两个公司的职级。我们列出了 Forto 使用的头衔和级别如何对应于其他公司,这样当我们从顶级公司招聘员工时,会很有帮助,同时也为我们自己的产品经理提供了一个参照点。


例如,如果你是亚马逊的 principal product manager,并有兴趣申请谷歌的职位,你应该考虑 product manager 3 或 senior product manager 职位。


我建议大家看一下 levels.fyi,了解对比一下自己公司和潜在雇主。无论你是招聘者还是应聘者,这都是非常有价值的资源。如果你正在找工作,需要记住,你只能将这种水平比较作为粗略的指导,并不是所有公司都严格使用这些头衔,一些业务单位在头衔上可能更灵活,但在薪水上并不那么灵活。你应该尽一切可能去了解潜在职位的薪资范围,然后在这些范围内进行谈判。如果你申请的是一家非常大的公司,可以问一下你申请的职位的等级,这会给你一个准确的判断。

2. 产品管理技能集

你应该在每个职级中达到的技能



产品管理技能集定义了你希望产品经理拥有的技能。我在前一篇文章“产品经理技能手册”中详细介绍了这一方面,所以就不重复了(这一技能集拥有 5 个维度和 27 个技能等级,包括能力成熟度等级定义,所有内容都是免费的)。在这里重申一下,我们在 Forto 实际应用了这个框架,并与来自顶级公司的产品经理们实际验证它的可行性。产品经理往往是成长导向的、对新事物充满好奇的人,因此技能发展是职业发展框架的关键部分。


这个框架的特别之处在于每个职业级别的能力成熟度模型,成熟度模型可以帮助产品经理(以及他们的上级经理)更有意识的推动个人成长。


示例:“考虑客户”技能和成熟度模型

3. 产品经理绩效评估流程

如何以及何时评估员工的职业生涯?


要建立专业的绩效评估程序,首先需要决定绩效评估的频率,包括可能的晋升和加薪指导。在此之后,应该有关于如何评估绩效的明确、透明的指导。

1. 绩效考核频率

在大多数公司,每年会进行一次绩效考核,晋升机会通常取决于各个部门和个人的情况。


在 Forto,我们每年有两次绩效考核。每个人都会得到全面的绩效评估,但不是每个人每次都能升职或加薪。这取决于他们所处的职业生涯阶段。例如,我们每 12 个月进行一次薪酬评估(我们也会根据市场行情进行调整),而晋升机会相对较少,这取决于目标业绩以及个人发展。

2. 如何评估产品经理绩效

这是一项复杂的任务,需要谨慎处理。为了使本文保持简短,我只提供这个过程的简短概述。这将是后面一篇文章的主题。


  • 影响:产品经理为公司实现了什么?

  • 产品管理技能和发展:员工是否发展他们的技能以确保可重复的表现和成功?

  • 范围和复杂性:产品经理工作的问题空间是否困难?遇到的挑战是否符合员工的职业发展水平?


图片来源:https://dilbert.com/

4. 个人发展/成长过程

基于绩效评估,你的产品经理生涯将如何成长。


这看上去显而易见,定义清晰的个人发展和成长计划可以确保人们获得真正的成长。这一模块的存在是为了确保产品经理能够提升他们的技能,扩大他们的工作范围,并通过产品增加他们的影响力。只有通过个人成长,人们才能在职业道路上继续前进,重新开始新的循环。这个过程有四个主要步骤。


设定个人发展目标

个人发展和成长过程的第一步是进行包括技能在内的全面绩效评估,然后设定个人发展目标就变得相对容易了。明确员工在未来 6-12 个月内需要解决的首要问题是很重要的。产品经理和他/她的直接经理应该进行对话,从而可以确定并同意发展目标的优先级。

为个人成长和发展积极探索各种机会

这是产品经理和他/她的经理的责任。人们必须被给予适当的机会来发展他们的技能。例如,如果你的团队中有人想要学习如何支持招聘,那么他们就应该学习如何进行面试。项目经理和部门经理都应该对此承诺。

定期的个人发展谈话

应定期提供反馈。把反馈留到绩效反馈过程中,用过去 6 个月或 12 个月的错误来打别人的脸,这不是一种好的做法。相反,要尽快给出具体的基于证据的反馈。


Susie,再次感谢你昨天的陈述。我注意到你的利益相关者似乎忽略了这次会议的主要内容,而是问了很多细节问题。你如何在未来优化与利益相关者的准备工作?

培训

如果你对团队的成长是认真的,就必须为他们提供培训,鼓励他们在工作中学习,没有合理的借口回避这一点。对某些公司来说,筹集资金是一项挑战,但还是有办法解决这个问题的。


  • 创业公司缺乏资金:作为创业公司,虽然没有太多资金,但可以给员工留出个人发展的时间。像 Medium 这样的资源可以给人们提供学习新东西的机会。

  • 如果有一点资金可用:你的产品经理可以明智地投资于 Udemy 提供的众多课程之一。例如,产品管理或沟通课程的学费通常只有 9.99 美元。此外,更资深和更有经验的人可以为更初级的员工提供培训,这将帮助他们整理自己的技能,使他们成为更好的管理者,并提升你的组织水平。

  • 在一个更大、更成熟的公司:有足够的培训费预算,可以考虑利用外部教练、培训计划,甚至建立自己的培训组织。


无论采用何种方法,良好培训的基本原则是不变的:应该集中在个人发展的重要方面,并应转化为日常工作中的行动。没有必要培训一天,然后还是用原来的方式做事情。

总结

本文涵盖了完整的产品经理职业发展框架,包含 4 个组件:

  1. 职业发展路径

  2. 技能集

  3. 绩效评估流程

  4. 个人发展计划


本文提供的职业发展框架可以帮助你实现个人发展,推动改善产品组织或架构,建立你自己的伟大的产品组织。


References:

[1] https://medium.com/forto-tech-blog/the-product-management-career-framework-your-team-deserves-c5ab379f6a72

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还未添加个人签名 2017.10.18 加入

俞凡,Mavenir Systems研发总监,关注高可用架构、高性能服务、5G、人工智能、区块链、DevOps、Agile等。公众号:DeepNoMind

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