企业知识管理平台在企业中扮演什么样的角色?
在知识经济时代,企业的经营管理模式发生了新的变革。这种变革主要体现在管理方式由传统的工业生产经营转向了创新的知识经济管理和知识管理(KnowledgeManagement, KM),通过技术创新、高科技领域的探索,以打破制约产业技术进步的瓶颈,通过新的知识提升企业的核心竞争力。这就要求企业从传统的工作管理转向以知识为中心的运营管理。
企业要实现知识管理,必须要有外部的力量,而通过知识管理平台来实现知识管理,这是许多企业所要做的事情。因此,本文将向您介绍知识管理平台在企业中的角色和选择。
企业的知识管理平台是指通过网络技术将整个知识管理整合到系统中,使全体员工可以在网上学习、共享等。
知识管理平台在企业中的角色
知识积累:是指知识的积累和精炼,使企业的雇员可以在日常工作中使用更多的知识和技巧,从而达到工作目标;
知识分享:以有形或无形的形式,将雇员的知识分享给公司的其它雇员;
知识学习:在工作中吸取所需的技巧和经验,使其更加精确和有效地进行工作;
知识运用:运用自身所学或公司积累的各类技术与经验,以实现业务工作;
知识革新:对已有的知识进行发掘,并对新的会计知识进行理解和掌握,从而不断地更新知识。
在知识管理的机制上,要为 PDCA 的知识管理提供支撑,从而使知识的沉淀、共享、学习、应用、创新等过程得以实现。
1.P (计划)
首先,要有知识分类规划、知识关联规划、专家分类规划和知识共同体分类规划;其次,可以对关键字典进行关键词规划,对企业的核心字典进行规范,对知识文件进行模板规划,使企业内的知识更加规范化;此外,还可以进行积分规则的规划,其中包含了知识文件的积分规则和个体的积分规则的制定。
2.D (行动)
为促进知识的积累与运用,必须建立相应的功能机制。
3.C (检查)
它应当能够按照设置的积分规则来评估知识文件的分数和个人的分数,并且能够对知识应用程序的安全性进行监控和审核。
4.A (优化)
它应该可以对评价的结果做出一定的排名,并且可以对一段时间内的知识积累和运用情况进行统计和分析,比如某一时期的知识发展情况。
如何选用知识管理平台
要建立起一套完整的知识管理系统,不仅要花费大量的时间和金钱,还要通过知识管理平台来建立知识库,从而提升工作效率。一个合格的知识管理平台需要具备以下特点:
确保资料的安全性,防止知识资讯的遗失;
具有较大的存储容量,不泄露内容;
文件可以按类别进行管理;
多层次的栏目,界面简洁明了,便于共享;
小组协作、会员权限管理、在线编辑保存能力;
内容查询简单,可以准确、快捷的找到所需要的信息;
编辑的特点是易于使用。
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